海林：暖心服务提质升级 护航游客安心畅游

来源：海林市委宣传部

“五一”假期，海林市文旅市场持续升温，各地游客纷至沓来，尽享春日林海风情。海林市以优质活动供给、精细服务保障、全域安全守护多维发力，构建高效贴心的旅游服务体系，让游客玩得安心、舒心、放心，实现旅游热度与服务温度双提升。

“五一”期间，海林市妇联在横道小镇打造两处“暖新角”，精准适配女性游客、研学群体、陪同宝妈等多元需求，配备医用药品、女性护理用品、防暑防雨物资，设置专属哺乳屏风。海林市人民法院则在东北虎林园和中东铁路博物馆教堂展区设立旅游法律咨询与纠纷调解工作点，常态化开展假日普法、巡回问诊法律咨询服务，重点依托五一、十一等旅游客流高峰期，开展节假日专项普法宣传、现场咨询、诉前调解活动。今年“五一”假期首日，巡回法庭及两处调解点位共接待群众咨询10余人次。

海林市统筹公安、交通、应急、消防、市场监管等部门联动发力，强化景区巡逻、交通疏导、摊贩管理、价格与食品安全监管、火灾隐患排查及应急救援准备；文旅、卫健、住建、水务等各司其职，畅通投诉处理、做好医疗急救与安全防护；同步启动三大专项工作组，落实日报制度，以闭环管理确保假期旅游安全有序。

海林市以特色活动聚人气、以精细服务暖人心、以严密保障护平安，让每一位游客都能尽情领略林海春光、小镇风韵。优质体验与贴心保障让“头回客”成为“回头客”，共同绘就春季文旅融合发展的生动画卷。(查佳欣、林硕)