博主质疑249元毛巾溢价，胖东来发律师函警告

胖东来“割韭菜”？

谁能想到，一条 249 元的毛巾，竟把胖东来推上舆论风口。

抖音博主 “惊梦人” 连发视频炮轰溢价，说它背离平价初心，全网吵翻。

本以为是真暴利，然而这次一向温和的胖东来直接不忍了，连夜发送律师函警告，真相大白，舆论瞬间大反转……

事情的起因，全源于博主“惊梦人”的探店视频。

这段时间胖东来热度极高，被网友称为“超市界的天花板”。

可这位博主专门跑到许昌，连续逛了5家门店，拍了多条视频，一开口就满是质疑，矛头直指一款标价249元的毛巾。

视频里，博主拿着这款毛巾，语气带着嘲讽，说胖东来一边卖几块钱的玻璃水、十几块的洗衣液，装得亲民营造口碑；

一边又偷偷卖249元的“奢侈品毛巾”，这种定价反差就是“双标”，还直言一条毛巾成本也就几块钱，卖249元纯粹是暴利，把消费者当冤大头。

本来质疑价格也就算了，这位博主还得寸进尺，借着探店名义扯出一堆无关话题。

他说自己和一位“胖东来品牌管理负责人”聊了52分钟，觉得对方专业能力差，断言胖东来管理、选品和供货商策略有问题，这就是胖东来“走不出河南”的根本原因。

更离谱的是，他还爆料胖东来“薪资虚假宣传”，称公开的员工平均薪资都是噱头，自己打听了一位外围岗位员工，薪资和公开数据差距很大；

还说胖东来逼迫员工购买这款249元毛巾、压榨员工，甚至拿个别门店专柜陈列说事，指责胖东来“崇洋媚外”，把简单的定价争议，硬生生上升到了意识形态层面。

这些视频播放量暴涨，评论区直接吵成一锅粥。

支持博主的人，觉得他敢说真话，戳破了胖东来的“伪装”；

力挺胖东来的人，则指责博主断章取义、故意挑事，那些关于薪资、压榨员工的质疑，根本没有任何证据，纯属造谣。

不少常去胖东来的网友站出来发声，说店里的毛巾从十几块到几百块不等，不同材质、工艺价格本就不同。

249元这款用的是埃及Giza 45超长绒棉，堪称棉花里的“爱马仕”，工艺复杂还做了抑菌防螨处理，包装也是可降解的，成本本就不低。

而且胖东来明码标价，觉得贵可以不买，没必要恶意抹黑。

熟悉胖东来的人都知道，它的口碑靠的就是透明、真诚和贴心服务，从来不会搞暴利定价。

民生商品比周边超市便宜，售后更是没话说，不满意可无理由退货，这么多年几乎没被质疑过定价，所以很多网友都觉得，博主就是为了流量故意找话题蹭热度。

面对全网争论和博主的持续质疑，胖东来一开始并没有强硬反击，4月29日发布了一份温和说明，明确商品合法采购、明码标价、禁止暴利，品牌商品遵循品牌定价标准；

还承诺会公示产品定价和毛利率，完善“扫码看毛利率”功能，用透明数据自证清白。

同时表示，对确实存在的问题会落实完善，但对污蔑性言论，会启动依法维权程序。

本以为这份回应能平息风波，可博主不仅没有收敛，反而变本加厉，继续发布短视频，还把胖东来的法务维权当成引流主题，公开攻击胖东来管理人员的专业能力和诚信，言语间满是挑衅。

他还在视频里炫耀，说胖东来工作人员提及“赠送律师函”，但自己不会删除任何视频，一副有恃无恐的样子，显然是想借着胖东来的热度进一步涨粉。

这一次，胖东来彻底忍无可忍了。

要知道，胖东来向来温和，以前被质疑也都是耐心解释，很少动用法律武器。

但这次博主的行为，已经超出了合理评价和舆论监督的边界，编造事实、贬损商誉、攻击工作人员，已经构成违法。

可他不知道，胖东来这次是动真格的，不仅发律师函警告，还正式提起了诉讼。

5月2日，胖东来再次发布声明，逐一戳破博主的失实言论：博主用个别商品最低价对比胖东来同款最高价，故意不披露材质、规格差异，纯属断章取义；

抹黑供应链合作的说法，是毫无根据的猜测；

用一名外围员工的口述薪资，否定胖东来公开的整体平均薪资，存在统计学错误，且公开薪资可经审计核验；

指控“崇洋媚外”更是严重失实，胖东来专柜陈列基于品牌合作，店内也有大量民族品牌商品。

声明还强调，公司负责人曾多次主动与博主沟通，但博主依旧持续发布失实视频，引流攻击工作人员，伤害了品牌形象和社会公共信任。

目前，胖东来已依法收集证据，正式提起诉讼，案件进入司法程序，后续不再就个案具体内容回应，一切以法院裁判为准。

针对博主质疑胖东来“走不出河南”，胖东来也回应，自身属性是“学校”，发展企业不是目的，而是要建立健康的运营体系样板，提供给行业和社会。

30年来扎根许昌、新乡不扩张，不是管理不行，而是不想盲目扩大规模，只想做好样板，承担起让人们更幸福、社会更美好的责任。

这份声明瞬间扭转舆论风向，之前跟着博主吐槽的网友大多改变态度，纷纷力挺胖东来，觉得它做得对，就该用法律武器反击造谣博主，不让真诚被践踏。

其实这场风波本就是一场闹剧。

249元毛巾明码标价，材质和工艺摆在那里，愿意买就买，不愿意买可以选便宜的，本是你情我愿的事，博主却故意放大价格差异，甚至编造谣言抹黑，本质就是为了流量。

现在有些自媒体博主，为了流量无所不用其极，不管事实真相，只要能制造争议就敢随便说，却忘了言论自由有边界，造谣传谣、贬损他人商誉，是要承担法律责任的。

胖东来这次的反击，不仅是维护自身品牌形象，更是给所有自媒体博主敲响警钟：合理监督企业欢迎，但恶意抹黑绝不姑息。

有人说胖东来没必要跟一个博主计较，但这是原则问题。

如果一味妥协退让，只会让更多别有用心的人有机可乘，最终伤害的不仅是胖东来的口碑，还有信任它的消费者和整个商业环境的诚信。

而胖东来的做法，也体现了企业的底线和担当，先耐心回应，再用法律维权，还承诺提升定价透明度，比任何辩解都有说服力。

再说说那条249元的毛巾，其实根本不是暴利。

它用的埃及Giza 45超长绒棉产量稀少，质地柔软、吸水性强，工艺复杂，品控严格，残次品淘汰率超过30%，再加上环保包装，隐性成本很高，绝非博主所说的“几块钱成本”。

胖东来的定价，一直以保障民生、合理毛利为核心，大部分商品平价惠民，少量高端商品是为了满足不同消费者需求。

就像超市里有便宜毛巾也有高价毛巾，不能因为有高价商品，就否定它的亲民定位，这本身就是片面不合理的。

目前，这场“毛巾风波”还在发酵，博主依旧没有低头，胖东来也已提起诉讼，等待法院公正判决。

不管结果如何，我们都该明白：言论自由有边界，造谣传谣需担责。

对于自媒体博主，流量固然重要，但诚信更重要，不能为了流量抛弃底线；

对于我们消费者，也该保持理性，不被片面言论带偏，看清事情真相，给企业多一点理解。

胖东来的口碑，靠的是多年的真诚和担当，这样的企业，值得我们尊重和珍惜。