洪洞大槐树景区老家人“五一”在岗用心守护 用情服务

五一假期，为了让每一位“回家”的游客都能感受到老家安心、舒心、暖心的服务，洪洞大槐树景区全体工作人员坚守岗位、履职尽责，与志愿者、红领巾讲解员、交警等一道，组成了一支“老家守护队”，用坚守诠释责任，用温情传递暖意，以实际行动践行“走遍天涯 洪洞是家”的初心使命，让根祖圣地的温情在五一假期持续流淌。

早上7点，在景区停车楼入口，张亚博手持小旗指挥着游客车辆从城市主干道有序驶入停车楼，并送上老家人第一声问候“您好，欢迎回家！”而此时，景区游客中心吕洁早已提前调试好设备、梳理好购票流程，开始耐心解答游客关于门票预约、优惠政策、入园须知的各类疑问，无论是线上购票指引还是线下窗口服务，都做到细致周到、高效便捷，全力减少游客排队等待时间。

在检票处，李琴面带微笑，严格落实入园查验流程，同时主动帮扶老人、小孩等特殊群体，用亲切的问候与贴心的服务，为游客开启愉快的“寻根之旅”。早上8点半，表演人员王明明正在给即将上场参加《开门迎亲》的锣鼓队演职人员做强调要求，从仪容仪表到动作细节，大家认真聆听，细细领会。当铿锵有力的威风锣鼓响起，围观游客纷纷举起手机记录。下场的王明明顾不上休息，又匆匆赶往下一个演出场地，“五一期间景区每天安排了50余场演出，每一场都需要精准把控时间，确保无缝衔接。”

景区内，保洁人员们手持工具，穿梭在景区的每一个角落，从主干道到休息座椅，从核心景点到卫生间，全天候不间断清扫保洁，及时清理垃圾、擦拭设施、维护卫生间干净氛围，用汗水守护景区的旅游环境，让每一位游客都能在清爽舒适的环境中感受老家风情。同样，穿着鲜艳红色马甲的志愿者们主动放弃假期休息时间，踊跃投身景区志愿服务，在景区内外每一处游客易聚集区域值守维护，主动为游客提供路线指引，引导游客有序参观游览，确保景区内外游览环境安全有序。

为确保景区及周边交通顺畅、秩序井然，交警部门提前部署、科学布防，抽调精干力量值守在景区周边主干道引导车辆有序通行，及时疏导拥堵路段。文旅局、消防队等部门也在景区各点位全面部署，严阵以待，与景区工作人员共同组成“老家守护队”，一起做好五一值守，全方位营造老家安全、有序、舒适、文明的旅游环境。