4月30日,五一假期前夕,贵阳地铁迎来节前客流高峰,线网单日客运量达107万人次,同比去年增长5.72%。其中,贵阳北站、火车站、花溪公园、白云北路、喷水池、花果园等交通枢纽与文旅站点客流集中,文旅出行特征显著。
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面对强劲客流,贵阳地铁线网运行平稳有序、运力保障精准高效,圆满完成节前高峰出行保障任务。为全力护航市民与八方游客便捷出行,助力爽爽贵阳文旅市场火热升温,贵阳地铁提前谋划、周密部署、主动作为,推出多项暖心便民举措,助力游客解放双手畅游贵阳,以安全优质的轨道服务,筑牢假期出行保障线,擦亮“便民地铁”服务品牌。
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精心统筹,提前部署,夯实假期运营保障基础。紧盯五一假期出行高峰,贵阳地铁提前研判客流趋势,精准把握出游、探亲、休闲消费等客流叠加特点,聚焦交通枢纽、核心商圈、公园景点等重点站点,提前制定专项运营保障方案。节前全面开展全线网设备精细化巡检,对运营列车、轨道线路、扶梯闸机、安检设备及无障碍设施等进行全面排查维保,及时消除安全隐患;同时提前调配人力物力,组建专项保障队伍,细化客流疏导、应急处置、服务引导等工作流程,全力做好假期出行前置保障。
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精心调度,精准配能,适配假期文旅出行需求。为充分满足假期市民、游客出行及返程需求,贵阳地铁提前优化行车组织计划,4月30日起至5月5日全线网统一延长运营30分钟,动态加密高峰时段列车班次,灵活调整运力投放,精准匹配夜间出行、商圈游玩、交通接驳等客流需求。通过科学调度,有效缓解贵阳北站、贵阳火车站、黔灵山公园、花溪公园等重点站点客流压力,实现地铁与高铁、航空的无缝衔接,为省内外游客快进快出、畅行林城提供坚实运力支撑。优化便民举措,温情守护假期出行旅途。
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精心服务,优化举措,温情守护假期出行旅途。以“便民地铁”为抓手,贵阳地铁聚焦乘客出行需求,提前优化站点服务保障。在大客流站点增派现场值守及引导人员,优化进出站、安检、换乘流线,增设临时导向标识,开通重点乘客绿色通道,全力保障老人、小孩、孕妇等特殊群体便捷通行。全线各车站配齐应急药品、出行指引等物资,主动提供旅游咨询、路线规划、行李帮扶等贴心服务,向外地游客推介贵阳文旅景点、特色玩法。
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精心提升,免费寄存,解放双手畅游贵阳。为便利市民游客出行,贵阳地铁免费行李寄存服务全新升级,由原先13座站点扩容至19座,覆盖各大交通枢纽与热门景区站点。过安检、存行李、乘地铁,轻松直达甲秀楼、黔灵山、花溪公园等热门景点,零负担打卡超省心!放下行囊,一身轻松,乘着地铁尽享“爽爽贵阳”的山水清凉与城市烟火,让每一次出发都从容自在,让每一段旅途都尽兴而归。
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精心维护,全面焕新,用心提升假日出行体验。节前组织各运营单位开展“焕然一新”专项行动,对全线网各车站环境、卫生间、照明灯具、闸机电梯、墙面吊顶等进行全面排查与专项清洁,及时修复各类设施“小毛病”,进一步优化更新老旧模糊标识,提升站内整体卫生与整洁度,为广大来筑游客乘坐地铁提供良好的出行体验。
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假期首日,贵阳地铁以高效运力、暖心服务,串联城市各大文旅地标、热门商圈与交通枢纽,全力保障乘客便捷出行,用优质服务传递城市温情,为“爽爽贵阳”增色添彩。下一步,贵阳地铁将持续细化客运组织、优化运力配置、升级服务品质,全力保障五一假期全程出行顺畅,为贵阳贵安文旅融合高质量发展保驾护航。
来源:贵阳地铁
编辑:王馨悦
责编:黄江北|编审:冀佳
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