近日
“5月起未经同意不得发送商业短信”
这一话题冲上热搜
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手机收件箱里,总是塞满了各种各样的促销信息:电商大促、房产推销、教育培训、金融理财……它们混杂在重要的验证码和快递通知里,让人不胜其烦。
5月1日起,新修订的《通信短信息服务管理规定》正式施行。新规明确要求,未经用户明示同意,任何商家、平台不得向其发送商业性短信息,默认勾选、捆绑授权、“被同意”等方式均属无效。
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新 规 亮 点
此次修订聚焦短信服务领域新乱象,进一步完善治理机制,多项核心条款全方位堵住垃圾短信漏洞。
严守“明示同意”底线。新规严禁未经用户明示同意发送商业短信,默认勾选、捆绑授权等“被同意”方式均无效。商家需获得用户主动勾选、书面授权等可追溯同意,并留存相关材料不少于6个月,发生纠纷时由发送方承担举证责任。
规范“一键退订”机制。商业短信末尾需标注清晰便捷的退订方式,且退订指令24小时内生效,不得设置任何门槛;禁止使用模糊退订表述,严禁退订后换号继续骚扰。
实行端口“三分离”。新规明确,严禁混用商业、服务、公益类短信端口,禁止在验证码等服务短信中夹带广告,从技术层面切断违规营销渠道,避免乱象叠加。
划定夜间禁发时段。每日22:00至次日8:00禁止发送商业短信(公益、紧急服务类除外);用户确需夜间接收的,须单独签署书面协议,并可随时取消授权。
强化签名实名制。短信开头需标注与企业信息一致的真实签名,禁止模糊表述,长度不超过15个字符,确保来源可追溯。
不少网友对新规发表了看法
有人觉得终于不用
再被商业短信骚扰了
有人觉得会有商家钻空子
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律 师 解 读
广西半宙律师事务所律师廖莉在解读此次新规时表示,新规的核心是强化“明示同意”原则,彻底扭转以往“默认同意”“捆绑同意”等行业乱象,将通信自主权真正还给用户。“商家发送商业短信前,必须留存用户明示同意的相关证据,若无法提供,即属于违规发送,用户可依法维护自身权益。”
廖莉表示,不仅发送商业短信的商家需要严格遵守新规,提供端口服务、技术支持的短信服务商也需履行监管义务,不得为未取得相关许可的组织、个人提供接入服务,否则将承担相应的法律责任。
廖莉提醒,新规落地需要监管部门、商家、运营商和用户共同努力。监管部门需加强日常监督检查,严厉查处违规行为;商家需主动自查整改,规范自身短信发送行为;运营商需加强技术拦截和端口管理;用户也要提高维权意识,主动举报违规行为,共同营造清净、安全的通信环境。
【人民日报】【成都发布】
【九派新闻】【南宁晚报】
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