海外
比亚迪泰国经销商RÊVER Thailand已下令解雇春武里府一家服务中心多名员工，此前一名车主的行车记录仪拍下员工在维修期间的不当行为，引发舆论强烈关注。
车主素里亚·苏萨尼（Suriya Sudsanit）表示，他于4月29日将自己的比亚迪汽车送往服务中心进行例行检查，并排查底盘异常噪音问题。
然而，在离开维修中心行驶超过100公里后，他才发现车辆前置与车内行车记录仪均被人为拔除，导致车辆完全失去录像功能，一旦发生事故将无法保留证据。
素里亚随后查看被切断前保存的录像，发现多项令人震惊的行为，包括：一名技术人员在断开摄像头时一边大笑，一边表示“车主不会发现”；店内员工在车内爆粗口；一名员工试车时未系安全带，同时驾驶过程中使用手机。
此外，素里亚指出，维修人员多次未能找出车辆异响来源，直到第四次检查且他亲自随车时，问题才被确认。
事件曝光后迅速在泰国社交媒体引发热议。
比亚迪泰国总代理RÊVER Thailand于4月30日发布正式声明致歉，并确认涉事人员均为授权经销商员工，而非比亚迪总部直属员工。
公司表示，经销商已立即解雇所有涉事人员，并将全面审查旗下经销商网络的服务监管机制，以防止类似事件再次发生。
事后，涉事经销商服务总经理亲自登门向素里亚道歉，并承担责任。
素里亚表示已接受道歉，并强调公开事件并非为了针对个人，而是希望推动整体售后服务标准提升，保障所有消费者权益。
此次事件再次引发泰国消费者对新能源汽车售后服务质量的广泛讨论，也对比亚迪在泰国快速扩张背景下的经销商管理能力提出考验。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
