山东
“银行真的过分了！”男子嘴角流血，人都快没气了，急需用钱住院治疗。可家属携带病例和证件前往银行代办取款，被工作人员以非本人不得代办为由拒绝。家属无奈用轮椅推男子去银行取钱，没想到，银行又以意识不清、无法确认自主意愿为由再次拒绝办理！
这事儿说出来都让人窝火！河北邢台的石先生得了肝硬化，眼看着人都快不行了，急等着钱住院救命。
他嫂子王女士拿着病历和各种证件去邢台银行汇通支行代取钱，银行说不是本人、也不是直系亲属，说啥不给办。
王女士没辙，只能用轮椅把连话都讲不出来、气都快喘不匀的石先生直接推到银行柜台，就这工作人员还不肯通融，非让石先生亲口说密码，说不然确认不了是他本人的意愿，还是不给取。
王女士当场就哭了：命都快没了，你们还在这儿抠这些死规矩？以后谁还敢把钱存你们这儿？
这事传到网上直接炸了锅，网友骂声一片：
“合着钱存进去就不是自己的了？真要是你们银行领导爹妈遇上这事，你们也能这么铁面无私？”
“银行的工作人员怎么如此冷漠？病人都抬到银行了，还见死不救？”
“钱没存进去的时候是自己的，存进去以后就不一定是自己的了。遇到急事或者人没了，想取出来很难很难！”
直到舆论闹大了、监管部门介入了，银行才赶紧上门办了业务，并公开道歉。
可是一句道歉，这事情就能一笔而过吗？一句按规定办事，就能拿人命不当回事吗？
制度是用来保护储户权益的，不是用来卡救命钱的。平时拉存款的时候笑脸相迎，真遇上事了就拿条条框框甩脸，寒了老百姓的心，最后砸的是自己的招牌。
制度本应为人服务，而非让人为制度受罪，但愿这次道歉之后，银行能真正反思，让制度多
一些人性和温暖！别再让老百姓抬着病人来取钱才是正经事！
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