阵地全覆盖、服务零距离，新就业群体在上海打拼更有底气、更有归属感

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

网约车司机、货车司机、外卖骑手、快递小哥等新就业群体，已成为服务民生、保障城市运转不可或缺的“毛细血管”。如何让他们在外打拼时更有底气、更有归属感？近年来，上海通过构建友好阵地体系、友好资源体系和友好指引体系，推动友好场景建设落地落实，不断增强新就业群体的获得感、幸福感与融入感。

嘉定：大中小车轮服务带“到嘉”服务地图

“家”无处不在

4月25日一大早，一辆满载山东寿光蔬菜的货车缓缓驶入位于嘉定的江桥批发市场。司机老张熟练地将车停稳在卸货区，径直走向不远处的“货车司机之家”。因为跑过几次这条线路，他对这里已经很熟悉，每次来都要进去歇歇脚、热个饭。

“今天有理发活动啊，是免费的吗？”看着门口的服务菜单，老张惊喜地问。

“是啊师傅，我们每月5日、15日、25日都有免费理发。您稍等一会儿，志愿者马上就到。”“货车司机之家”的工作人员热情回应。

走进“货车司机之家”，宽敞明亮、整洁温馨的环境映入眼帘，冰箱、微波炉、沙发、电视、医药箱一应俱全。除了免费理发，这里还提供健康义诊、观影休闲、政策咨询等多项服务。更值得一提的是，针对货车司机在权益保障、纠纷调解等方面的集中需求，服务点内还设立了“有话好好说”调解平台，让司机们有处倾诉。

江桥批发市场“货车司机之家”的实践，正是上海关爱新就业群体的一个缩影。近年来，上海整合党群服务中心、商场闲置空间、快递网点等资源，沿着新就业群体的工作地、居住地、歇脚地，建成覆盖全市的友好服务阵地，让“家”无处不在。

多层次资源供给

“长时间开车总是腰酸背痛，今天路过测了下血压、还做了理疗，确实很方便！我们休息时间短，在这里做好理疗，去旁边驿站休息一下，轻松多了，养足精神跑下一程。”在青浦区华新镇的新就业群体党群服务中心，做完针灸治疗的网约车司机李师傅连连点赞。

华新镇嘉松中路1888号，地处国家物流枢纽园区，周边1.5公里内集聚多个快递物流龙头企业总部，每天数以千计的快递小哥、卡车司机、外卖骑手在此穿梭往来。去年，华新镇整合各类优质服务资源，打造了功能齐全、服务齐聚的新就业群体党群服务中心——“暖新1888”司机之家·小哥驿站，运营以来备受青睐。

今年，服务中心新增了“劳动者之家”“暖新社区卫生室”两大核心服务阵地，室外休闲区也同步扩容提质。据介绍，暖新社区卫生室整合了全科、中医、家庭医生工作室等八大功能区，为新就业群体打造“触手可及”的健康防线。其中，中医门诊定期开展针灸、刮痧等特色项目，精准契合货车司机、外卖小哥等久坐久站、腰酸背痛的常见困扰。

针对新就业群体多样化的需求，上海构建了“基础+特色”“集中+常态”的多层次资源供给链。在提供热饭、充电等基础服务之外，还叠加了健康体检、法律援助、技能培训、心理疏导、子女托管等“增值服务”。为了让服务更加便捷可及，上海创新推出“全域友好服务地图”小程序，整合了全市所有服务阵地的信息。各个阵地还嵌入“随申办”智能终端，链接保障性租赁住房、社保办理、政策咨询等服务。新就业群体通过手机即可“一键触达”各类服务点位，就近办理各项业务。

与城市发展同频共振

“那一刻，我又找到了组织，找到了家。”位于宝山的中石化泰和路加能站司机之家，党员司机张师傅受邀参加站里的主题党日活动，重温入党誓词后他激动地表示。

不少集卡司机是党员，但由于常年奔波在外，很少有机会参加组织生活。泰和路加能站党支部借助宝山区“园区通”平台开发寻找流动党员小程序，组建了“流动党员联络群”，越来越多像张师傅这样的流动党员加入进来。他们也成了站里的“编外员工”，站里有志愿服务活动，只要有时间，他们穿上黄马甲就上岗。大家纷纷表示：“这里就是我们的根据地，能为大家做点事，心里踏实。”

泰和路加能站的卡车司机们还自发成立了“帮帮团”：老司机带新路线、应急维修互助、路况信息共享，把同路人变成了同行者。“以前我来这儿歇脚、理发、测血压，感受到了温暖。现在也想出一份力，帮助更多在路上跑的兄弟。”“帮帮团”成员王师傅说。

近年来，上海积极为新就业群体搭建成长平台、拓宽发展通道，开展“技能提升计划”，提供物流管理、安全驾驶等技能培训，帮助他们提升职业竞争力；推荐优秀代表担任“两代表一委员”、行业监督员，参与城市治理、政策制定；评选“最美骑手”“优秀司机”，让新就业群体“受尊重、被看见、有发展”。

此外，上海还组建了400余支新就业群体志愿者队伍，近万名骑手和司机加入编外网格员、平安巡查员、反诈宣传员队伍，利用走街串巷的优势，开展“随手拍、随口报、随手帮”，上报安全隐患、结对服务社区、宣传政策法规，成为基层治理的“移动哨兵”，与城市发展同频共振。

原标题：《阵地全覆盖、服务零距离，新就业群体在上海打拼更有底气、更有归属感》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 赵菊玲