广东
最近，有个别购买本田中排旅行车NX500的用户在网上发帖吐槽车子发动机边盖出现疑似“渗油”痕迹。
从视频可以看到，有用户确实最近在抖音、小红书等社交平台发布了NX500发动机边盖疑似“渗油”痕迹的视频。
▲抖音和小红书视频
由于26款NX500上市才一个月，最早提车的用户也需要在本月上旬才拿到车，所以不少用户仅仅骑了几百公里就出现上述发动机边盖疑似“渗油”的情况。
对此，就在今天傍晚时分，本田官微发布关于NX500发动机边盖“渗油”痕迹的说明，以下是说明的核心部件：
“近期，我们关注到市场上部分用户对NX500车型发动机边盖出现疑似“渗油”痕迹的反馈。对此我司高度重视，已联合工厂技术部门及售后团队开展专项调查与分析。
经确认，该痕迹并非由密封失效或质量缺陷导致，不影响正常使用与安全。出现类似情况有以下两种原因：
生产组装环节：发动机边盖零件表面在组装时可能残留极少量工艺用油脂。车辆使用后，发动机受热使油脂析出，并吸附灰尘形成类似渗油的痕迹。
售后维保环节：更换机油等操作过程中，若操作不当，可能使零件表面沾附油渍。
我们理解，上述情况会给您带来不必要的疑虑。如您爱车当前出现疑似痕迹，建议您前往就近的Honda授权店，我们将免费为您进行清洗及专业点检。”
从本田这次事件可以看到，他们还是比较迅速地作出了事情回应和解决方法。
在回应本次事件，本田定性了这次并不是因为“发动机边盖渗油”产生痕迹，而是在生产或售后环节出现工艺或操作不当，造成油脂析出或油渍。达摩院更相信是在生产环节上出现油脂析出，而造成类似“渗油痕迹”。
而在解决方法上，本田也提到如果出现此问题的用户可以到本田授权店进行免费清洁和点检。
实际上，这次并不是本田第一次出现零部件工艺问题。
在2024年本田新中排NX400等车型也出现过减震器漏油事件，该事件迅速引发了圈内广泛关注和热议，甚至一度引发本田中低排量摩托车的信任危机。
后续本田减震核心供应商之一、事件主角川南减震进行了情况说明和处理办法，才让此事结束。
达摩院始终认为，在众多光环加持下，本田摩托车的一举一动都会额外受到圈内外用户的关注，这是理所当然的事情。
摩托车作为工业产品之一，难以避免出现缺陷或者零部件问题，这是一个概率的事件；如果出现问题及时作出说明，及时作出解决那才是广大摩友所期待看到。
从回应时间和处理方式来看，本田这次对发动机边盖疑似“渗油”的处理还算是比较及时和负责。
你的本田车是否出现过零部件问题，也欢迎与我们互动留言！
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