北京
来源：问董秘
投资者提问：
董秘您好，关注到公司在互动易回复中提及“隐查查APP”作为个人信息保护的重要产品。但实际体验中发现，该APP注册无法接收手机验证码，且APP内展示的客服微信二维码显示“涉嫌违规”无法添加(我已截图留证），导致产品完全无法使用。请问公司目前对该产品是否还有正常的运营维护？既然对外宣传了该产品，为何基础功能存在严重缺陷？希望公司能重视产品实际落地情况，而非仅停留在概念回复上。
董秘回答(启明星辰SZ002439)：
您好，感谢您的体验反馈和中肯建议。公司面向个人和家庭市场的产品和服务，正在深化与中国移动的协同，将核心技术能力逐渐融入中国移动的整体服务方案中，后续的技术升级和服务都将整体向中国移动服务体系迁移，通过中国移动的渠道继续为用户提供价值，公司将不再独立对外提供相关入口和服务。目前已经完成迁移的产品，例如青松守护，已经融入中国移动安全云电脑解决方案，持续为更多家庭提供未成年人上网保护服务。您提到的隐查查产品目前正在迁移中，因此在产品使用中给您带来不畅。公司将持续关注用户反馈，推动技术与服务更好落地。感谢您的关注！
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