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秦皇岛温泉搓澡事件:大爷大妈当众搓泥,商家回应引争议

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2026年4月28日,河北秦皇岛一则拍摄于当地圣托里尼蓝顶海景温泉酒店的视频,在社交平台突然爆火,短短数小时转发量突破十万,评论区被“不适”“恶心”“无法理解”等声音刷屏。

涉事的秦皇岛圣托里尼蓝顶海景温泉酒店,是当地小有名气的网红打卡点,主打海景温泉体验,不少游客专程前往打卡放松。

据网友发布的视频显示,酒店二楼的公共温泉泳池内,一位身穿红绿色泳衣的大妈坐在池边,手里攥着一块蓝色搓澡巾,正低头专注地给半躺在泳池中的大爷搓洗腿脚,大爷则将左腿高高翘起,下方就是清澈的泳池水面,两人全程神情自然,丝毫没有避讳周围其他游客的目光。

视频中还能看到,搓澡过程中脱落的大量皮屑和泥垢,直接飘进泳池水里,原本清澈的池水瞬间泛起细微的浑浊。

这则视频一经发布,迅速在全网引发热议,网友们的吐槽声此起彼伏,大家纷纷表示无法接受这种行为。



有网友直言:“搓澡是个人清洁行为,应该去专门的洗浴间或者搓澡区,把公共泳池当澡堂,也太不考虑别人感受了”;还有网友调侃:“光看视频都觉得反胃,那些在池里泡着的游客,岂不是相当于在‘泥水里’泡澡?”



值得注意的是,4月29日上午,原始视频发布者突然将视频删除,具体删除原因至今尚未明确,这也让不少网友猜测,是否存在私下沟通协调的情况。



4月29日上午,随着舆论压力不断增大,涉事的秦皇岛圣托里尼蓝顶海景温泉酒店终于作出回应,接受了多家媒体的采访,就温泉搓澡事件作出解释。

酒店温泉部工作人员表示,此事属实,他们也是前一天晚上在网上看到相关视频后才得知此事,目前已经对涉事的温泉泳池进行了大面积消杀,同时上层领导也紧急召开会议,讨论后续的整改措施。



针对网友质疑的“酒店无人管理”,该工作人员表示,酒店一直以来都在泳池周边张贴有“禁止搓澡、保持公共卫生”的提示牌,而且安排了专职巡视员进行定时巡查,每15分钟巡查一次,此次之所以没能及时发现并制止,是因为巡视员巡查存在间歇时间,正好错过了两位老人搓澡的过程,属于监管上的疏忽。

该工作人员还补充道,酒店的温泉泳池每天都会循环换水,早上更换新水,保证水质达标,事件发生后,他们不仅对泳池进行了全面消杀,还加大了卫生间和泳池的换水频次,后续会进一步加强监管,避免类似情况再次发生。同时,工作人员也表示,会虚心接受网友的监督,正视自身的管理漏洞。



但酒店的回应,并没有完全平息网友的不满。不少网友表示,这种说辞更像是敷衍,“巡查间歇”根本不能成为放任违规行为的借口。要知道,搓澡行为具有持续性,从开始到结束至少需要十几分钟,如此明显的行为,巡视员竟然没能发现,显然是巡查流于形式,没有真正落实监管责任。

更让网友不解的是,该酒店本身就设有专门的搓澡区和独立淋浴间,完全可以满足游客的清洁需求,两位老人之所以选择在公共泳池内搓澡,说白了就是图自己方便省事,完全无视其他游客的感受和公共规则。



而酒店作为运营主体,保障水质卫生、维护现场秩序、及时制止违规行为,是其不可推卸的责任,仅仅依靠张贴提示牌和定时巡查,显然远远不够。



其实,公共温泉作为面向全体游客的共享设施,其卫生安全和秩序管理,一直有明确的规定和要求。

而此次涉事酒店,显然在落实这些监管要求上存在短板,不仅监管不到位,在事件发生后的应对上,也显得较为被动,仅仅依靠消杀和开会,难以从根本上解决问题。



自由从来都有边界,个体权利的行使,必须建立在不损害他人正当权益的基础之上,漠视公共规则,既是对他人感受的轻慢,也是对公共资源的不尊重。



毕竟,公共温泉的一池清水,不仅承载着游客的放松需求,更承载着大家对卫生安全的期待。

信息来源:

红星新闻:酒店温泉内大爷大妈搓澡? 网友吐槽洗泥巴浴 商家:张贴有“禁止搓澡”的提示 已关注并进行消杀清理



光明网:大爷大妈在河北一温泉泳池内搓澡,商家回应:已进行消杀,每天循环换水,将加强监管



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