秦皇岛温泉搓澡事件：大爷大妈当众搓泥，商家回应引争议

2026年4月28日，河北秦皇岛一则拍摄于当地圣托里尼蓝顶海景温泉酒店的视频，在社交平台突然爆火，短短数小时转发量突破十万，评论区被“不适”“恶心”“无法理解”等声音刷屏。

涉事的秦皇岛圣托里尼蓝顶海景温泉酒店，是当地小有名气的网红打卡点，主打海景温泉体验，不少游客专程前往打卡放松。

据网友发布的视频显示，酒店二楼的公共温泉泳池内，一位身穿红绿色泳衣的大妈坐在池边，手里攥着一块蓝色搓澡巾，正低头专注地给半躺在泳池中的大爷搓洗腿脚，大爷则将左腿高高翘起，下方就是清澈的泳池水面，两人全程神情自然，丝毫没有避讳周围其他游客的目光。

视频中还能看到，搓澡过程中脱落的大量皮屑和泥垢，直接飘进泳池水里，原本清澈的池水瞬间泛起细微的浑浊。

这则视频一经发布，迅速在全网引发热议，网友们的吐槽声此起彼伏，大家纷纷表示无法接受这种行为。

有网友直言：“搓澡是个人清洁行为，应该去专门的洗浴间或者搓澡区，把公共泳池当澡堂，也太不考虑别人感受了”；还有网友调侃：“光看视频都觉得反胃，那些在池里泡着的游客，岂不是相当于在‘泥水里’泡澡？”

值得注意的是，4月29日上午，原始视频发布者突然将视频删除，具体删除原因至今尚未明确，这也让不少网友猜测，是否存在私下沟通协调的情况。

4月29日上午，随着舆论压力不断增大，涉事的秦皇岛圣托里尼蓝顶海景温泉酒店终于作出回应，接受了多家媒体的采访，就温泉搓澡事件作出解释。

酒店温泉部工作人员表示，此事属实，他们也是前一天晚上在网上看到相关视频后才得知此事，目前已经对涉事的温泉泳池进行了大面积消杀，同时上层领导也紧急召开会议，讨论后续的整改措施。

针对网友质疑的“酒店无人管理”，该工作人员表示，酒店一直以来都在泳池周边张贴有“禁止搓澡、保持公共卫生”的提示牌，而且安排了专职巡视员进行定时巡查，每15分钟巡查一次，此次之所以没能及时发现并制止，是因为巡视员巡查存在间歇时间，正好错过了两位老人搓澡的过程，属于监管上的疏忽。

该工作人员还补充道，酒店的温泉泳池每天都会循环换水，早上更换新水，保证水质达标，事件发生后，他们不仅对泳池进行了全面消杀，还加大了卫生间和泳池的换水频次，后续会进一步加强监管，避免类似情况再次发生。同时，工作人员也表示，会虚心接受网友的监督，正视自身的管理漏洞。

但酒店的回应，并没有完全平息网友的不满。不少网友表示，这种说辞更像是敷衍，“巡查间歇”根本不能成为放任违规行为的借口。要知道，搓澡行为具有持续性，从开始到结束至少需要十几分钟，如此明显的行为，巡视员竟然没能发现，显然是巡查流于形式，没有真正落实监管责任。

更让网友不解的是，该酒店本身就设有专门的搓澡区和独立淋浴间，完全可以满足游客的清洁需求，两位老人之所以选择在公共泳池内搓澡，说白了就是图自己方便省事，完全无视其他游客的感受和公共规则。

而酒店作为运营主体，保障水质卫生、维护现场秩序、及时制止违规行为，是其不可推卸的责任，仅仅依靠张贴提示牌和定时巡查，显然远远不够。

其实，公共温泉作为面向全体游客的共享设施，其卫生安全和秩序管理，一直有明确的规定和要求。

而此次涉事酒店，显然在落实这些监管要求上存在短板，不仅监管不到位，在事件发生后的应对上，也显得较为被动，仅仅依靠消杀和开会，难以从根本上解决问题。

自由从来都有边界，个体权利的行使，必须建立在不损害他人正当权益的基础之上，漠视公共规则，既是对他人感受的轻慢，也是对公共资源的不尊重。

毕竟，公共温泉的一池清水，不仅承载着游客的放松需求，更承载着大家对卫生安全的期待。

信息来源：

红星新闻：酒店温泉内大爷大妈搓澡？ 网友吐槽洗泥巴浴 商家：张贴有“禁止搓澡”的提示 已关注并进行消杀清理

光明网：大爷大妈在河北一温泉泳池内搓澡，商家回应：已进行消杀，每天循环换水，将加强监管