钉钉陈航：提升你的AIQ，构建你的“可查询公司”

作 者：悟空

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

当AI在智力层面已经超越人类，IQ的意义正在被重新定义。

阿里钉钉&悟空创始人陈航4月29日在清华五道口（浙江）金融发展论坛的演讲中提出了一个新概念——AIQ（AI智商商数），提示素养、算法共情、判断力，构成AIQ三层架构。

陈航认为，这不是一个人的指标，也不是一个工具的参数，而是碳硅融合时代，衡量人与企业能否真正驾驭AI的新坐标系。未来招人、用人、评人，都要用AIQ说话。

01文明的拐点：从碳基到碳硅融合

陈航在演讲开篇抛出了一个宏大的比喻：把人类38亿年的进化史压缩进一张图，我们正站在第六次文明跃迁的起点。

38亿年前：单细胞生命，化学信号传递，零智能感知

5亿年前：寒武纪爆发，神经系统出现，运动协同成为可能

6500万年前：哺乳动物崛起，大脑进化带来情感与语言

工业帝国：机械流水线，体力的极致放大

数字帝国：芯片+互联网，神经系统的数字化

AI时代（当下）：碳基+硅基融合，第一次出现在智力层面超越人类的生命体

一个关键判断：AI时代不只是一次工具升级，而是一次架构级革命。就像5亿年前动物分化为外骨骼与内骨骼两条路线——今天选择继续买传统软件的公司，本质上是在选外骨骼；拥抱AI原生的公司，才是选择了可持续生长的内骨骼。

02三个真实案例：AI在中国企业里已经发生了什么？

陈航现场分享了三个来自中小企业的鲜活案例，每个都令人震撼。

1. 案例1：某连锁超市——数据库接入，5分钟输出17360个淘汰SKU

一家超市连锁企业，把2008年的老旧SQL Server数据库地址直接丢给悟空。没有任何说明文档，AI自主完成了协议识别、防火墙穿越、数据连接，5分钟输出17360个滞销SKU，精准指出流转周期长的商品。老板原话：“我感受到时代不一样了。”

3. 案例2：某餐饮门店——两张Excel，全自动库存补货报告

一家餐饮门店，只有库存检查表和每日消耗表两个Excel文件。AI自主关联两张表（甚至识别出两种不同名称指向同一商品），以减少断货、提升流转率为目标，自动输出完整的库存预警与补货报告，全程无需人工介入。

3. 案例3：萧山某纺织企业——AI每天自动进化的市场情报系统

杭州萧山某纺织企业，让AI每天早上8点、中午12点自动分析牛仔裤面料市场情报。老板反馈报告内容太泛，AI立即自动重构分析体系，升级为趋势、技术、品牌、竞争对手、专利、原料六维深度情报。这就是陈航所说的自我进化——不再是买来就固定的软件，而是会根据你的反馈持续迭代的活系统。

03

AIQ：

碳硅融合时代的新智商体系

这是陈航整场演讲最核心的概念。

AIQ（AI智商商数），是衡量一个人、一支团队、一家公司在AI时代驾驭智能的能力指标。它分三个层级：

第一级：提示素养（Prompt Literacy）

你能不能与AI有效对话？能否精确表达意图、拆解复杂任务、让AI真正理解你想要什么？

核心：问题代表你的水平。你面对的是一个无所不知的智能体，问题的质量决定了AI能帮你走多远。

第二级：算法共情（Algorithm Empathy）

你是否了解AI的边界？知道AI能处理哪些数据、擅长哪类推理，才能真正实现人机协同，而不是让AI做力不从心的事。

核心：在AI可处理范围内发挥最大效用，是比单纯会提问更高阶的能力。

第三级：判断力（Judgment Rate）

当AI给出结果时，你有没有能力评判这个结果的质量？就像看一幅毕加索，你看得出好坏吗？没有审美力，就算AI给了一份错误报告，你也不会察觉。

核心：具备对AI输出进行审美与角色引导的能力，才是AIQ的最高段位。

04判断一家公司是不是AI原生公司的九个核心指标

当一家公司全面拥抱AI，它的仪表盘不再只看销量、转化率、客户满意度。以下九个指标，是新时代的公司体检报告：

全公司AIQ商数——整体AI协作能力水平

认知曲率——公司数据收集能力有多强

Token使用率——每天消耗多少Token，代表AI的使用量级

决策速率——AI辅助下，公司做决策、采取行动的速度

组织可查询率——管理者能否实时感知一线动态

经验转化率——资深人员的经验有多少被转化为AI可学习的数据

管理穿透深度——层级减少后，决策能否直达一线

代码变现速度——从业务需求到软件实现要多久（目标：天甚至小时级）

智能化速率——面对竞争对手变化，公司能否快速响应、自我迭代

05行动建议：三件可以立刻做的事

陈航给出了三个可以“立刻启动”的行动：

1. 第一：认知迁移——把AI当成公司操作系统，不是工具

不要把AI当成一个搜索引擎，一个提问工具，一个提供情绪价值的产品，这是一个认知跃迁。可以在本周内，用AI完成一个你认为不可能完成的自动化工作任务。比如：让AI分析全公司所有销售，找出最好和最差的，给出每人具体的工作指导，并监督完成。

“你一定会被震撼到。原来AI不是工具，是公司操作系统。”

2. 第二：构建“可查询公司”——30天内全面启动AI听记

30天内：启动AI听记，口头信息全部自动转化，不再手写会议纪要；

60天内：销售、采购、客服等核心业务流程全面AI化，让AI理解公司运作方式；

90天内：建立全公司Audio-Log，碎片化语音全量收集，AI开始主动预判。

3. 第三：组织重构（公司内小团队试点）

选5~10人小团队，打造AI原生试点小组，把去文档、组织扁平化、去软件当成AI原生的起点；

试点内：不买软件、不手写代码、不写日报，全用AI替代；

每人配备AI助理，管理者只看目标与结果，过程由AI自动汇报；

90天后评估决策速率与代码变现速度，若显著提升，全面推广。

06新时代的用人标准：AIQ优先

陈航认为，KPI、OKR是过去式。未来招人，三个维度最重要：

真诚可靠：AIQ高的人，一旦不靠谱，放大效应带来的风险也是百倍的

心态开放：能否在组织架构、业务模式、岗位调整中保持拥抱变化的态度

学历/年龄/经历都变得不重要：AI会弥补知识短板，经验会被沉淀进Skill，年龄也不是障碍——有丰富阅历又开放拥抱AI的人，是真正的宝贝

07

未来最稀缺的人才：AIQ超级个体

一个AIQ极高的人，可以指挥一支AI智能体军团，一个人顶一家公司。他们不一定是高管，可能是入职才一年的新员工。如何给这类人创造心理安全感，让他们愿意留下来，将是企业在AI时代最核心的竞争力。

“中国企业在AI时代有结构性优势，我们有全球最集中的制造业，最丰富的应用场景、最活跃最勤奋的企业家群体、最庞大的数字化基础设施，还有像钉钉、悟空、千问这样全球最具性价比的AI原生平台。

提升每一个企业的AIQ，让你的公司成为一个AI‘可查询公司’，培养你的章鱼型组织，让每一个末端都能够决策与判断，中国企业有可能在碳硅结合的新文明纪元中，成为全球竞争的领航者。”陈航说。

排版 | 木棉

审校 | 正风 轮值主编 | 夏昆