广东
近日，武汉王女士的一段消费经历，给所有爱美的女生提了个醒：花99元在天猫买的化妆品，竟被锁在密码箱里，想开箱，必须先加“美肤顾问”——而这一加，她后续又被套路花了1万多元。
99元网购化妆品
到货后开箱要先加“顾问”
王女士是在短视频平台刷到这款“ACK毛孔霜”的，视频里标着“明星种草”字样，她当即点击链接，在天猫“ACKNOWLEDGING化妆品旗舰店”下单了两瓶，花费99元。
可收货后她傻了眼：化妆品被锁在密码箱中，宣传卡片写着“扫码加VIP美肤顾问，获取开箱密码”，还收到短信提醒“不要乱用，加指导老师获用法，7天见明显效果”。
商家配送的卡片，添加“顾问”才能拿到密码。受访者提供
王女士收到的短信，提醒“不要乱用” 。受访者提供
话术轰炸
1万多元被“套走”
添加“顾问”后，对方让王女士发了一张照片，就“分析”出她肌肤多项指标异常，声称不及时修复，再贵的产品也没用。在对方诱导下，王女士先花832元买了化妆品，且交易是私下扫收款码完成，绕过了电商平台。
王女士与“顾问”聊天截图。受访者提供
随后，“顾问”又说她需要分3阶段修复，不断用“皮肤皮损严重”“毛孔没打开”等话术施压。冲动之下，3月7日至26日，王女士累计转账11211元，事后才意识到被套路，退款却屡屡受阻。
王女士的转账截图。受访者提供
实地探访
两家涉事公司均“查无踪迹”
记者查询发现，涉事天猫店对应广州国妆馨选商贸有限公司，“顾问”所属则是广州市白云区璀翎贸易商行。
4月29日，记者按工商地址实地探访：国妆馨选登记地址是一家快餐店，店员对此不知情；璀翎贸易登记地址在皮具城，对应商铺空无一人，皮具城工作人员称“这里从没有卖化妆品的”，且警方、市监所已来过调查。
王女士曾向12315投诉，但因无法联系到涉事公司，调解终止，璀翎贸易还被列入经营异常名录。记者联系两家公司，要么电话不通，要么客服推诿，仅璀翎贸易提及“可退5000元”，但需王女士本人沟通。
律师说法
商家涉嫌欺诈
记者检索发现，不少消费者有类似遭遇：评论区、黑猫投诉平台上，多人反映“加客服才能开箱”“被不停推销”“私下交易”，涉及金额从几百到几万不等。
在商品评论区浏览，有不少消费者给出差评
律师表示，商家未提前告知“加微信才能开箱”，侵犯消费者知情权；若“顾问”明知商品无宣传功效，仍用话术诱导消费，涉嫌欺诈，情节严重可能涉及诈骗罪。
律师建议：消费者需保留支付凭证、聊天记录、商品信息等证据，可向警方报案或向市监部门投诉；尤其注意，避免脱离正规电商平台私下交易，降低维权风险。
提醒各位消费者：面对“明星推荐”“快速见效”的宣传，务必多留个心眼，切勿被推销话术冲昏头脑，守住自己的钱袋子！
来源 | 羊城晚报
编辑 | 贺 曦
审读 | 徐超先
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
茶颜悦色深圳首店开业啦！
你去现场尝鲜了吗？
听说这次开业
有深圳限定礼盒上线哦！
你心动了吗？
深圳晚报×茶颜悦色
给晚粉送专属福利啦~
茶颜悦色“深圳限定”礼盒
茶叶礼盒、自摇沫泡奶茶礼盒
等你来领哦~
怎么参与？
1、进入深圳晚报微信公众号
2、点击“私信”进入对话框
3、在对话框中输入关键词“茶颜悦色”，获取链接参与抽奖
开奖时间：2026年5月6日12:00
兑奖方式：快递到付/自取
注意事项：
1、进入抽奖小程序会有一个5秒的开屏广告，请勿点击！请勿点击！请勿点击！（重要的事情说三遍）；
2、本奖品严禁转卖交易，中奖后请及时填写信息兑奖，逾期视为自动放弃；
3、本活动最终解释权归深圳晚报所有。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
