胖东来249元毛巾被骂暴利割韭菜！官方回应：公示毛利不留余地

4 月 30 日消息，最近胖东来又上热搜了。

不过这次不是因为它的神仙服务，也不是员工高福利，而是因为一条 249 元的毛巾引发的轩然大波。

4 月 28 号，抖音博主惊梦人发了好几条探店视频，说他跑了许昌 5 家胖东来门店，发现店里既有几块钱的玻璃水、洗衣液这种平价货，却也摆着标价 249 元的奢侈品毛巾。

图源：抖音

他觉得这定价反差太大，和胖东来平价惠民的口碑完全不符，怀疑背后有暴利，甚至还质疑员工真实工资、商品溢价高、要求员工购买等问题，直言胖东来走不出河南。

视频一出来就炸了锅，网友们分成了两派：一派觉得博主说得对，胖东来这是飘了，忘了初心；另一派则觉得博主是故意找茬，高端商品本来就有高端价，不能拿平价货的标准去要求奢侈品。

小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）当时刷到这个视频的时候，第一反应是有点懵。

我平时是很爱逛超市的，但 249 元一条毛巾确实超出了我的认知。平时买的毛巾最贵也就十来块钱，这价格都能买十几条了。

转念一想，大家都知道胖东来是什么样的企业。它可是那个把员工当家人、把顾客当上帝、利润率控制在极低水平的商超界清流。

果不其然，胖东来很快就给出了回应，发布了情况说明，内容很实在也很有格局：

首先，他们明确表示，胖东来以保障民生和合理毛利为核心，有严格规范的商品定价标准，明确禁止暴利。品牌商品遵循品牌定价标准，尊重品牌价值。

其次，针对博主提出的质疑，他们会在后续详细调查报告中公示定价及毛利率，还计划随着系统完善，逐步实现二维码扫描即可查看毛利率的服务功能。

图源：抖音

这波操作直接把商超定价的透明度拉满了，放眼整个行业，有几家敢这么干？

最后，对于博主那些歪曲经营初心、盲目猜测、污蔑性的言论，胖东来已经启动了依法维权程序，要严肃追责。

同时也承认，对于博主反馈中确实存在的自身问题，会进行严谨的落实与完善。

有网友查了一下，胖东来的民生商品毛利率通常都控制在 5%-10%，远低于行业平均水平，这或许是它能赢得民心的其中一个原因。

至于那条 249 元的毛巾，大概率是进口高端品牌，本身定位就是奢侈品，胖东来只是按品牌方定价销售，并没有额外加价。

其实这也看得出，大家对胖东来的期待太高了，高到容不得它有任何不完美。

现在博主惊梦人表示拒绝下架视频，要和胖东来硬刚到底。

图源：抖音

但小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）觉得，随着胖东来后续公示详细数据，真相终会大白。

如果真的存在暴利，那胖东来确实该被批评；但如果只是正常的品牌定价，那博主这种刻意放大定价反差、引导舆论的行为，就有点碰瓷的嫌疑了。

这次高价毛巾的争议，小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）也看出大家对民生两个字的理解出了偏差。

很多人默认，做民生商超就意味着所有商品都得低价，一旦出现高价商品，就是背离初心、牟取暴利。

但其实，民生就不等于全低价。

有人追求性价比，买平价日用品就够了；也有人追求品质，愿意为高端、轻奢的商品花钱，这是正常的商业逻辑，我相信这很多人都能理解。

小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）认为，胖东来卖 249 元的毛巾，本质上就是增加了轻奢选品，满足一部分人的高端需求，本身就没什么问题。

你们觉得 249 元一条毛巾贵吗？你相信胖东来的定价吗？欢迎在评论区留言讨论。