传承海派匠心，点亮智云上海

2026年是“十五五”开局之年。作为中国人工智能的高地、具有全球影响力的科技创新中心，上海正以更快的节奏、更大的力度，将“人工智能+”从蓝图变为现实。从家庭里的智能屏到为企业赋能的智算中心，从低空飞行的无人机到街头巷尾的数字公话亭，一张覆盖全域的智能大网正在加速编织。这张网，就是中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）倾力打造的“智云上海”。

“智云上海”不是一根宽带、一朵云或某一个产品，而是一整套面向城市数字化转型的智能服务体系，全光WiFi、天翼智屏、企业云网、5G、云宽带、AI STORE······每一个应用，都像一块拼图，共同拼出上海“AI之城”的坚实底座。而支撑起这一切的，是一种精神——“匠心智造”。上海电信六位新时代劳模工匠：徐珺、邱莉娜、华静、陈兆波、朱姝、宋佳琪，用他们数十年如一日的专注与钻研，为这六大应用注入了最可靠的底色。当“智云上海”遇上新时代的劳模，技术便有了温度，智惠便有了方向。

全光WiFi：让每一个房间都成为“上网最好的地方”

对于很多上海家庭来说，全光WiFi正在悄悄改变生活。它不是普通的宽带升级，而是一场从“光纤到户”到“光纤到房间”的网络革命。传统的宽带，信号到了客厅就不一定到得了书房，进了卧室就可能掉线；而全光WiFi用一根根纤细的光纤，把千兆甚至万兆的带宽直接送入每一个房间。4K视频随意拖拽，云游戏零延迟响应，全屋智能设备在毫秒间协同联动——这些曾经只存在于极客想象中的场景，正在变成上海家庭的日常。

完美的上网感知，不仅仅是把宽带接入家中，还需要针对家庭环境精心进行全光Wi-Fi覆盖。全国劳动模范徐珺，中国光纤接入第一人，无论是别墅大平层，还是文保老建筑，他都能以精湛的布网技术，实现信号全屋覆盖

更难得的是，全光WiFi并没有抛弃老旧小区。以全国劳动模范徐珺为代表的一线线务员，发明了“暗管入户四小工具”，让老房子也能轻松穿进光纤；他们布放的隐形光纤，细如发丝，沿着墙角走线几乎看不见，却能把高速网络带进千家万户。徐珺干了近三十年线务员，从铜缆到光纤，从百兆到千兆，他一直“蹲”在用户家里，亲手拆、亲手查、亲手理。他说：“只有中国的线务员，才能找到最适合中国家庭的家庭网络方案。”正是这种蹲下去、钻进去的劲头，让全光WiFi不仅是一项技术，更是一份安心。当AI家庭的时代到来，全光WiFi就是那条最可靠的“神经”，把算力和智能输送到每一个角落。

天翼智屏：“家庭AI核心入口”提供劳模般贴心服务

天翼智屏是“智云上海”面向家庭场景的战略级AI产品。2026年政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”，明确“深化拓展‘人工智能+’，促进新一代智能终端和智能体加快推广”。在这场智能经济的浪潮中，天翼智屏正从传统影音终端进化为一个集交互、控制、服务于一体的“家庭AI核心入口”。它深度整合中国电信自主研发的星辰大模型能力，接入DeepSeek等AI大模型引擎，自研AI服务链，首创“端云协同家庭意图感知中枢”。每一次语音交互——无论是订票、问诊、练口语，还是呼叫紧急救援——背后都是Token的实时调用与算力的精准调度。

全国劳动模范邱莉娜曾经为无数市民提供暖心服务，当AI时代来临，天翼智屏将“劳模”般的贴心服务送入上海千家万户

天翼智屏是AI赋能美好家庭生活的全场景智慧中枢，并且正在成为很多家庭里第一个真正意义上的“AI智能体”——作为连接控制中心，它能够全方位联动家庭智能终端，实现全屋智能设备统一管控；作为智能通信中心，支持高清视频通话和多方通话；作为生活服务中心，深度扩展AI技能矩阵，用户足不出户即可享受天气查询、新闻资讯、订票缴费、娱乐影音等全场景服务；作为场景融通中心，打通家庭与社区、乡村的信息壁垒，居民通过智屏就能查看社区公告、远程开门、查看小区监控。在安全守护方面，天翼智屏联动智能燃气关火器，可智能识别灶台干烧与熄火风险，通过语音提醒、远程控制、定时关火等消除安全隐患；搭配毫米波雷达，辅助监测老人疑似跌倒等异常情况。它还接入专业医疗资源，支持健康咨询、在线问诊等，全面守护家人健康。

全国劳动模范邱莉娜，从横沙岛九年坚守到城市营业厅的暖心课堂，一直在做一件事：不让任何人在数字时代掉队。她曾见过太多老人对着智能设备手足无措，也深知技术再先进，有人用不上、用不懂，就不算好技术。

在上海电信营业厅的天翼智屏“体验课堂”上，邱莉娜用上海话一句一句教老人怎么用。她说：“最好的技术，要让每一个人都能用得上、听得懂、用得稳。”她带着天翼智屏，继续为跨越数字鸿沟奔走：让智能不再难懂，让陪伴随时在线，让每一位长辈都能共享数字生活的美好，让最前沿的Token经济，可以温暖地落地在每一个普通人的客厅里。

企业云网：为千行百业装上“智能中枢”

“十五五”开局之际，数字化转型已成为关乎上海产业竞争力的关键命题。2025年，上海规上人工智能产业规模突破5500亿元，增速超30%，已集聚近400家规上人工智能企业。站在这一高基数之上，上海提出了更具挑战性的“十五五”目标：累计建成500家先进智能工厂，工业机器人应用密度达600台每万人。

先进智能工厂企业需要全局的智慧，企业云网，正是“智云上海”面向政企客户交付的智能底座。它不是简单的“上云”或“联网”，而是把企业的云、网、数据、应用融为一体——云是算力、网是血脉、数据是养分、应用是枝叶。散落各处的信息孤岛被打通，让企业的数字肌体真正“活”起来。换句话说，一家企业不需要自己买服务器、招算法工程师、建智算中心，就能按需调用大模型、计算机视觉、自然语言处理等AI服务。对企业而言，数字化转型的复杂度和成本门槛正在被“智云上海”一步步降下来——企业云网做到了让数字化能力像自来水一样，开到哪用到哪。

企业云网正在深度融入上海市“十五五”先进智能工厂建设的战略目标，全国劳动模范华静带领团队，以“云网+AI”的理念，让上海各行各业从局部的数字化修补走向全局的智能化重构

企业云网的价值，在一条真实的产线上体现得淋漓尽致。某制造企业想把所有电脑和数据搬到云上，实现全流程智能化。全国劳动模范华静带着团队，在产线蹲了整整三个月——白天产线不能停，他们就用晚上时间一点一点做测试、调参数。最终，散落各处的数据、应用，被重新捏合、上云共享，冰冷的机器拥有了智慧的温度。

华静把这比喻为下围棋：“我们要的不是边角的小利，而是战略的中腹。”他三十多年围棋爱好，让他在技术决策时天然带着全局思维——不修修补补，要通盘重构。

今天，企业云网正在深度融入上海市“十五五”先进智能工厂建设的战略目标。无论是大型企业还是中小企业，都可以通过它获得“轻量化AI”的能力。“云网+AI”的理念，正在让上海各行各业从局部的数字化修补走向全局的智能化重构。智云上海所承载的，不只是城市的基础设施，更是一座城市产业体系的“智慧心脏”。

5G：织就万物智能互联的城市神经网络

5G早已不是新鲜词，但在“智云上海”的版图里，5G被赋予了新的使命。它不再只是让人刷视频更快，而是支撑低空经济、智慧航运、工业互联网、车路协同等未来产业的核心骨架，让“万物互联”升级为“万物智联”。

在上海，5G正干着很多“看不见但极为重要”的活儿。宝钢的厂区里，5G无人驾驶重载框架车穿梭自如，无需司机，也不用休息；医院的远程诊疗系统里，专家通过5G网络实时操作千里之外的手术机器人；进博会的VR直播，让全球观众身临其境；低空飞行的无人机，借助5G-A的通感一体能力，一边飞一边识别违章建筑，同时还能被基站精准定位、防撞避让。

万物智联的背后，离不开一群“网络医生”。从2G到5G，全国五一劳动奖章获得者陈兆波一路见证了移动通信的每一次飞跃

这些画面背后，离不开一群“网络医生”。全国五一劳动奖章获得者陈兆波就是其中之一。从2G到5G，他一路见证了移动通信的每一次跳跃。他带领团队爬上高楼、钻到地下、守在海边，只为让“信号满格”成为这座城市的常态。有人问他，你每天在看不见摸不着的电波里折腾，图什么？他说：“信号满格，就是最好的陪伴。”这句话，说尽了5G的匠心底色——它无声，却无处不在；它无形，却让每一次连接都有价值。

云宽带：全球规模最大的“一跳入算”网络

如果说传统的宽带是一根“水管”，那么云宽带就是一座“水厂+水网+水库”的复合体。它的革命性在于：不是简单的“网速更快”，而是把用户侧的网关功能“搬”到云端，让用户上网的第一站就是云。传统宽带只提供连接，云宽带则提供“连接+存储+算力”三位一体的智能服务——上网即上云，一跳入算。而拥有全球最多云宽带用户的，正是上海。截至目前，上海电信云宽带用户已超过435万，规模居世界之首。

云宽带是怎么改变的？举个例子。街头的数字公话亭，过去只能打电话；现在，可以一键叫出租车、预约挂号，外国游客还能获取多语种的文旅指南。这些服务不是公话亭里藏了电脑，而是公话亭通过云宽带，直接调用了云端的AI能力。再比如，在人才公寓，租客扫码就能开通宽带，网速和付费方式自己说了算。还有那些在空中巡查河道、识别垃圾的无人机，它们回传的数据通过云宽带实时接入AI分析平台，发现问题立刻就派单给环卫部门。

云宽带提供“连接+存储+算力”三位一体的智能服务——上网即上云，一跳入算。上海市劳动模范朱姝，作为云宽带网络架构设计师之一，自2022年起，从零开始投入云宽带的搭建，将一个“云上城市”的构想变成了现实

上海市劳动模范朱姝，作为云宽带网络架构设计师之一，自2022年起，从零开始投入云宽带的搭建。300多个日夜、1000多场线上线下会议，上海电信将一个“云上城市”的构想变成了现实。朱姝说：“老百姓不需要懂技术，他们只需要感受到便利。底座搭得再高，没有应用扎根，就是空中楼阁。”这句话，成了云宽带不断向下扎深根的座右铭。当一座城市的宽带网络不再是管道，而是算力入口，当云宽带从“技术底座”走向“应用生态”，它成为了有温度的连接，流淌在每一个上海市民的指尖。

AI STORE：让AI像水电一样随取随用

解决了连接、算力和部分应用场景之后，“智云上海”还需要回答一个问题：如何让AI能力真正触手可及，而不是大企业的专利？AI STORE给出了答案。它就像一家AI能力的大超市——不卖零食饮料，卖的是算力、模型、算法、数据服务。企业进来，看中什么就“买”什么，用多少付多少，完全不用自己搭机房、养团队。一家电商公司想上商品图片自动审核功能，过去可能需要三四个月、几十万投入；现在在AI STORE里点几下，调用一个图像识别API，几分钟搞定，按调用次数付费。

AI STORE的诞生，源于一个极朴素的追问：怎么让中小企业也用得起AI？上海市劳动模范宋佳琪，被大家称为“AI STORE店长”，他见过太多企业因为成本高、人才缺而对AI望而却步。于是他和团队把复杂的AI技术拆成一个个可复用的“零件”，封装好、标好价，放在货架上。他办公室里堆着十几本行业白皮书，从医疗到制造业、从教育到文旅，每一本都是为了把技术落地到真实业务中。

从Deepseek到OpenClaw，从算力卡时到token ，当AI浪潮迅猛袭来，上海市劳动模范宋佳琪用AI STORE这样的一站式AI门户，帮企业从容走入AI时代

今天，AI STORE已经上线数百种AI能力。它让一个社区卫生中心只用一天时间就把手写病历电子化；让一所小学的老师免于批改几百份卷子的疲惫；让一家初创公司三天内做出了自己的智能客服。当AI的门槛被降到足够低，创新的火花就会从任何角落迸发。而这，正是“智云上海”最深处的愿景——让AI不再高冷，让创新人人可及。

匠心之镜，照见一座AI之城的底气

全光WiFi将光送进每一个房间，让家庭成为AI的舒适区；天翼智屏以星辰大模型为引擎，让智能从“听懂”进化到“懂得”；企业云网为产业全局重构智能底座，让每一家企业都有机会站在AI的肩膀上；5G织就万物互联的神经网络，让城市拥有感知的触角；云宽带以“一跳入算”的超大规模实践，让算力像水电一样普惠；AI STORE则打开一扇门，让每一个有想法的人都能走进AI的世界。

这些智惠应用，在“智云上海”的版图里各自承担不同的使命，却又彼此咬合、相互支撑。而六位劳模工匠——徐珺、邱莉娜、华静、陈兆波、朱姝、宋佳琪，他们用几十年的光阴，为每一个应用注入了“匠心智造”的灵魂。他们蹲在用户家里、守在孤岛营业厅、趴在产线机器旁、巡守在场馆外、坐在深夜的会议室、泡在代码与白皮书之间。正是这种“向下扎根”的执着，托举起了“向上生长”的智云上海。

从“魔都”到“模都”，上海这座AI之城的每一步进阶，都凝结着“智云上海 匠心智造”的信念。“智云上海”的智惠应用，托起数字天空，让AI不仅有速度，更有温度；让技术不仅有高度，更有厚度；让这座超大城市的每一个人，都能在智能时代里，找到属于自己的光。