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胖东来249元毛巾暴利?探店博主拒下架视频,最新回应尽显格局

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249元的毛巾,还敢说“平价惠民”!

最近一个探店博主搞出来的“毛巾风波”,又让胖东来被推上了风口浪尖,陷入了自证。

随着事情越闹越大,博主也收到了“律师函警告”,而他却表示拒绝下架视频,要硬刚到底。

可没想到胖东来的最新回应一出来,瞬间打脸,也让大家再次看到了,什么叫真正的格局……



事情的起因,是一个叫“惊梦人”的探店博主,最近专门去许昌探了5家胖东来门店。

咱们都知道,胖东来在河南乃至全国的口碑都好到炸裂,主打一个平价、放心、服务到位,很多人去河南旅游,都要专门去胖东来打卡扫货。

这位博主本来也是去实地感受胖东来的魅力,可逛着逛着,就发现了一个让他特别疑惑的地方。



店里确实有很多平价好物,比如几块钱的玻璃水、十几块钱的洗衣液,性价比拉满,符合大家对胖东来的固有印象。

可转头就看到了一条标价249元的毛巾,这一下就戳中了他的疑问点。

在他看来,一条毛巾而已,就算是纯棉、刺绣、做工好,成本也不至于这么高,这定价和胖东来“平价惠民”的口碑完全不符。



于是他就拍了视频,在网上质疑胖东来存在“定价滤镜”,觉得这条毛巾就是暴利,甚至可能误导消费者,让大家觉得胖东来所有商品都平价,实则暗藏高价暴利商品。

除此之外,这位博主还在视频里说,他曾经和一位自称是胖东来品牌管理负责人的人,进行了长达52分钟的沟通,不过该负责人的身份并未得到胖东来官方证实。



可沟通下来,他对这位负责人的专业态度特别失望,还据此质疑胖东来的选品和供货商策略,甚至直言这就是胖东来一直走不出河南、无法向外扩张的原因之一。

视频一发出来,瞬间就火了,全网都开始讨论这件事。



支持博主的人说,终于有人敢说真话了,胖东来确实被过度神化了,一条毛巾卖249元,不是暴利是什么。

还有人跟着附和,说自己去胖东来也看到过不少高价商品,只是之前没人敢质疑,这次博主算是说出了大家的心声。

但更多的人是力挺胖东来的,觉得博主就是在博眼球、带节奏。



有人说,胖东来从来没说过自己所有商品都是低价,高端商品有高端定价,平价商品有平价定价,丰俭由人,没人逼着你买。

还有人说,胖东来的品控有多严格,大家都知道,能卖到249元的毛巾,材质和做工肯定有过人之处,一分钱一分货,没什么好质疑的。

争论愈演愈烈的时候,有消息说,胖东来的工作人员联系过这位博主,甚至提及了“赠送律师函”的说法,言外之意就是希望他能下架视频,平息争议。



可这位博主也是硬气,直接表态,自己不会按照胖东来的意愿下架视频,还说不用寄律师函,直接走法院程序就行,他会静候法院的处理结果。

一时间,博主硬刚胖东来的话题,也跟着火了起来。

有人觉得博主太狂,明明是自己单方面猜测,还敢这么硬气;也有人觉得博主有勇气,敢于质疑口碑极好的胖东来,不管对错,这份勇气值得肯定。

就在大家猜测胖东来会怎么反击,会不会直接起诉博主的时候,胖东来的官方回应准时出炉了。

本来以为,胖东来会像很多企业一样,先指责博主造谣,然后强硬表态维权,可看完回应之后,真的被胖东来的格局给折服了。



胖东来的回应没有半句指责,也没有刻意洗白,反而显得特别坦诚、大气,全程都在摆事实、讲态度,尽显大企业的担当。

针对博主质疑的249元毛巾暴利问题,29日,胖东来明确表示,公司所有品牌商品都遵循标准定价,明确禁止暴利,绝对不会靠高价商品牟取不正当利益。

而且为了让大家看得明白、吃得放心,胖东来直接宣布,会陆续公示相关产品的定价和毛利率,让大家清楚知道每一件商品的利润到底有多少。

更让人惊喜的是,胖东来还说,等系统完善之后,计划实现“扫码就能查看毛利率”的功能,到时候大家买任何商品,只要扫一下二维码,就能知道这件商品的定价逻辑和利润情况。



这份透明,在整个零售行业里,都是很少见的。

要知道,很多企业都把商品的毛利率当作机密,生怕被消费者知道,可胖东来却主动公开,甚至还要做到扫码可查,这背后,是对自己定价的自信,也是对消费者的尊重。

针对博主提出的其他一系列质疑,胖东来也给出了明确态度。

比如博主质疑胖东来商品溢价高、始终走不出河南,还造谣说胖东来质疑员工工资、要求员工必须购买公司商品等。



胖东来表示,这些质疑都是博主未经落实调查,靠自己的主观意识随意猜测、曲解出来的,属于不实言论,已经严重侵害了胖东来的品牌形象,也误导了社会大众。

所以,胖东来已经启动了法律维权程序,会通过法律方式追究相关主体的法律责任,这不是小题大做,而是对自身品牌的保护,也是对不实言论的有力反击。

但最让人动容的是,胖东来并没有一味地指责博主,反而在回应的末尾提到,针对博主反馈中,确实存在的自身问题,公司会进行严谨的落实和完善。



也就是说,胖东来没有因为博主的不实言论而全盘否定他,反而愿意倾听不同的声音,正视自己可能存在的问题,这种态度,真的太难得的。

反观这位探店博主,虽然敢于质疑是好事,但未经充分调查,就凭自己的主观判断,随意猜测胖东来存在暴利、管理有问题,甚至公开质疑胖东来走不出河南,其实也有些不妥。

毕竟,胖东来能做到今天的口碑,能让无数人追捧,靠的不是虚假宣传,而是几十年如一日的诚信经营和贴心服务。



很多人可能不知道,胖东来的商品定价,一直都有严格的标准,平价商品主打民生,保障大家的基本需求,高端商品则注重品质,满足不同人群的需求,从来没有强制任何人购买。

就说那条249元的毛巾,虽然价格不低,但肯定有它的过人之处,可能是采用了顶级的面料,可能是纯手工制作,也可能是联名款,这些都可能影响定价。

而且胖东来从来没有隐瞒过自己有高端商品,大家去店里可以根据自己的需求选择,有钱就买高端的,预算有限就买平价的,丰俭由人,何来误导消费者一说。

还有博主质疑胖东来走不出河南,其实这并不是胖东来的能力问题,而是胖东来的经营理念问题。



胖东来一直坚持“少而精”的经营模式,宁愿把一家店做好、做精,也不愿意盲目扩张,生怕扩张太快,服务和品控跟不上,辜负大家的信任。

这种不追求规模、只追求品质的经营理念,反而更让人敬佩,也正是因为这样,胖东来才能在河南站稳脚跟,成为无数人心中的“零售天花板”。

之前也有博主质疑胖东来,还有人伪造胖东来的购物小票直播卖货,最后都被胖东来用事实和法律手段回应了。

那些曾经质疑胖东来的人,最后要么公开道歉,要么被追究法律责任,毕竟,没有调查就没有发言权,随意编造不实言论,终究要为自己的行为负责。



而胖东来,不管面对多少次质疑,从来都没有乱了阵脚,也没有用过激的方式回应,始终保持着坦诚、大气的态度,既不回避问题,也不纵容不实言论。

不过,我们也要学会理性看待品牌,不要过度神化任何一个品牌,也不要轻易被不实言论带节奏。

胖东来确实很好,平价、贴心、诚信,但它也不是完美的,它也有自己的经营模式和定价逻辑,我们可以不理解,但不能随意质疑和诋毁。

这次胖东来的回应,之所以被大家称赞有格局,就是因为它没有被情绪裹挟,而是用最坦诚、最透明的方式,回应所有的质疑。



它没有否认高端商品的存在,也没有掩饰自己要维权的决心,更没有忽视自己可能存在的问题,这种有担当、有温度的企业,才值得大家一直追捧和信任。

反观那位探店博主,现在还在坚持不下架视频,扬言要和胖东来走法律程序。

其实我觉得,与其硬刚到底,不如静下心来,好好了解一下胖东来的定价逻辑和经营理念,看看自己的质疑到底有没有依据。

如果真的是胖东来有问题,那坚持质疑无可厚非;但如果是自己的主观猜测有误,那及时纠正错误,也不是什么丢人的事情。



毕竟,质疑的目的是为了让企业变得更好,而不是为了博眼球、赚流量,更不是为了诋毁一个用心经营的企业。

现在,胖东来已经明确表示会公示相关商品的定价和毛利率,相信用不了多久,大家就能清楚知道那条249元毛巾的真实定价逻辑,到时候所有的争议,自然会不攻自破。

而胖东来这种坦诚透明、正视问题、坚守底线的态度,也值得所有企业学习。

在这个流量至上的时代,很多企业为了赚钱,不惜虚假宣传、牟取暴利,甚至面对质疑的时候,只会一味地洗白、指责,相比之下,胖东来的格局,真的太难得。



最后,也想跟大家说一句,我们喜欢胖东来,不仅仅是因为它的商品平价、服务贴心,更因为它的诚信和担当。

希望这次的争议,不会影响胖东来的经营理念,也希望那位博主能理性看待这件事,早日认清事实。

也希望所有的企业,都能像胖东来一样,坦诚透明、坚守底线,用心对待每一位消费者,这样才能走得更远、更稳。

各位觉得胖东来249元的毛巾是暴利吗?欢迎在评论区留言讨论,说说你们的想法!

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