河南
你敢信？好好的海景温泉泳池，居然有人当着几十号游客的面搓泥？4月28号河北秦皇岛那事儿，刷爆了我好几个社交平台首页——一对大爷大妈拿着搓澡巾在公共池里搓得不亦乐乎，旁边人都看傻了，拍的大哥当场吐槽“太恶心”！这哪是泡温泉放松啊，分明把公共泳池当自家澡堂子了，年纪大就能这么“任性”？
拍得清清楚楚：大妈坐在泳池岸边，手里攥着专用搓澡巾，对着池子里大爷的腿脚反复搓洗；大爷半躺在水里，全程配合得很，连眉头都没皱一下。周围游客啥反应？有个穿粉色泳衣的姑娘本来在池边玩水，抬头一看赶紧捂住鼻子躲开；还有个带5岁孩子的家长，直接把孩子抱起来往岸上走，嘴里念叨“这水不能泡了，脏死了”。拍的大哥说，他当时就在旁边躺椅上休息，本来想下去游两圈，结果看到这一幕直接没了兴致，赶紧掏出手机录下来——“实在看不下去，太毁心情了”。
这事儿发生在秦皇岛圣托里尼蓝顶海景温泉的二楼公共泳池，4月29号多家媒体联系酒店，工作人员亲口承认内容属实，没任何反转。酒店说啥？“老人趁巡查空挡干的，躲着我们管”。然后他们只做了两件事：一是把涉事浴池消杀了一遍，二是管理层紧急开会研究——就这？连个针对管理漏洞的实质整改都没说，这不是敷衍是什么？
酒店工作人员还补充，他们平时在泳池周边贴了“禁止搓澡、保持公共卫生”的提示牌，也安排了2个工作人员每15分钟巡查一次，但“老人动作快，躲在角落，巡查的时候没看到”。这话听着就像借口——15分钟一次巡查，俩人搓澡得多久？5分钟？10分钟？就算躲在角落，巡查的人路过能看不见？明显是巡查没走心，光走流程了。
更气人的是，酒店本身就有专门的搓澡区和独立淋浴间，不是没地方让老人清洁。可这俩老人偏要在公共池里搓，说白了就是图自己方便省事，完全不管别人感受。你想啊，公共泳池是大家共用的，你搓下来的泥里有皮屑、油脂，还有可能带细菌，直接掉池子里，别人泡的是啥？换你你愿意？
网上总有声音说“老人年纪大了，不拘小节，多包容点”。但包容得有底线啊！你不拘小节，别人就得跟着遭罪？这俩老人的行为不仅污染了池水，还影响了在场所有游客的体验，突破了公共文明的底线，这种事凭啥要包容？年纪大从来不是破坏规则的免罪金牌，公共空间的规则对所有人一视同仁，没有年龄例外。
我刷评论的时候，看到有网友说“上周刚去那泡过，现在想想都反胃，早知道有这事儿我肯定不去”，还有人说“要是我在场，直接找酒店退钱，还得投诉”。确实啊，谁花钱来不是图个舒服？遇到这种事，换谁都来气。
其实公共泳池的水质要求很高，国家有明确标准，比如细菌总数不能超过1000克/毫升，尿素含量不能超过3.5毫克/升。这俩老人搓下来的泥，肯定会让水质超标，影响健康。消费者花几十上百块门票钱，是为了符合卫生标准的环境，不是来“试毒”的。
酒店的应对太敷衍了——消杀、开会，都是事后补窟窿。真正该做的是啥？把巡查落实到位啊！比如增加巡查频率，改成每10分钟一次；或者在关键区域装监控，一旦发现不文明行为及时制止；再或者，对违规的游客进行提醒甚至劝离。而不是等爆了才出来说“我们开会研究”。
制度挂墙上没用，得真执行才行。之前也有类似的事，比如某景区游客乱扔垃圾，管理方说“有保洁打扫”，但保洁不可能一直跟着你；某地铁乘客大声外放音乐，工作人员说“我们劝导了但没用”。这些都是管理失职的表现——你没把规则落实，就别怪游客不守规矩。
公共空间的规则不是给别人定的，是给每个身处其中的人定的。泳池的水脏了能换，但人心凉了难捂热。别拿“年纪大”遮公德缺失，别拿“没注意”盖管理失职——只有人人守规矩，商家真负责，才能守住一池清水，守住公共文明的底线。
参考资料：人民日报评论《公共空间容不得“不拘小节”》
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