北京
人民网三亚4月29日电 (熊淑婷)4月28日，三亚市开展暖心致敬关怀活动，为跨国见义勇为施救的俄罗斯游客帕维尔、坚守诚信经营底线的夜市商户王琴送上“三亚礼遇”专属礼包。三亚以城市礼遇致敬暖心善举，以榜样力量引领文明新风，持续擦亮三亚“宠粉暖客”文旅名片。
三亚颁发“三亚礼遇”专属礼包。三亚旅发局供图
这份城市礼遇，缘起三亚湾海边一场不分国界的生死救援。一名游客在海边游玩时不慎陷入危险水域，危急时刻，前来三亚度假的俄罗斯游客帕维尔和亚历山大两名小伙儿见状，果断上前施救，同步配合景区工作人员协同处置，成功帮助遇险游客安全脱险。
“看到人有危险，就应该伸手帮忙，这是很自然的事。”帕维尔说。
市井烟火间，诚信之美同样动人。建港新城夜市商户王女士坚守本心，在外籍游客误转大额款项后，第一时间报警求助，在相关部门协助下将多转钱款全额退还。“不属于自己的钱，一分都不能要。”她用诚信经营的实际行动，展现三亚旅游从业者淳朴厚道、守信经营的良好风貌。
长期以来，三亚紧扣文旅发展需求，贴合游客多元出行期待，持续升级旅游服务保障举措。每逢节假日及旅游客流高峰期，常态化开展免费赠椰、旅游咨询、便民帮扶、应急值守等暖心服务，把贴心便民举措落到景区一线、街头核心点位。如今，个体自发善举叠加全城常态暖心服务，友善待客、温情相伴已成为三亚文旅高质量发展的鲜明标识。
三亚旅发局相关负责人表示，下一步，三亚将持续挖掘宣传身边好人好事，常态化征集暖心典型事迹，深化旅游服务质量提升行动，健全暖心便民服务长效机制，以文明建设赋能文旅产业提质升级，全力打造安全安心、舒心暖心、品质优良的旅游消费环境。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
