疾控高质量发展·基层之声⑬｜聚力数智引领 构筑免疫屏障

常熟：智能监管 闭环督导——以“预防接种安全工程”赋能免疫规划高质量发展

张万成

江苏省常熟市

疾控中心

近年来，江苏省常熟市疾控中心以“预防接种安全工程”为抓手，聚焦疫苗管理智能化、过程监管精准化、督导落实闭环化，构建全链条、全周期、全环节预防接种安全保障体系，走出一条具有常熟特色的免疫规划高质量发展道路。

智能预警，织密冷链储运“安全网”。常熟市将疫苗储运安全作为预防接种工作的生命线，在传统短信报警基础上迭代升级，全面启用冷链管理平台分级电话预警机制。一旦设备温度与运行异常，系统自动逐级拨打相关负责人电话，直至人员响应确认，实现风险预警快速高效处理。同时，常熟市建成冷链可视化实时监测与定位系统，对所有冷链设备动态监控、全域定位，对异常情况即时弹窗、自动留痕，并快速搭建“疾控中心+接种单位”联动处置体系，从源头上保障疫苗储运全程安全。

智慧监管，打造运行管理“千里眼”。常熟市以数字化赋能精细监管，建成可视化预防接种智慧监管平台，集成实时视频监控、远程调阅、数据汇总等功能。市疾控中心通过“一屏统览”，远程掌握各门诊冷链运行、现场秩序、接种操作、流程规范等关键环节，实现接种服务全域感知、全程可视、实时监管。平台的推广应用，推动门诊管理标准化、流程规范化、服务精细化，做到问题隐患早发现、早纠正、早处置，为接种安全增添科技保障。

精准督导，构建分级落实“闭环链”。常熟市疾控中心研发上线预防接种督导系统，以数字化破解传统督导难题，实现督导无纸化、标准化、可闭环、可追溯，推动督导模式向数智化精准管理转型。督导全程留痕、问题清单管理、整改销号闭环落实，确保督导工作有据可查、有责可追、有效可评。

在此基础上，常熟市创新推行接种门诊分级分类管理，围绕硬件建设、人员能力、疫苗管理、冷链保障、接种质量、服务水平等核心指标构建评价体系，对全市接种门诊划分等级、动态管理；针对不同等级门诊实施差异化监管，精准补齐短板，压实主体责任，降低安全风险，夯实门诊标准化建设根基，筑牢接种安全制度与管理屏障。

科技赋能守安全，精细服务护安康。常熟市疾控中心以“预防接种安全工程”为牵引，持续提升疫苗管理、过程监管与服务规范化水平。站在新起点，中心将坚守人民至上、生命至上，以科技创新为引擎、群众需求为导向，织密扎牢疫苗安全防护网，以更高标准守护群众健康，为健康常熟建设注入更强疾控力量。

山阳：数字全链 智慧管控——以“一屏多中心”筑牢疫苗供应保障坚实防线

席阳

陕西省商洛市

山阳县疾控中心

陕西省商洛市山阳县疾控中心以数智疾控建设为牵引，紧扣“数字赋能、预防为主、医防协同、精准服务”理念，以“一屏多中心”为路径，将数字化技术融入疫苗采购、储存、运输、接种、监管全流程，构建“源头可溯、过程可控、服务可及、监管可察”的智慧免疫规划体系，为健康山阳筑牢坚实免疫屏障。

冷链是疫苗安全的“生命线”。山阳县疾控中心坚持硬件升级与智能管控并重，建成现代化公共卫生服务综合体，为冷链运输车、冷库及接种单位设备配齐物联网监测终端，搭建24小时温控监测网络。同时，依托GIS地图与数智冷链监测中心，实现车辆定位、轨迹及设备温湿度一屏可视化，形成智能预警、闭环管控，并同步接入人工智能分析系统，自动生成运维计划、提前排查隐患，推动冷链管理从“人工巡检”向“智能监控”升级，保障疫苗全流程质量安全。

山阳县“智慧医共体数字疾控监测大屏”作为公共卫生“指挥舱”，实现疫苗追溯、冷链监测、门诊管理、接种监测、异常反应处置五大平台数据融通联动。大屏实时展示疫苗库存、运输状态、接种进度等关键指标，可一键查询疫苗批次、接种个案等明细信息。发生接种异常反应时，系统自动关联健康档案、批次溯源与接种记录，为快速处置提供支撑，并直报国家监测平台，形成全流程闭环管理。

在便民服务方面，山阳县依托“健康山阳公众服务”“秦务员”等线上平台，推出电子预防接种证、智能预约、未种提醒等功能，实行“一人一码、扫码可查”，实现跨平台信息互通。同时，全面推行疫苗处方服务，在云HIS系统嵌入疫苗处方模块，智能推荐适配疫苗、生成规范处方，重点服务“一老一小一慢”人群，使接种更科学、更精准、更贴合群众需求。

人才是智慧疾控的重要支撑。山阳县疾控中心建成疾控类县域医共体能力提升工程培训基地，对接种人员开展系统化培训与规范化考核，提升队伍数字化应用与专业服务能力，为智慧免疫规划提供坚实人才保障。

下一步，山阳县疾控中心将持续深化数智平台建设与数据融合，优化疫苗追溯体系、强化智能预警、拓展数字化服务场景，全面提升疫苗供应保障与预防接种服务水平，以数字技术赋能公共卫生高质量发展，守护全县人民生命健康。

渝中：支付提质 服务便民——以数字化改革打通预防接种服务“最后一公里”

陈磊

重庆市渝中区

疾控中心

为深入落实疾控体系改革与疾控事业高质量发展要求，优化预防接种服务流程，重庆市渝中区承担全市预防接种移动支付试点任务，以数字化改革打通服务群众“最后一公里”，推动免疫规划高质量发展。

预防接种移动支付需实现预防接种信息系统与医疗机构HIS系统无缝对接，工作涉及面广、协调难度大。接到任务后，渝中区疾控中心迅速组建项目组，全力推进试点落地。

在需求调研阶段，项目组通过十余次线上研讨，与系统工程师充分对接，逐一梳理整合零散需求，明确系统功能框架，形成完整可行的建设方案，避免因细节疏漏造成后期返工。

开发测试环节困难重重，项目组日夜攻坚，逐一破解技术难题，针对代码漏洞、系统兼容等问题逐行排查、精准修复。同时，通过多方征求意见、实地走访调研，项目组确定上清寺街道社区卫生服务中心接种门诊为首批试点单位。

测试期间，项目组重点围绕操作便捷性、支付稳定性、流程流畅度开展全面检测。其中，针对工作人员操作不便、缴费二维码异常、扫码支付失败等问题，多次组织工程师、接种人员三方会商，优化系统漏洞、简化支付流程、完善缴费提示，并持续优化代码与算法，提升系统稳定性与运行效率。

历经两个多月的开发测试，移动支付系统在上清寺街道社区卫生服务中心接种门诊成功上线试运行。部署完成后，项目组持续实时监测运行状态，确保系统安全稳定。经市级主管部门现场调研评估，该系统在全区接种门诊全面推广，渝中区成为较早实现基层预防接种移动支付全覆盖的区县。

移动支付落地后，居民完成接种登记即可扫码缴费，服务流程更便捷高效，群众接种体验显著提升，同时有效缓解窗口压力，减少人员聚集，降低院内交叉感染风险。系统打通也为疫苗处方服务提供了技术支撑与支付保障。

下一步，渝中区将持续深化医疗卫生数字化转型，借鉴先进地区经验，依托信息化平台推行个性化疫苗处方，提升接种服务精准性与针对性，更好满足群众多元化需求，不断提高居民接种意愿与接种覆盖率，让群众在家门口享受优质便捷的预防接种服务，深化医防融合，为全区免疫规划高质量发展注入新动能。

策划：全国疾控宣传平台

编辑：赵星月

审核：王小雪 高艳坤