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品牌方强势时弱势一点,品牌方弱势时自己强势一点。
编者按
见时代之风,论经营之禾。繁华的商业舞台上,品牌的光芒璀璨夺目,而大多数品牌背后都有一股“看不见的力量”,他们就是——品牌合伙人。
赢商网重磅推出《共赢合伙人》专题,将对话100位超级合伙人,记录和了解他们从选择项目到与品牌实现共赢的过程。
这是《共赢合伙人》系列的第57位访谈对象。
作者 | 廖紫雯
编辑|莫小琳
头图来自受访者
本期访谈对象:
【超级盟星】加盟商平台创始人 王老黑
从2014年开出第一家名创优品门店,到2018年单品牌做到三十多家店,再到2022年成为省级区域代理商,如今正向品牌联创迈进——王老黑的加盟生涯经历了四个清晰阶段。
2014年入行时,好位置任挑,月销60到100万的开局让他迅速积累起原始资本。十余年过去,他已在河南手握200多家门店,横跨名创优品、爷爷不泡茶、霸王茶姬、野人先生等多个品牌。在管理上,他采用“T字型”结构:横向共享人资、选址、仓储等中台能力,纵向各品牌独立运营、独立考核,表现好的重投入,表现不好的轻投入,亏损的可能要解散。
这种“散着干”的灵活性,源于他对加盟商角色的理解:加盟可以干一辈子。与创始人一棵树赌森林的风险不同,加盟商更像渠道商——看懂已验证的商业模式,然后复制放大。哪里有好苗子就投向哪里,选择更稳妥,风险也更低。
但“看懂”二字,他花了十余年才敢说自己入门。选址要看客质、客流、邻居三个维度;选品牌要看好中差门店的真实营收、创始团队的能力与笃定感。他对新手最诚恳的建议是:先别急着当老板,花1到3个月去品牌打工,去掉滤镜再看真相。
当行业面临“品牌加密”与“加盟商利益”的结构性张力,这位手握200多家门店的老兵选择灵活配合——“品牌方强势时弱势一点,品牌方弱势时自己强势一点”,谁干活多谁拿钱多,100分的活双方分摊。
从河南、河北起步,到如今所有品牌集中在省内深耕,他的版图始终围绕“非标产品、零售型销售”的复用逻辑。今年,他可能会入股一些品牌方成为联创——从渠道商向生态上游再迈一步。
在加盟行业结构性矛盾突出的当下,这位干了十余年的老兵,是如何找到生存空间的?他的“看懂再投”方法论,对新手又有哪些劝退与启示?以下是他和品牌数读的对话。
1
多品牌协同,
T字型管理结构
品牌数读:在投资代理的生涯中,您的投资生涯经历了哪几个阶段?
王老黑:第一阶段是2014年到2018年,最开始是单店加盟,14年12月我们开了第一家店;第二阶段是18年到22年,这四年属于职业加盟商阶段,期间也尝试创立过一些品牌。
第三阶段是22年到25年,开始做区域的省级代理;到现在是第四个阶段,除了省代,今年还会以联创的身份加入一些品牌,这个模式还在摸索。
品牌数读:选择从名创优品开始加盟的契机、考量点是什么?
王老黑:我们的第一家名创优品门店是在2014年12月开始的。以前家里做零售,圈内朋友告诉我广州有个品牌人气挺旺。去观察了解之后,觉得挺好,就选择做了这个方向。在大家都还不知道这个品牌的时候,我们就在河南、河北开了30多家店,基本上单店月销在60到100万区间。
当时第一个店有120多平米,开业第一天卖了58000多块。14年一个店一开业就能卖到100万以上,后面最差的店一个月也能卖30多万。我们入行早,好位置任我们挑,业绩一好,后面的好位置也顺理成章被我们拿下了。
品牌数读:目前代理投资哪几个品牌?
王老黑:名创优品,爷爷不泡茶,麒麟大口茶,霸王茶姬,野人先生等品牌,都在河南省。目前所有品牌、所有的区域加盟商加起来,一共有200多家店。
品牌数读:听起来茶饮偏多?是因为产品本身标准化,定价也标准化,容易复制吗?
王老黑:茶饮无限接近于零售,制作非常标准化,比如茶、咖、糖、奶、果料等都有精准配比,只要严格按照配方来,就能稳定出品,十分适合规模化复制。像蜜雪冰城、瑞幸能开出数万家门店,但很少听说哪个烧烤摊能做几万家,这是产品本身决定的。
但茶饮又不完全属于标品,完全的标品生意很难做,每个渠道互相挤压,价格透明,没有利润。
品牌数读:同时经营不同品牌,如何协同?会存在资源投入平衡问题吗?
王老黑:我们采用T字型管理结构。横线是所有品牌共用的,比如线上营销组、人资、开发选址、后勤仓储;竖线是每个品牌有自己的管理人,独立运营,办公室都不放在同一个楼。会存在平衡问题,表现好的重投入,表现不好的轻投入,亏损的可能要解散。每个人独立运营自己的,不要牵扯到其他。
2
品牌方强势时我们就弱势一点,
品牌方弱势时我们自己强势一点
品牌数读:筛选品牌重点考察哪几个方面?
王老黑:听到一个品牌,我先做市场调研,调研几家店的样本数据,判断“好店”、“中等店”、“差店”。具体来说就是看真实营收,收入占比较高的是线下还是外卖,以及用了多少人、工资发了多少、租金条件、周边邻居业态。
然后尽可能考察创始团队。因为一个品牌,特别是一个新品牌,品牌理念、生命周期、运营能力,跟创始人有莫大关系。一看创始人客观展现给你的能力,二看他对品牌的信任程度,总的来说就是创始团队对自己做的事情的理解程度和笃定感,如果自己都不坚定,不可能做好。
一个真正完美的品牌不存在。只要验证过商业模式,盈利OK,比如这个牌子有18家店,可能亏损一两个,其他都很好,优先级就很高。比如有些创始团队纯命好干出来的,不懂专业又三心二意,可能他还做着茶饮,又干着烤串,再去做零售,跨度太大,啥都想干,这种100%做不好事,偶然做出来几家不错的店,我们也不会选。
品牌数读:品牌方在哪些方面提供了支持?比如选址?
王老黑:分阶段。有的品牌方特别强,全方位支持;有的新品牌只有十几家店,自己还不会,我们还得支持他们,这个没有一概而论。
并且不同品牌方管理水平也参差不齐。像瑞幸咖啡就查得非常严格,加盟商最好别管店,自己做杯咖啡反倒被罚款;蜜雪冰城也管,但管得可能没有加盟商自己管得好。
品牌数读:对于您这样的老手,会不会限制自我发挥?
王老黑:我们现在很接受这事。品牌方强势时,我们就弱势一点;品牌方弱势时,我们自己强势一点。这是一个100分的活。品牌方干了90分,我就干10分;他只干10分,我就要干90分。分利也不一样,谁干活多谁拿钱多。
品牌数读:您认为品牌与加盟商应该保持怎样的合作关系?
王老黑:最理想是品牌方跟加盟商一块赚市场的钱,但现实是90%的品牌方在赚加盟商的钱。“加密”就是典型,你店盈利挺好,品牌方为了规模在旁边再开几家,加盟商利益受损。不好的品牌不加密,大家觉得烂;品牌好了密度又大,这是最大的矛盾点。加盟商也要有点觉悟,别从外面采购。
品牌数读:看到一些上市新茶饮公司财报,营收结构里90%左右是卖料给加盟商?
王老黑:对,卖料给加盟商,所以很讨厌。品牌做不起来时没那么多加盟商,卖不出去料;但大家都选择加盟你时,你料卖得舒服了,你当然想多开店。有五万个人每天帮我卖料,我咋不开心。这是一个加盟行业里的结构性矛盾。
品牌数读:感觉天然对立,似乎无解?
王老黑:确实无解。职位不一样,考虑的事情不一样。拿美团举例,商家觉得太讨厌,消费者觉得挺好。同样一件事,有人觉得好有人觉得不好。在加盟市场里,这是一个90%的结构性矛盾。你很难通过老板良心发现就能解决,不可能。这是一个利益归属问题,不太好解决。
品牌数读:门店加密问题,加盟政策里标明的500米不加密能做到吗?
王老黑:真把这一条签进合同的,一定是个不强势的品牌。强势品牌从来都不给你签这个。如果品牌很强势,他发现你一个月做40万,其他竞争对手要来开店,他就会问你旁边要不要开,不然就被别人抢走了。你说不加,他就再安排一个人开。能签的品牌通常不强势,不签的品牌很强势。
品牌数读:这种不强势,会不会让市场被其他竞争对手抢走?
王老黑:那也确实是。跟前两年赵一鸣和好想来似的,有好想来的地必有赵一鸣,有赵一鸣的地好想来都在盯着他。你不来,竞品就来;你两家干他一个,人家三家干你两家,争夺有限的生存空间。这样争夺下来,还是加盟商的利益受损。你在这个链条里话语权最少。
合同从来都是品牌公司出的,谁定规则谁说了算。品牌不强时,你求着商场开店;品牌强时,你到处出席论坛、定规则、讲行业。谁有话语权谁定规则,谁定规则谁对自己有利。强势的品牌才是生态里最厉害的,加盟商没什么话语权。
3
选址看客质客流邻居,
新手先打工学习
品牌数读:决定加入品牌后,怎么样评估选址?
王老黑:第一看客质;第二看客流量;第三看邻居品牌定位及定价区间。这三个选好,基本上这个店都不会败。选址这个事非常重要,一个店落下去要承载好几年的重任,哪怕多盯一阵子也不为过。
品牌数读:从14年到现在,最大的感触是什么?
王老黑:加盟可以干一辈子。如果我去创品牌,可能因为一棵树放弃整个森林,也没有办法保证这棵树将来能不能结出果子,这是最大的风险。当然也有创业者凭借一个品牌成功破圈,但我们能看到的只是那个成功的,幸存者偏差背后有999个都没干出来。
做品牌不能今天做这个明天做那个,但加盟这就可以散着干,哪里有好苗子我就能赶紧看到,总能借着好苗子的红利,可选择的范围更广、也更稳妥。
品牌数读:机会更多一些?
王老黑:对。加盟商干的事情简单:人家把产品包括店做出来交给市场验证了,我们要做的就是看懂它,然后去复制。最难的是前面创始人干的事。我们不用干这个,风险降低很多。我们充其量叫渠道商,不是创业。创业是发现市场机会从无到有干出来;渠道商是看你干得好,我帮你干得更好更大,更像一个放大器。
品牌数读:未来会继续代理新品牌吗?
王老黑:肯定会,至少近些年还是会在原来的这些方向,因为我们很熟悉。去找产品是非标、销售是零售型销售等这样的方向,资源可以复用。不然我今天干茶饮200多家店,让我再去加盟卖男装,所有东西都不互通,还得重新学习,形不成复利。
品牌数读:对于新手,您有什么建议?
王老黑:我见了太多赔钱的案例。他们最大的问题就是自己看不懂,就贸然拿钱去干,亏得快。建议大家看中品牌后不要着急花钱当老板,可以花1到3个月先去品牌应聘打工,了解真实情况,除去对品牌的滤镜,得先看懂,再去做选择。
一开始在选择品牌时,尽可能选择品牌方能给到支持的品牌,因为对新手来说,一定是品牌方管得严一点好,因为他自身能力达不到。
品牌数读:加盟商容易陷入好像懂了但其实没懂的氛围?
王老黑:对,挺常见。我们干了十来年才讲自己入行,想弄懂一个行业,还是要保持一颗敬畏的心。我觉得不是上来先做事情,要先学习。觉得自己能行但实际上不能行,这是新手最大的误区。
我们现在干得更多的事是劝退,特别是对新手。我们每个月办一期线下会,办到第17期,接待过2000多个学员,说得最多的话就是:如果你没看明白,或者自己没信心,千万别干。那几十万揣兜里还是你自己的钱,花出去特别快,花完后每天一睁眼亏几百块就难受了。
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