湖南
2026年一季度的家电行业，继续承压前行。受国补拉动效应减弱及前期消费透支等多重因素影响，奥维云网推总数据显示，中国家电市场（不含3C）全渠道零售额规模同比下滑6.2%。
在行业承压的背景下，海尔智家交出了一份触底回暖的答卷。4月27日，海尔智家发布2026一季报：Q1营收736.87亿元，归母净利润46.52亿元，环比提升24pct。其中，国内经营利润逆势同比增长。
那么，在消费需求偏弱、渠道结构持续调整的大环境下，海尔智家国内市场是如何实现逆势增长的？答案藏在“变革”与“协同”的深层逻辑之中。
首先，海尔智家坚持AI与数字化变革，持续深化全域TC模式变革。面对零售渠道碎片化、客户资金承压的挑战，海尔智家通过全域TC模式变革，不仅缩短了交易与交付链路，缩短了订单响应周期，极大降低了客户的资金占用成本，更通过统一的仓配安装服务，显著提升了用户体验。财报显示，海尔智家2026Q1全域触点TC订单量占比达65%，较2025年末提升8pct，TC送货、安装准时率均实现提升。
其次，海尔智家通过多品牌套系化布局，够精准覆盖不同的消费圈层。在高端市场，卡萨帝通过藏家、指挥家、致境、揽光四大套系，实现了全品类、全价位段的精准覆盖。财报显示，卡萨帝高端稳居第一，Q1增速跑赢行业，并在冰箱、滚筒洗衣机、空调柜机等众多品类的高端市场份额均位列第一。面对大众主流消费群体，海尔品牌则围绕“更懂生活的智慧科技”，布局了Seeker、云溪、麦浪、天悦、小红花五大套系。目前海尔品牌套系零售销售占比25%，较2025年提升8pct。
再者，海尔智家通过整合大暖通板块，实现了经营效率稳步提升。以空调业务为例，在行业零售额同比大幅下滑13.8%的环境下，海尔空调通过重塑品牌定位、聚焦爆款单品以及推行精细化运营，在逆风中实现了零售收入的同比增长，增速领跑。
从刀刃向内的供应链变革，到多层次套系化的用户经营，再到产业协同的效率释放，海尔智家用实际行动证明：在行业周期的波动中，能够穿越迷雾的，永远是那个敢于向自身效率要红利、以用户为中心的长期主义者。
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