湖北移动AI赋能景区智慧升级激活文旅新动能

湖北麻城是中国古代“八大移民发源地”之一。坐落于麻城市中心的孝感乡文化园，以“湖广填四川”移民文化为主轴、科举文化为辅、孝善文化为核心，是无数川渝群众心灵深处认祖归宗的“精神坐标”。作为国家4A级旅游景区，每逢节假日，园内游人如织，管理压力巨大。

（湖北移动为孝感乡文化园量身打造的智慧客流监测系统）

“以前节假日，园区里人挤人，我们巡逻靠腿、指挥靠吼，累不说，还容易出事。”麻城市孝感乡公园管理中心工作人员回忆起往年五一，直摇头。今年，中国移动湖北公司为园区量身打造的智慧客流监测系统投入运行，这位工作人员的工作轻松了不少。

走进园区指挥中心，一块巨大的电子屏上，实时跳动着园内各区域的客流数据。这套系统以“实时精准统计”为核心能力，融合AI视频分析、闸机数据联动等多种技术手段。在公园各出入口、核心广场、文化展馆等重点区域，部署了高精度智能客流监控设备。基于AI视频数据分析，这些设备能够精准捕捉通过人数，有效克服传统红外计数受环境干扰大、准确率低的弊端，实现对公园总客流、各区域实时客流密度、分布及趋势的全天候、无死角监测。

系统不仅“看得见”，更能“预判”。通过客流趋势分析，提前预警超容量风险，辅助启动分级分流预案。当某一时段客流接近或超过安全容量时，系统自动预警，管理者可启动分级分流预案：优化游览路线、增设临时服务点、利用智能广播推送分流提示，巧妙引导客流，有效避免核心区域超负荷运行。

（湖北移动筑牢通信基石，助推AI景区焕新游客体验）

“这套系统不仅服务于公园自身的运营管理，更成为政府相关部门开展区域文旅监管与应急指挥的重要工具。系统平台具备与上级文旅部门监管平台对接的能力，可实时上传公园客流数据、安全监测情况，助力行业实现规范化、精细化管理。”湖北移动相关负责人介绍，在春节人流高峰期，该系统与地方政府的一级指挥调度系统形成有效，为交通疏导、公安安保等部门的协同作战提供了精准数据支撑，共同守护了公共安全。

近年来，湖北移动以5G、AI等技术赋能智慧旅游，让文化遗产“活”起来，让旅游体验“智”起来，推动文旅产业高质量发展。未来，湖北移动将继续以数智力量赋能文旅产业转型升级，为人民群众的美好生活增添更多数智色彩。

（责任编辑：康玲华）

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