党建引领优服务 精准问诊解企忧——绵阳科技城知识产权中央服务区开展企业服务专项行动

4月20日至26日，四川绵阳科技城知识产权中央服务区采取“线上先行、线下跟进”模式，开展知识产权专项服务行动，精准对接企业需求、破解发展痛点，以党建引领激活服务效能，助力企业高质量发展。

本次行动前期精准布局，率先组织两场线上直播，覆盖70余家企业、400余人次，广泛收集企业在知识产权领域的各类需求。随后，服务团队精准发力，走进数字经济产业园和创新基地，依托企业科创孵化中心、品牌服务促进中心等六大核心服务中心，开设“一对一”问诊工位，为企业提供个性化、专业化服务。值得关注的是，服务团队以党支部形式深度参与本次行动，注入党建领航的红色力量，切实把党组织优势转化为服务企业实效。截至行动结束，线下累计服务企业60余家，成功解决企业实际问题10余个。

行动过程中，企业提出的各类需求极具行业代表性，也折射出当下企业在知识产权领域的普遍困惑。一家AI企业因员工大量使用“豆包”等工具撰写专利申报材料，不仅面临技术信息泄露风险，专利申报也屡屡受挫；一家国家专精特新“小巨人”兼瞪羚企业，明确提出产业导航与高价值专利布局的战略需求；另有一家环保新材料“小巨人”企业，对数据知识产权保护的政策盲区及奖补诉求高度关注，亟需专业指导。这些真实“考题”，让服务团队深刻认识到，知识产权服务需从“有服务”向“优服务、解难题”转变，精准破解企业服务中的盲区与痛点。

针对集中服务中存在的企业时间难协调、需求挖掘不深入、后续跟进碎片化等短板，行动结束后，服务团队及时召开复盘会，形成共识：知识产权服务需摒弃“大水漫灌”模式，以“双向奔赴”替代“单向输出”。后续，团队将优化服务流程，先对专精特新、瞪羚、小巨人等头部企业进行多维度预分析，再结合主导产业、新兴产业拟定走访清单，通过“组团进企业、邀企业进示范区”的双向互动，精准梳理企业真实需求，最终研判需求可行性，制定下半年及长期服务计划，实现从“等企业上门”到“带着研判上门”的转变。

本次行动的一大创新亮点，是依托党建纽带破解服务“最后一公里”难题。据悉，园区内多数企业与服务区相关服务机构均设有党组织，双方党建阵地的天然交集，为服务提质增效提供了有利条件。行动中，服务团队创新推行“支部对支部”“党小组对党小组”共建模式，以党建共建为载体，将技术性知识产权服务精准导入企业，既彰显了党建引领的核心作用，也实现了服务与需求的精准对接。

活动当天，参与服务的五个中心及多家服务机构实现高效协同，这得益于企业科创孵化中心以党支部形式深度参与奠定的组织协同基础，也验证了绵阳科技城新区党建引领“1+N”联合体模式的可行性。该模式以党组织为纽带，深入企业、园区、社区、院所，集聚政策、法律、专业人才等资源，为企业提供集成式服务，成效显著，未来将持续推广应用。

据悉，作为国家知识产权服务业高质量集聚发展示范区创建单位，绵阳科技城新区目前已集聚知识产权服务机构208家，培育国家知识产权示范优势企业43家。负责运营的大学科技园正加快构建集成服务体系，推动集聚资源产生集成效应，助力示范区创建走深走实。

示范区创建无现成路径可循，每一次服务行动都是探索实践的“试验场”。绵阳科技城新区将通过持续探索与迭代优化，不断摸清知识产权服务从“物理集聚”迈向“化学集成”的可行路径，全力打磨可复制、可推广的知识产权服务“绵阳样板”，为企业高质量发展注入强劲动力。（王佳 柏颖）