江苏
来源：徐州城管
徐州市人民广场公厕自2013年建成投用以来，地处城市核心区域，日均人流量大，使用频率常年居高不下，排污设施长期处于高负荷运转状态。近日，市民反映该公厕出现化粪池污水外溢情况，异味弥漫、地面湿滑，不仅影响市民如厕体验，也对周边市容环境卫生造成不良影响。
“民有所呼，我有所应。”接到群众反映后，徐州市城市管理综合行政执法监督局高度重视，迅速启动应急响应机制，第一时间组织技术人员赶赴现场实地勘查。经细致排查，污水外溢根源在于排污管道标高设置偏高，加之保洁公司此前采取的污水泵抽排等应急措施治标不治本，难以满足高频使用下的排污需求，导致污水排放不畅、反复淤积。
为彻底根治这一顽疾，切实解决群众“急难愁盼”问题，市城市管理综合行政执法监督局主动担当、积极协调，牵头联合市市政管理中心、市环境卫生管理中心等单位开展现场会商，报请市供排水管理中心批准后，制定专项改造方案。方案确定由市市政管理中心实施排污管道降标高改造，重新敷设管线，从源头疏通排污堵点。目前，改造工程已高效完工，困扰周边群众的污水外溢问题得到彻底解决，公厕及周边环境恢复干净整洁。
此次改造工程，既是城管部门践行“为人民管理城市”理念的生动实践，也是扎实办好民生实事的具体举措。下一步，市城市管理综合行政执法监督局将持续聚焦民生关切，全面提升城市精细化管理水平，努力为市民打造更加整洁舒适的人居环境。
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