湖北
（记者：李晨 通讯员：黄成 李毕丹、涂聪）
4月26日中午，武汉公交273路上发生了一幕暖心场景，驾驶员陈博文主动帮扶乘车老人的举动，赢得了车厢内乘客的称赞，也让春日的车厢里暖意十足。当天12时20分，陈博文驾驶273路公交车，平稳停靠在动物园路墨水湖北路口公交站，准备上下客时，他注意到站台边有一位白发老人，正推着一辆装满物品的手推车，在车门口面露难色，试图将沉重的行李搬上台阶却屡屡受挫。
只见老人身形单薄，几次尝试将沉重的手推车抬上公交车台阶，都因力气不足未能成功，脸上露出焦急的神色。见状，陈博文立即拉紧手刹，确认车辆完全停稳后，迅速走下车厢，主动上前帮忙。他发现老人的手推车里装满了生活用品，分量不轻，便弯腰攥住手推手提杆，稳稳将手推车抬上公交车，随后又将手推车推移至车厢角落的安全位置，仔细固定好，防止行车过程中滑动，保障老人乘车安全。
安顿好手推车后，陈博文主动询问老人的目的地，得知老人要前往碧栖路朱家山站，便特意记在心里，反复叮嘱老人：“您安心坐着，不用记站点，到站我会喊您，再帮您把东西搬下去。”13时45分，公交车准时抵达碧栖路朱家山站，陈博文再次起身，快步走到中门，弯腰将手推车小心翼翼抬下站台，放到老人身边，还顺手调整了位置，方便老人推行。
“真是太感谢你了，小伙子！”老人握着陈博文的手连连道谢，言语间满是感激。车厢内的乘客们也被这一暖心举动打动，纷纷对陈博文表示称赞。面对大家的夸奖，陈博文朴实地说：“公交就是服务乘客的，不管哪个同事碰到这种情况，都会搭把手。”
陈博文的两次弯腰，看似是简单的举手之劳，却切实解决了老人的出行难题，更用实际行动传递了城市温情。作为城市流动的“文明窗口”，十米公交车厢里的每一个暖心举动，都在彰显着武汉的城市温度，也让公交人的责任与担当，在平凡的岗位上熠熠生辉。
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