海信硬杠格力：“3两铜”背后的行业认知战

文｜商业文化杂志

最近，海信（000921.SZ）与格力（000651.SZ）这两个家电巨头杠上了。

4月14日，格力CMO（首席营销管）朱磊发文，指控海信在上海家博会上"剽窃"格力原创的"真铜实料"概念。朱磊强调，"真铜实料"已不单是一句广告语，而是"一个完整的标准"，代表着一套严格选材体系。

4月15日，海信品牌总监杨祥玺回击称，"真铜实料"是通用形容词，并晒出格力曾申请加入"空调铝强化应用研究工作组"的申请表。

朱磊继续争辩：在格力，"真铜实料"已具象化为 "两器两机" （蒸发器、冷凝器、压缩机电机、风机电机）全铜，公司"十年免费包修"政策就是建立在全铜材料带来的长期可靠性之上的。"看得见的地方用铜，看不见的地方还用铜"，他进一步承诺，"在中国市场，我们没有一台铝线电机的空调"。

看到朱磊如此"高论"，杨祥玺当然不服！这哥们随即发布拆机视频，指出格力某5匹商用空调使用了铝线电机，与格力的"全铜"承诺形成冲突。

这一招够狠！让朱磊此前的话不攻自破。

4月20日，格力承认存在铝线电机机型，但澄清其是5匹商用工程机，属专项定制，已全面停产；并重申其全系家用机型坚持"两器两机"全铜。

但是，杨祥玺不以为然，并公开算了一笔账。

他以争议中的铝线电机为例：一台1.5匹新一级能效挂机空调，内铜线电机铜用量预估0.059KG，铜基价50元/KG，铜消耗2.95元；对应铝线消耗预估0.03KG，铝基价30元/KG，铝消耗0.9元，铜铝电机差值2.05元。挂外铜线电机铜用量预估0.098KG，铜消耗4.9元，对应铝线消耗预估0.05KG，铝消耗1.5元，铜铝电机差值3.4元。

两者合计，铜线电机比铝线电机总共只多了150克铜（3两），成本差不过5.45元。"但在营销话术里成了‘洪水猛兽’。"杨祥玺说。"然而，市面上类似配置和功能的空调，格力售价却高出500元。"

这就是两家互怼的始末，公说公有理，婆说婆有理。

其实，格力"真铜实料"广告并不是今年才有，而是其多年品宣攻势的一部分。随着国际铜价去年下半年大涨，这个广告影响也越来越大。因此，看到竞品也宣称自家"真铜实料"，朱磊心里自然不满，于是就引爆了这场口水战。

客观而言，朱磊对海信剽窃"真铜实料"措辞的指控，有点"霸道"！

格力最先使用"真铜实料"固然属实，但不能因此不让别人也使用。格力并没有将这4字注册为商标，估计也注册不上。那么，无论你自家厂里如何将这四字细化为一整套规章制度，与别人又有什么关系呢？

朱磊相关指控中还有点"内涵"竞品的意味：似乎全中国只有格力一家"真铜实料"。

这种说辞，就有点诛心了！

在国人眼里，一个人可以表扬与自我表扬，但最好不要一边表扬自己，一边拉踩别人。

难怪杨祥玺看到朱磊的言论后，有些愤怒地表示：面对海信这样一家拥有近60年历史、坚持技术立企的企业，"格力应收起傲慢与无礼。""搞营销就老老实实搞营销，总是习惯性拉踩别的企业"。

说到这里，需要厘清一个关键概念：这场争议中的"多三两铜"，指的是风机电机绕组的材料差异，而不是空调最核心的制冷部件。那么，"多三两铜"，空调制冷效果差别大吗？答案是：对空调整机制冷效果几乎没有影响，对电机的性能和寿命的影响有实际差异，但可以通过工艺弥补。

业内人士分析，格力与海信吵了半天，表面上是围绕"3两铜"，背后其实是关于品牌溢价和行业价值定义权的认知战。

显然，格力试图将"真铜实料"与"两器两机全铜"这一严苛标准绑定，构建"格力=全铜=高品质"的品牌壁垒。而作为竞品，海信自然不希望格力如愿，其战略目的是"解构"格力的定价。杨祥玺表示，一台空调靠多三两铜就多卖500元的时代一去不复返了。

此外，格力与竞品之间，在成本与技术路线上存在严重分歧。这种分歧的背景，当然是铜价高企（占整机成本20-30%）。

格力坚持全铜确保品质，而海信、美的（000333.SZ）等19家企业签署了旨在理性探索"铝代铜"的自律公约，格力并未参与。这两者都不为错，只看自家面对成本高企时，选择哪种路线。

事实上，由于铜价走高，海外空调业对铝材的应用早已进入大规模商业化阶段，国内也有多家企业参与推动铝代铜。这一点，恐怕是大势所趋。因此，在杨祥玺看来，2026年的空调行业仍在纠缠"用了多少铜"，令人感到羞愧！

打架无好拳，吵嘴无好言。

杨祥玺对格力的指责也不全对，有些以偏概全。比如，格力的全铜承诺是"两器两机"全部用铜，不止他所说的这三两铜。空调整机用铜量达5-10公斤，全铜路线的真实成本差异远不止5元。

海信的"5元对500元"算法，更像是一个精心设计的舆论武器——技术上数据准确（仅指风机电机物料差），逻辑上刻意简化（忽略了整机用铜、工艺、售后等维度），但在"打破消费者认知迷雾"这件事上，确实有它的价值。

圈内人坦言，这场口水战是家电市场增长放缓后，铜价上涨激化企业内卷的一个折射。两家互怼中，格力没有说假话，但说了"过满"的话；海信没有说全话，但说了"管用"的话。