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·库克,史蒂夫·乔布斯与苹果高管菲尔·席勒。照片摄于2007年。图片来源:David Paul Morris—Getty Images
据《乔布斯传》作者沃尔特・艾萨克森称,苹果的两任CEO史蒂夫·乔布斯和蒂姆·库克可以说是截然不同的两类人。
乔布斯是一个创意天才,苹果的当家产品,比如Mac、iPhone、iPod等,都是在乔布斯时代研发的。但是乔布斯是一个性格急躁的暴君,他会故意把人往极限上逼,甚至开会的时候会故意挑起冲突,只为试探这样是不是能碰撞出更好的结果。
而即将卸任的库克则与乔布斯形成了鲜明对比。库克沉稳内敛、行事严谨,他是工程师出身,还拥有杜克大学的商学学位。在加入苹果前,库克曾在乔布斯的宿敌IBM公司任职长达12年,可两人却相处得极为融洽。
《乔布斯传》中写道,乔布斯生前曾这样评价过库克:“他和我有着一致的愿景,我们能在战略层面进行高效的沟通,很多事我都可以放心交给他,然后放手不管,除非他主动来找我沟通。”
乔布斯对库克唯一的不满在于,“严格来说,库克算不上一个真正懂产品的人”。
尽管如此,库克仍然是苹果公司历史上最成功的CEO之一。
库克的领导战略
在库克任期内,苹果公司的市值从他刚接手时的3500亿美元左右,一路飙升至如今的4万亿美元,成为全球市值第三高的公司。这一成就,大程度上归功于库克的经营策略。
库克善于供应链管理,他通过加快产品出货,清理滞销库存,为苹果节省了巨额成本。此外,他力主在Mac产品线上弃用英特尔芯片,改用苹果自研的M1处理器,这样既提升了产品运行速度,延长了电池续航,又进一步压缩了成本。
直到现在为止,苹果销量最高的几款产品——比如iPhone、Mac和iPad,还都是乔布斯时代诞生的产品。不过库克也并非全无创新。在库克时代,苹果开始进军可穿戴设备领域,先后在2014年、2016年推出了Apple Watch和AirPods。到2025年,苹果的可穿戴业务营收已达350亿美元,占公司总营收的8.5%左右。
库克VS乔布斯
尽管两人的性格天差地别,但库克1998年初次见到乔布斯时,便被乔布斯的个人魅力深深折服。据《乔布斯传》记载,两人仅仅对谈五分钟后,库克便决心抛开顾虑,辞去康柏公司的稳定工作,加入当时尚处于困境中的苹果。
“我的直觉告诉我,加入苹果,为一个创意天才工作,这种机会可能一生只有一次。”库克曾对艾萨克森这样说道。
而库克的到来,也恰好填补了乔布斯在管理上的短板。艾萨克森在书中提到,此前苹果的运营主管因不堪压力离职,乔布斯本人已经亲自上阵负责公司的运营事务将近一年。
出任运营负责人后,库克很快便展现出了过人的能力。他将苹果的核心供应商从100家精简至24家,并通过谈判为公司争取到更优厚的合作条件。同时还关停了部分仓库,解决了积压库存带来的成本损耗问题。
与乔布斯的锋芒外露、情绪多变不同,库克始终以行事沉稳著称。他是一个极度自律的人,每天凌晨4点半起床健身,6点前便抵达办公室。他还喜欢在周日开会,好为新一周的工作提前做好准备。
2004年,乔布斯确诊了胰腺癌,此后多次因病休假。出于对库克的绝对信任,他放心地将苹果交给库克打理。2011年10月,56岁的乔布斯逝世,而在此之前的一场董事会上,他便已提议由库克接任CEO。
正是乔布斯最后的笃定选择与信任,最终让苹果在库克的领导下跻身为史上最有价值的公司之一。(财富中文网)
作者:Marco Quiroz-Gutierrez
译者:朴成奎
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