泗县司法局全面提升基层矛盾纠纷排查化解质效

为全面提升全县基层矛盾纠纷排查化解质效，夯实基层社会治理根基，泗县司法局结合全省人民调解“百日攻坚”行动，以“三个紧扣”为主线，做实做细基层矛盾纠纷化解工作，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

紧扣地域特色，指导加强特色调解品牌建设。充分发挥人民调解在基层社会治理中的“第一道防线”作用，持续深化新时代“枫桥经验”的本土实践与创新探索，百花齐放、各有所长，已逐步形成“红巷议事堂”“泗事好商量”“书记解纷”“庄贤庄语”等一系列符合各自镇、村风土人情特色的一站式矛盾纠纷调处品牌，推动全县矛盾纠纷源头排查、高效化解、闭环管控。

紧扣焦点问题，构建多元联动织密解纷网络。针对农村矛盾纠纷高发频发的实际，主推“两套”解决机制。围绕宅基地界限争议、土地纠纷等基层高频问题，推行“七方联动”多元解纷机制，即：属地乡镇（街道）统筹协调、法院专业指导、派出所固定事实、司法所法律把关、自然资源规划和农业部门政策解答、村（社区）情理劝导、法律服务所辅助沟通机制，构建协同高效的纠纷化解闭环；针对邻里情感类、家庭类柔性矛盾，运用“乡贤五老”调解模式，邀请村内威望较高的亲邻、老党员、老干部、乡贤等参与调解，以情理交融的方式解开双方“心结”，修复邻里亲情关系，从源头上掐断矛盾苗头，真正实现矛盾不上交、就地化解。

紧扣实战需求，着力培养精耕基层调解队伍。把人民调解员业务培训纳入常态化、制度化工作范畴，制定本年度全县人民调解员培训计划，并组织实施了全县人民调解员业务第一次专题培训，以“实战导向、案例赋能”为核心原则，优化培训内容、创新培训形式，摒弃单纯理论灌输的传统模式，以现场“实战”模拟调解的形式，展现真实典型案例，同时系统梳理常见纠纷的核心特点、深层成因，针对性讲解差异化调解策略与流程，并围绕调解过程中当事人情绪疏导、理性沟通引导、矛盾症结突破等关键环节展开细致教学，为全力打造一支“政治强、业务精、作风实、群众信”的高素质基层调解队伍奠定了坚实基础。