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作者:龚进辉
最近,东方甄选人员变动有点频繁。短短两天,4位主播接连离职,包括明明、天权、中灿和林林,引发外界对这家直播电商公司核心团队稳定性的新一轮担忧。
这是东方甄选自2024年下半年以来最大规模的主播集中离场。随着明明、天权的离职,加上2024年7月单飞的董宇辉、2025年6月出走的顿顿,“东方甄选F4”已悉数离开,不禁让人唏嘘不已。
翻看四位主播发布的公开信,不难发现,他们离职的核心原因并非薪资问题,而是对公司新管理层和企业文化转变的强烈不适,主要体现在以下两个方面:
一、管理风格剧变
主播们普遍反映,自新管理层(以2025年12月上任的执行总裁孙进为代表)入驻后,公司管理风格从过去的人情化转向更为严苛的军事化或标准化管理。这种转变体现在对直播时段、流量资源、工作制度的严格管控上,让习惯了相对自由创作氛围的老主播感到难以适应。
二、个人价值感丧失
明明在公开信中提及,能清晰感受到新任管理层的“不友好”,并陷入一种“安静的隔离”中,这让他产生严重的焦虑和内耗。天权则表示,在新的环境下,自己的“理想主义显得不合时宜”,所创造的价值似乎也无法匹配公司的需要。中灿和林林也表达类似感受,认为在新的规则和氛围下,无法再找到信任感、价值感和安全感,最终选择离开。
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说白了,主播们离职的主要原因在于文化与理念撕裂,早期知识带货、人文氛围被强运营、重KPI取代,使他们难以认同新风格,归属感崩塌。如果深究的话,那深层次原因是主播与平台的天然博弈。
简单来说,主播成长后希望更大自主权、更高分成甚至个人IP独立。而平台的算盘是,担忧主播跳槽、溢价过高、流量流失,必然收紧管控、培养新人。2年前董宇辉离职后,东方甄选明确去头部化,避免“一人绑定平台”的风险,即降低对个人的依赖。
为了规避单一超级主播带来的经营风险,东方甄选的战略重心已从依赖主播个人魅力,全面转向深耕自营产品和供应链体系。公司希望通过打造强大的品牌和优质的自营产品,让用户为“货”买单,而非仅仅为“人”买单。当东方甄选加速推进去头部化战略,4位主播集体离职也就在所难免。
这一战略在财务上已取得显著成效,东方甄选2026财年中期财报显示,2025年6月1日至11月30日,公司由上年同期净亏损9650万元转为净利润2.39亿元,实现扭亏为盈。自营产品的交易额(GMV)占比达到52.8%,首次超过第三方产品,成为公司主要增长动力。这表明东方甄选转型初见成效,正逐渐从一家直播公司转型为一家产品型零售企业。
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面对核心主播的集体出走,东方甄选创始人俞敏洪在直播中做出公开回应,我给大家划以下重点:
①反复挽留:他表示,已与四位主播进行深度、诚挚的沟通并尽力挽留,但最终尊重他们的个人选择。
②承认损失:俞敏洪坦言,四位主播都是陪伴平台成长的优秀员工,他们的离开是平台的损失。
③反思管理:他公开致歉,并承认在管理层调整后,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控而忽视人文关怀,导致团队氛围出现问题。他承诺后续东方甄选将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化、高压的管理问题。
整体来看,这次事件是东方甄选在从“人带货”向“货带人”转型的关键节点上,新旧两种模式和文化激烈碰撞的集中体现。短期来看,核心主播的流失对公司品牌和粉丝情感造成冲击,甚至有部分会员因此申请退费,这也是直播电商行业去头部化趋势下的典型案例。
但从长远来看,这是东方甄选坚定执行既定战略所必须付出的代价。面向未来,公司最大的挑战在于,如何在推进标准化、规模化运营的同时,修复组织文化,留住并培养新一代的核心人才,以维持其独特的品牌魅力和市场竞争力,否则转型之路将充满坎坷。你说呢?
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