如今,“一日店长” 已成为品牌线下引流的常见营销方式,无论是奶茶店、潮牌店还是周边店,邀请嘉宾站台似乎成了开业标配。这一原本多由网红、爱豆承接的活动,如今也吸引了正统演员参与,新生代艺人林子烨近期在 HEYONE 黑玩重庆来福士店担任 “一日店长” 的活动,就引发了不小的波澜。
不少网友在看到相关消息时感到困惑,甚至将 “一日店长” 与 “签售会” 混淆,疑惑 “演员为何会有签售”“内娱也开始搞这种圈钱操作了吗”。事实上,两者有着本质区别:签售的核心是粉丝购买专辑或周边后获得偶像签名,重点在 “签名互动”;而 “一日店长” 起源于日本时尚圈,是品牌邀请嘉宾临时驻店,参与导购、收银、产品推荐及粉丝合影等环节的营销活动,对品牌而言可提升客流销量,对粉丝而言能近距离接触偶像,对嘉宾而言则是接地气的曝光机会。这种模式在内娱并非新鲜事,林志玲、张慧雯、李晨等多位艺人都曾参与过类似活动,只是近年来新生代艺人的加入让其更受关注。
林子烨此次活动的现场人气颇高,粉丝与路人将门店围得水泄不通,但活动结束后,不少花钱到场的粉丝却纷纷爆料,控诉体验感极差。综合粉丝的反馈,槽点主要集中在四个方面:一是互动时长缩水且态度敷衍,有粉丝表示 7 分钟的互动中,林子烨认真倾听的时间不足两分钟,还频繁低头看时间,即便粉丝购买了更长时长的互动套餐,也未能获得真诚回应;二是沟通存在障碍,他说话声音极小,有粉丝用智能手表录音,最终却未录到其声音;三是拍照环节态度消极,表情僵硬、姿势摆烂,粉丝提出简单的拍照要求也难以得到配合,全程如同 “故障 NPC”;四是主办方规则不合理,20 秒的互动时间内,粉丝需在短视频和合照中二选一,让不少特意赶来的粉丝难以获得满意的同框纪念。更让粉丝心寒的是,有多位到场者表示,亲眼看到林子烨对粉丝翻白眼,而此前他对私生翻白眼时,粉丝还曾为其辩解,此次面对花钱支持的正规粉丝,依旧态度冷淡,难免让人质疑其营业态度。
此次争议之所以引发广泛讨论,离不开林子烨此前积累的正面形象。他早年凭借精致的外形在短视频平台积累了数百万粉丝,后来转型演员,凭借少年裴之、雪重子等角色获得关注,因长相与张凌赫有几分相似,被网友称为 “小张凌赫”,路人与粉丝对他的期待值颇高。而此次活动中的敷衍表现,让他 “心思细腻、谦逊有礼” 的人设彻底崩塌,不少粉丝当场脱粉回踩。
事件发酵后,有部分网友为其辩解,认为他年纪尚小,缺乏礼仪培训和应对粉丝的经验,性格内向也可能导致其表现不佳。但更多网友并不买账,认为无论性格如何,既然承接了商业活动、收取了相应报酬,就应具备基本的职业素养,尊重粉丝的付出。有网友举例,郝邵文幼时爆火后因合影敷衍被母亲教育,时代峰峻的练习生即便年纪不大,也能在粉丝面前展现出专业的营业态度,而林子烨从小在剧组长大,理应懂得基本的人情世故。更有爆料称,他敷衍粉丝并非个例,此前在剧组、机场等场合也有过冷脸、翻白眼等行为,甚至存在不收粉丝信件却让他人代收倒卖的情况,此次 “一日店长” 事件只是压垮粉丝的最后一根稻草。
说到底,林子烨此次引发的争议,核心是职业态度与价值观的问题。年仅 14 岁的他尚处于成长阶段,娱乐圈的名利场容易让人迷失,若身边人一味追捧,缺乏正确的引导,很容易养成以自我为中心的心态。粉丝的支持是艺人发展的重要基础,忽视粉丝感受、敷衍对待工作,最终只会消耗自身口碑。希望其家人与团队能及时重视这一问题,加强对他的引导与教育,让他明白职业素养的重要性,唯有真诚对待粉丝、认真对待每一份工作,才能在娱乐圈走得更远。
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