广东
“明法析理倾真情，
调解为民树典范！”
近日
一面承载着郭阿姨满心感激的锦旗
送到了蓬江法院安居法官陈华手中
自2022年起，郭阿姨家里天花板和墙壁开始漏水，出现了大面积的水渍和霉斑，已经影响正常居住。她多次寻求楼上业主和住户协商无果后，无奈起诉至法院要求支付 3 万余元房屋修复费用，希望能早日修好房子，安心入住。
收到案件后，陈华第一时间开展庭前调解，试图厘清案件脉络、化解双方矛盾。可调解之初，各方的分歧便显现出来，保险公司、伍先生与郭阿姨在漏水原因、修复方案、赔偿金额等核心问题上各持己见，始终无法达成共识。
业主保险公司表示，该房屋在 2024 年才通过诉讼收回，而郭阿姨的房子从 2022 年就开始漏水，漏水问题显然与公司无关；曾经住户伍先生则称，自己早在约 10 年前就已搬出该房屋，2022 年接到社区、派出所关于楼下漏水的反映后，还自费 3000 元清理了楼顶的树木杂草，已经尽到了相应责任。
面对僵持的局面，郭阿姨提出了司法鉴定申请，希望通过专业机构的鉴定明确责任归属。可陈华法官却及时提醒，此类房屋漏水的司法鉴定，通常需要对漏水原因、关联性及修复方案三项内容进行鉴定，鉴定费用往往会超过房屋实际修复费用。
在初步征询鉴定机构了解到具体费用后，郭阿姨放弃了司法鉴定的想法。
“打官司不是目的，解决问题才是关键。”陈华法官建议由郭阿姨、保险公司、伍先生三方共同聘请工程装修专业人员，一同前往现场勘察漏水情况并制定修复方案，这一提议得到了三方的一致认可。
一场大雨过后，陈华法官认为这是勘察的好时机，于是迅速组织三方及装修专业人员前往。
现场的情况让大家感到揪心，天花板长期被水泡得发胀开裂发黑，部分材质已经脱离掉落下来，漂浮在地板的水面上，墙壁柱子也长满了一片苔藓，墙面水渍还在蔓延。眼前的景象让大家真切感受到了郭阿姨这几年来的不易。
装修师傅对现场进行细致勘察后，决定凿开管道查找漏水根源，管道被凿开的那一刻，堆积其中的大量淤泥成为了关键线索。
经走访，陈华法官了解到整栋楼只有郭阿姨家出现了漏水情况，漏水的症结就此找到。
本以为找到问题根源后，矛盾能顺利化解，可三方依旧各执一词，现场再次陷入争执。郭阿姨认为管道内的淤泥是伍先生在楼顶种花所遗留；伍先生则表示，清理楼顶垃圾是楼栋住户的共同义务，自己不应独自担责；保险公司仍坚持因未实际使用房屋，淤泥问题与自身无关。
面对再次僵持的局面，陈华法官没有急于评判对错，而是先向装修师傅详细了解了房屋的具体修复方案和费用。当得知房屋整体修复费用约 2 万元后，现场的争吵声渐渐平息，各方的态度也出现了松动。
见此情形，陈华法官趁热打铁，为各方分析利弊：“现在大家有两个选择，一是重新走司法鉴定程序，不仅耗时耗力，还会产生高额的鉴定费用，得不偿失；二是直面问题，协商分担修复费用，早日解决漏水难题，让郭阿姨能尽快回到自己的家里安心居住。”
大家纷纷表示愿意坐下来协商解决。随后，陈华法官耐心倾听每一方的诉求，逐一梳理各方的顾虑，在法律框架内为各方寻找利益平衡点。她向三方明确指出：该房屋位于顶楼且曾因漏水重新装修，保险公司作为房屋所有权人，虽未实际使用房屋，但具有法定的管理义务；伍先生此前在楼顶种花，无法排除花泥枝叶掉进管道造成堵塞的可能性；郭阿姨因房屋漏水长期未居住，未及时打理房屋，也对自身房屋的损失加重存在一定责任，各方对造成房屋当前的局面都有不可推卸的责任。
逐渐，三方正视到了自身需承担的责任。最终，经过陈华法官先后五次“背靠背”调解，三方终于达成一致调解意见：伍先生承认无法排除淤泥堵塞与楼顶种花的关联，自愿支付 5000 元维修费用；保险公司作为房屋所有权人，基于管理义务，同意支付 10000 元维修费用；剩余的修复费用由郭阿姨自行承担。
近年来，蓬江法院始终坚守为民初心，结合中心城区基层治理需求，创新建立“安居法官”诉讼服务工作机制，主动回应居民急难愁盼，高效化解邻里纠纷，推动“忧居”向“优居”转变，不断提升辖区居民的司法获得感。
“谢谢法官，房子终于可以着手重装了，这个春天我就能住进来。”至此，这起历时三年的房屋漏水纠纷，最终在春暖花开的时节化解。
一纸调解协议，圆了郭阿姨春日安居梦。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 蓬江区法院
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