房子裂开一条缝，企业只给几万就想私了，业主还得先签协议闭嘴？

中国一冶城建分公司傲慢拒绝合规举报，这作风是真的“野”。

近日，广东阳江的谢先生向广东民生热线求助，称自家房屋因疑似受中国一冶城建分公司下属单位的施工影响，出现严重裂缝，最宽处甚至能塞下手掌。

一家人长期不敢居住，维权多年。好不容易在街道办协调下，双方同意找第三方评估，结果施工方反悔了——不给委托书，不掏评估费，只想花几万块私了，前提是签保密协议，让谢先生“闭嘴”，不准再说，将央企应有的责任与担当抛之脑后。

几万块，买断一个家庭多年的痛苦？买断一条能塞进一只手的裂缝？买断一家人的安全与尊严？这不仅是一户人家的房屋裂缝问题，它反映的是一家企业对待民生、对待承诺、对待监督的傲慢姿态。

这样的房子，谁敢住？谁又能安心住？谢先生找相关部门、找施工方，一次次奔走，一次次被敷衍。走投无路之下，谢先生向广东当地媒体求助，当媒体直播连线核实情况时，负责此事的经理讲了几句就挂断电话，之后再也不接。

媒体又拨打中国一冶有关官方公布的违规举报电话，对方连事情经过都不想听，当场呛声道：“我在上班，我不需要听你们说这么多。如果你不是司法机构，你没有权利来协调。”

媒体有权利过问吗？严格来说，媒体的职责是报道事实、反映民意、推动问题解决，而非行政裁决。但请问，当一家企业面对群众多年的诉求无动于衷，面对街道办的协调出尔反尔，面对媒体的正常采访横加指责，那群众还能找谁？

不少网友感叹：这样的公司，如何能为城市作贡献、为市民服务？太傲慢了。更令人费解的是，这本就是企业自己的举报电话。群众打进去反映问题，不仅没有被记录、被重视，反而遭到一通训斥。这样的举报电话，设它何用？

这种态度，我认为可以用三个关键词来概括：推诿扯皮、摆谱耍横、拒绝监督。

多年时间，谢先生的房子从出现裂缝到如今“能塞进手掌”，中国一冶有关公司做了哪些工作？有没有主动排查？有没有积极沟通？有没有拿出央企应有的担当？从结果来看，什么都没有。拖，是唯一的策略；推，是唯一的回应。好不容易在街道办协调下答应评估，临了又反悔。这哪里是解决问题，分明是消耗老百姓的耐心和希望。

街道办出面协调，不管用；媒体电话采访，直接挂断；举报电话接听，反过来质问记者。一句“你不是司法机构”，仿佛在宣告：除了法院，谁也别想让我低头。这种姿态，不是摆谱是什么？不是耍横是什么？

媒体监督，是社会治理的重要一环。正常、合法的采访，企业有义务配合。即便一时无法回应，也可以说明情况、另约时间。直接挂电话，甚至呵斥记者“没有权利”，这不是拒绝监督是什么？

我想对中国一冶相关单位提出两点醒：第一，中国一冶的核心价值观和宗旨中有一条叫“诚信为先”。不谈诚信，何以持久？何以立足？既然承诺了要评估，街道办也协调了，到头来不出委托书、不掏评估费，这算什么？任由事态无限期推诿下去，诚信何在？第二，别自毁品牌。中国一冶成立于1954年，七十多年来南征北战，立下汗马功劳，铸就了这块金字招牌，千万维护好。

关于谢先生的投诉，希望有关部门加快进展，尽快拿出一个解决方案。不要再拖延，不要再改变主意