医生笔误：2粒变21粒！大妈一天吃42粒药，索赔10万元，卫健局介入

浙江绍兴一女子因脚部受伤

到越城区马山街道

社区卫生服务中心就医

结果院方开错了一种口服药的剂量

一次服用2粒变成了一次21粒

该女子遵医嘱

在一天内服用了42粒胶囊

今天（4月25日）

“健康马山”公众号发布情况通报

近日，有媒体报道我中心发生处方差错事件，我中心高度重视，现将有关情况通报如下:

经查，媒体反映情况属实。对此我们深感愧疚，同时也暴露出中心在医疗质量管理中存在的疏漏。事件发生后，我中心已为患者提供免费检查、治疗及随访。目前，双方已就补偿事宜协商一致，并获得了患者的谅解。

针对该事件暴露出的管理短板和人员责任问题，区卫健局已成立专项调查组进行立案调查。同时，我中心已开展全面深入自查整顿，对涉事医生、药剂师启动问责程序，依法依规处理。

下一步，我中心将全面开展处方管理与医疗安全专项整顿，强化全员警示教育，严格落实医疗制度。感谢媒体与公众监督与关注。

据此前报道，浙江绍兴应女士因脚受伤到马山街道社区卫生服务中心就医，医生开具了一款口服胶囊，用量为一日4次，每次21粒。药房工作人员面对她的询问，表示按照医生说的服用。当天应女士分两次共吃了42粒，觉得难受想吐。她回到该卫生中心，经确认该药品应当是每次服用2粒，随即院方给应女士做了身体检查，血常规结果基本正常，葡萄糖和乳酸脱氢酶两项指标超标。

据报道，由于应女士担心过量服用药物导致的不良反应，向院方提出10万元赔偿。院方承认了错误并表态会负责，愿意补偿2000元。

某品牌口服胶囊说明书（截图自该品牌官网）

记者在某品牌官网找到这款口服药。说明书显示，功能主治为化瘀止血，活血止痛，解毒消肿，用于跌打损伤，瘀血肿痛，手术出血等，口服一日4次，一次1至2粒。关于过量服用可能出现的问题，品牌方客服人员表示，建议患者到医院进行检查。

4月24日，记者联系到马山街道社区卫生服务中心。工作人员回应称，是门诊医生在电脑上的误操作，将“一次2粒”写成了“一次21粒”。发现问题后，院方为应女士做了身体检查，检查结果基本正常，几天后她上班了。目前该单位仍在处理此事，与应女士协商赔偿事宜，越城区卫生健康局也已介入并持续协商。

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来源 | 健康马山、极目新闻、新闻晨报、小强热线浙江教科、南方日报

编辑 | 赵婉婷