![]()
作者|可爱多
编辑|文定
外卖补贴刚被监管按下刹车,到店团购又热了起来。
今年2月,抖音生活服务上线团购App“抖省省”。两个月后,一组数据在行业里传开:3月,抖省省月活跃用户达到2242万,日活跃用户达到796.1万;它与抖音App的重合用户超过2088万,占自身用户九成以上。
这说明,抖省省不是一个普通新App的冷启动,它背后接的是抖音原有的内容流量和商家供给。对本地商家来说,它意味着,大厂又开始重分线下流量了。
![]()
抖省省APP首页
过去几年,商家已经被流量成本压得很难受。线上投流越来越贵,直播间转化越来越卷,外卖平台的扣点、满减、配送、包装……一层层压下来,订单看起来不少,利润却很薄。
可本地生活这块市场还在增长。据艾瑞咨询数据,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计2025年达到35.3万亿元,5年复合增速为12.6%;同期,在线本地生活服务规模预计从4.7万亿元增长至10.9万亿元,线上渗透率从24.3%提升至30.8%。
本地生活仍然是一个大盘子。现在的问题是,谁来分,怎么分。抖省省的出现,就是抖音给出的新答案:把“刷到一家店”,继续推向“走进一家店”。
![]()
抖省省为什么在这个时间出现
抖省省不是突然冒出来的。它是抖音本地生活走到一定阶段后,单独拆出来的交易入口。这条线,从几年前就开始了。
2020年前后,抖音开始切入本地生活,把团购、酒店预订、门票预订等功能接入企业号和本地生活场景。
那时候,抖音做本地生活,靠的不是搜索,也不是评价体系,而是内容。用户本来没想消费,刷着刷着,看到一家火锅店、咖啡店、甜品店,配上套餐价格和门店位置,兴趣就被激起来了。
这和美团、大众点评不一样。美团和大众点评更像货架。用户已经知道自己想吃什么、去哪儿玩,于是打开平台搜索、看评分、比价格;抖音更像放大器。用户原本没需求,但内容把需求勾出来了。
这是抖音的优势,也是它的问题。视频能让用户心动,但心动不等于到店。达人探店热闹,不代表用户会核销。券卖出去了,也不代表商家能复购。
所以接下来几年,抖音一直在补交易能力。从团购试点,到服务商体系,到抖音来客,再到随心团,抖音做的其实是同一件事:缩短“看见一家店”和“走进一家店”之间的距离。
到了2025年,抖音本地生活已经有了一定底子。数据显示,2025年,抖音生活服务总交易额同比增长59%,动销门店数量累计达到1519.8万家,新增入驻商家399万家;一年内,458万个中小商家在平台经营,超过2.2万个中小商家抖音年销售额超过百万元。
抖音已经不缺内容,也不缺商家。它真正要补的,是一个更直接的交易入口。
到2026年2月,抖省省上线,这个意图就更清楚了。它覆盖甜点饮品、快餐小吃、超市购物、休闲娱乐等品类,用户可以用抖音号登录,原抖音App内的团购订单、收藏店铺和商品信息也能同步。一句话总结:抖音主App负责种草,抖省省负责交易。
而且,抖省省上线的时间点也很微妙。
2025年的外卖补贴战,把平台、商家和监管都拖进了一场拉扯。2025年7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求平台规范促销行为,理性参与竞争。
同年12月,《外卖平台服务管理基本要求》发布实施。这个标准明确,平台促销活动成本由平台自行承担,不得向商户转嫁,也不得强制或变相强制商户参与促销。
![]()
市场监管总局发布《基本要求》
进入2026年,监管继续加码。
1月,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。官方提到,外卖平台行业“拼补贴、拼价格、控流量”等问题突出,挤压实体经济,加剧行业“内卷式”竞争。
4月17日,市场监管总局又对拼多多、美团、京东、淘宝闪购(原饿了么)、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚,罚没款共计35.97亿元。
![]()
市场监管总局发布行政处罚通知
这些事情指向一个问题:本地生活平台不能只靠低价、补贴和流量向前冲了。
外卖越来越重。它要拼骑手、配送、调度、补贴,也要承担食品安全、资质审核和平台治理责任。商家的压力也越来越大。订单多不一定赚钱,补贴多不一定留得住用户,平台规则一变,成本和利润都要重新算。
相比之下,到店团购更轻。用户自己到店,商家现场服务,平台不用承担最后一公里配送。平台要做的,是让用户发现店、买券、核销、复购。
这正好是抖音想切进去的地方。
美团财报也能看出这个变化。2024年,美团核心本地商业分部收入增长21%至2502亿元,到店业务订单量同比增长超65%;2025年,美团全年收入3649亿元,全年由盈转亏,净亏损达234亿元。
外卖仍然高频,但成本越来越重。到店团购不一定更容易,却重新成了平台争夺本地商家的重要入口。所以,抖省省,是抖音本地生活从内容种草,走向到店交易的关键一步。
![]()
商家要的是确定性
抖省省要解决2件事,不仅是给用户省钱,更重要的是给商家找新流量。
线下自然客流不稳定,线上投流越来越贵;达人探店效果参差不齐;直播团购热的时候很热,冷的时候也很冷。
很多商家不是不想做抖音,而是做完以后发现,视频爆了,不等于门店爆了;券卖了,不等于用户真的到店;活动结束后,复购也未必留下来。
商家最怕的不是没有流量,而是流量来了也算不清账。一个探店视频带来很多收藏和咨询,但店里没有多来几桌客人;一个低价套餐卖出去不少,核销率不高,利润也很薄;一个达人把店带火几天,热度过去后,生意又回到原点。
所以,抖省省要证明的不是能不能卖券,而是能不能把抖音里的内容兴趣,变成商家账上的真实客流。
这件事,抖音有基础。
抖音主站里已经有大量本地生活内容,包括达人探店、餐饮种草、城市攻略、同城直播、商家短视频和POI页面。
第一层差异化,是工具化。
抖省省不像抖音主App,不强调沉浸式内容流,而是强调搜索、优惠、附近、下单和核销。
这很重要。因为本地生活消费正在从“刷到什么买什么”,走向“需要什么搜什么”。用户越来越会比价,也越来越习惯出门前先找券。
第二层差异化,是低价冷启动。
新人券、低价套餐、0.01元首单,再加上茶饮、快餐、小吃、台球、洗浴、电竞等高频和长尾场景,这套打法不新鲜,但有效。
用户已经习惯打开美团、大众点评、高德。凭什么再打开一个抖省省?前期只能先用价格给理由,再用体验留习惯。但低价不是终点。如果用户第一次用抖省省,真的便宜、顺畅、能核销,平台才有机会让他下一次继续打开。
第三层差异化,是中小商家。
美团和大众点评强在评价体系和成熟供给,大连锁、大品牌、热门商圈,本来就是它们的优势地盘。
但抖音更容易把小店放大。一家街边小店,只要内容拍得好,可能突然变成城市打卡点;一家区域餐饮品牌,只要套餐设计得好,也可能通过短视频快速起量。
这对中小商家有吸引力。因为真正需要新增量的,往往不是大连锁,而是那些预算有限、位置一般、但愿意靠内容出圈的小店。
如果抖省省能把这批商家沉淀下来,它就不只是卖便宜券,而是在做一个新的本地生活供给池。
![]()
大厂抢的是生活决策权
当然,本地生活不是抖音和美团两家的战争。抖省省入局后,本地生活从平台竞争,变成了入口竞争。
美团守的是确定性。它有商家资源、评价体系、用户习惯,也有多年积累的核销和履约能力。用户想吃火锅、订酒店、找按摩、看评分,第一反应往往还是美团或大众点评。
内容可以制造冲动,但评价体系能提供安全感。这是抖省省短期最难补齐的部分。
高德抢的是位置入口。用户打开高德,往往已经准备出门,或者正在路上。这时候推荐附近餐厅、咖啡店、景点和商场,转化路径更短。
2026年1月,高德扫街榜上线100天后宣布升级。相关报道显示,自2025年9月10日上线以来,高德扫街榜已累计吸引86万新商家入驻,带动商家订单量环比增长超330%、营业额环比增长超270%,用户规模突破6.6亿。
![]()
高德扫街榜首页
地图已经不只是导航工具,也在变成线下消费决策入口。
淘宝闪购抢的是阿里生态。2025年9月,淘宝闪购团购业务在上海、深圳、嘉兴试点上线,淘宝闪购、支付宝、高德三端均有入口,品类涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐和城市特色小吃等。
淘宝有交易,支付宝有支付,高德有位置,淘宝闪购有到家履约。如果这几端打通,到店团购就不再是一个单点业务,而是一套生态联动。
京东抢的是品质心智。2026年4月16日,京东在品质餐饮大会上宣布启动“双百翻倍计划”,发力“外卖+自提+团购”餐饮全场景,并发布面向餐饮商家的AI餐饮经营工具。
京东未必会在最低价团购里打得最凶。它更可能切品质餐饮、品牌商家、即时零售和供应链场景。对部分中高端餐饮、连锁品牌、生鲜零售商家来说,京东的信任感可能会成为卖点。
这说明,本地生活已经不只是团购平台的生意。内容、地图、电商、支付,都在抢用户出门消费前的那一刻。
而抖省省抢的,是抖音内容流量转化成线下生意的那一步。这一步很有想象力,也很难。
用户刷到一家店,只是开始。愿不愿意买券,买完会不会去,去了以后会不会复购,才决定平台价值。
抖省省起量很快,但起量不等于留得住。补贴停了,用户还会不会打开?低价券多了,商家利润会不会受伤?买券之后,核销率能不能上来?评价体系不够厚,用户敢不敢放心下单?
这些问题都还没有答案。尤其对商家来说,最怕的是平台前期给流量,后期变成另一套投流成本。如果抖省省只是用低价换增长,商家最后仍然会陷入价格战。如果它能带来真实新增客流,提升核销和复购,才有可能成为美团之外的新选择。
抖省省能不能成为下一个大众点评,现在还不好下结论。但有一点已经很清楚:本地生活的竞争,正在从外卖履约,转向到店决策。
过去,商家做生意,靠位置、靠口碑、靠平台排名;现在,商家做生意,靠外卖、靠直播、靠达人探店。
以后,新的变化要来了。用户可能先在抖音被种草,再去抖省省买券;可能在高德找附近门店;可能在淘宝闪购看套餐;也可能让AI直接推荐一家店。
用户的生活决策入口正在被重新拆分。谁能影响用户今天吃什么、周末去哪玩、朋友聚会订哪家,谁就能拿到本地生活的下一张船票。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.