肯德基酱料收费，中国人大多数表示支持！

前几天，很多人在网上晒出，肯德基门店张贴出公告：从4月20日起，肯德基全国餐厅供应的糖醋酱、甜辣酱，除了正常搭配、一份薯条两包番茄酱、一份黄金鸡块一盒糖醋酱外，再索要则需付费，人民币1.2元/个。

肯德基官方客服回复媒体时表示，目前除标配产品的酱料，对于用户的额外需求，已上线付费酱料产品，具体情况可咨询所在地门店。

“肯德基酱料收费”的话题冲上热搜。查询肯德基点餐小程序发现，目前收费酱料包括：炸鸡的酱、糖醋酱、甜辣酱为1.2元每个，天府椒麻香辣粉、香辣孜然风味粉、避风塘风味粉等撒粉0.9元每包。付费蘸酱包装比过去普通包装分量更大，以甜辣酱为例，过去普通包装为20g、收费包装为30g每盒。

4月21日，多家肯德基门店人员回答媒体采访是称，除了正常搭配，顾客有额外少量需求仍可酌情满足，但目前按公司标准执行，若需求过多，建议额外购买。目前收费规定从4月20日起执行，已落实到多家门店。

4月22日肯德基母公司百胜中国做出官方回应：并非全面取消免费，而是“基础免费、超额收费”，另外就是番茄酱不在收费范围。

改成收费的原因，为了减少浪费、实施精细化成本管控，也是为了遏制恶意囤积行为。官方还特别说明，收费酱分量更大，从以往20可增大到30克，性价比提升。

对于“肯德基酱料收费”之事，社交平台上的舆情，出人意料地竟然表示理解、接受的超过了抵制和无所谓的。

先看声称抵制和表示无所谓的，几类：

“穷疯了吧？这么一点小东西还要收费？”

“蘸料是餐厅提供的餐食的组成部分，消费者已经付费了，再收费就属于不合理收费……”

“本来就很少吃，一点小料也收费，再不去了……”

“不去了。肯德基在中国赚了那么多钱，还这么扣扣嗦嗦的，装吧……”

的确，肯德基中国2026财年营业额同比增长超4%、经营利润同比增长11%、利润增长率超过两位数，肯德基“你可以把汉堡缩小一圈儿、你也可以把薯条切细，但你把蘸酱也按克收费了，可真是算计到骨子里了，谁特么的没事儿干要一堆酱……

你让那些75、80后们跟着爸妈品尝第一口洋快餐的‘老北京’情何以堪……”

再看表示理解和接受的言论里，基本是赞同肯德基给出的酱料收费的理由——避免浪费。另外也有表示只要是合理合法、收费提价是商家的自主权利，消费者不接受不去吃就完了……

在欧美，额外的蘸料收费是基本规则。这一商业范式建立的基本理念，是在基本服务的范围之外、消费者提出的额外要求都应收费，因为消费者要为自己个性化的需求支付成本。

因此例如在欧美，航班选座要额外加钱，在餐厅里使用WiFi收费，包括超过餐食基本配料之外再要配料，收费是理所应当、买卖双方都从不怀疑。当然，商家也可以为特殊情况免费，但“收费是本分、免费是情分”的基本规则。

在中国，也许是商家怀揣着“顾客即上帝”、为了更好为“上帝”服务的理念，当然也可能有文化的不同，诸多项目甚至产品免费提供。例如，多年以前，在饭馆里吃火锅，小料甚至是免费的。直到今天，许多火锅店依然有小料只收一份钱、再加可免费的做法。

尤其在当下这样一个产品过剩、消费降级、买方市场的大环境下，即便是不想真的“顾客即上帝”，为了赚到钱，也应该当上帝伺候着。反过来，在消费者的角度，就会把本应收费的项目看作是商家应该提供的。

有一位在麦当劳餐厅工作过的人士讲起，有顾客一而再、再而三地索要蘸酱，明显超过了配餐的分量，同行者询问，一句“反正也是免费的”把朋友也怼了回去……

更有甚者，竟有十来岁的小孩子进店直奔柜台向店员索要蘸酱，理由竟是“爸爸今天做了炸鸡，让我来要你们的甜辣酱……”

总结：瞧你鸭那副揍性

肯德基蘸料要收费，有自媒体“捂嘴偷笑”却又大张旗鼓地宣传这下麦当劳可以“捡个便宜”用免费酱料争取顾客了。

提个建议：麦当劳、汉堡王、包括华莱士、塔斯汀们，可以借肯德基蘸料收费的“瓜”，也对额外的酱料需求收费，

不为别的，只为对那些个怀揣“光脚的还怕你鸭穿鞋的”之流的大无畏精神之“沉默的大多数”的阿Q式嚎丧“不去、不能惯着肯德基”……回怼回去：

收费，不能惯着你鸭！

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