12306说“不”，“抢票软件”该退场了

记者从中国铁路12306技术中心了解到，为防范和遏制第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常访问行为，努力营造公平公正的购票环境，五一假期售票开始以来，至4月18日24时，12306已拒绝“抢票软件”出票105.6万张票。

12306官网与“抢票软件”已经“斗”了多年。尽管12306官网曾采取封堵、屏蔽等遏制措施，但“抢票软件”依然“负隅顽抗”到今天。不过，种种迹象显示，“抢票软件”很难再展现出“神器”的一面，正在被有关方面形成合围之势，退出市场或已进入倒计时。

这些年来，在重要法定节假日前夕或春运期间，各种“抢票软件”表现活跃，以“抢票神器”“极速加速包”“VIP专属通道”等名义进行忽悠，有的消费者侥幸买到火车票，有的上当受骗错过购票时机。第三方平台，既通过“加速包”获利又利用“抢票”引流。

转折出现在去年。北京市场监管部门查办了一起平台虚假抢票案，既揭开第三方平台“抢票”谎言还开出50万元罚单，拉开了依法治理序幕。不久前，中央网信办、国家铁路局联合约谈7家涉火车票销售业务的第三方平台，禁止抢票干扰12306平台核验措施。

从最近拒绝出票105.6万张来看，12306官网已对“抢票软件”祭出更有效的遏制利器，即采用大数据分析和风控技术，对频繁大量为他人购票的12306账号、频繁大量为非本人订单支付的支付账户精准研判，采取相应技术限制措施，放入慢速队列或拒绝出票。

这意味着部分“抢票软件”失灵了，在用户端的显示是等待或购票失败。那么，等不住的用户、购票失败的用户，大概率会转向到12306官网来购票或候补购票。如此一来，越来越多用户就会对第三方平台或“抢票软件”失去信任。所以“抢票软件”该退场了。

而且相关部门最近约谈时还表态，后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。这也是悬在第三方平台头顶的“达摩克利斯之剑”。

第三方平台与其被12306官网拒绝出票进而被用户用脚投票，与其因违法违规被开出罚单，不如主动退出火车票售票市场，回归主营业务。作为第三方平台运营商也要意识到，“抢票软件”确实通过虚假宣传、威胁12306官网安全获利，这违背了企业的社会责任。

过去多年，“抢票软件”处于野蛮生长状态，既利用部分公众对抢票内情的不了解进行忽悠，也利用12306平台封堵措施漏洞来获利，也认为监管部门不会出手治理。但如今情形不同了，大数据等新技术为12306提供了新武器，有关部门也将抢票列为安全威胁。

所以，第三方平台应该做出明智选择，不要继续与12306官网、与相关法规“斗”了，否则可能付出沉重代价，受到市场和行政双重惩罚。另外，旅游景区、热门博物馆门票预约、销售过程中也存在“抢票软件”身影，有关方面应当借鉴铁路治理经验防恶性抢票。