保安阻拦退役军人如厕我怎么看?
有的粉丝让我聊聊保安阻拦退役军人上厕所这个事,我怎么看?当时还第一次看到这个视频,我确实也挺生气的。就算不是退役军人拄着个拐经过办事大厅想借个卫生间,怎么就不能通融通融了?就算是当天不办公,能不能在不进办公区的前提之下陪着去方便一下?不管怎么处理都比生硬拒绝甚至抢手机要好一点。
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说好听点,我觉得这个保安是死板,说不好听点还是服务意识不够。好在现在湖南省退役军人服务中心后续通报也出来了,一个是承认视频情况属实,第二个是涉事的保安已经被开除了。
我觉得通报里有两句话挺实在的,是说服务感情不够,服务质量不高,态度挺诚恳,直面问题,整改及时。我觉得这份担当还是很值得肯定的。
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其实这件事也是给所有的退役军人服务机构提个醒,服务老兵要多一点变通,多一点同理心。在这里我也是非常希望各地的退役军人服务站都能优化服务流程,完善应急便民措施,真正的把退役军人娘家的温暖落实到细节上,让尊崇看得见,摸得着,别让退役军人寒了心。大家说是不是?
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