度假区十周年 | 世界级品牌，遇上世界级服务

在国家大力倡导“文商旅体展”融合发展的今天，度假区提供了一个很好的样本——这里的融合，不是生硬的拼盘，而是有机的共生。

记者 | 阙政

如果说迪士尼乐园是一道主菜，那么上海国际旅游度假区能为游客提供的，就是一份完整的套餐——除了主菜，还有开胃菜、汤、甜点和咖啡……菜单正在变得越来越丰富。

在国家大力倡导“文商旅体展”融合发展的今天，度假区提供了一个很好的样本——这里的融合，不是生硬的拼盘，而是有机的共生。

在度假区这份“文商旅体展”融合的“菜单”上，有超级芒果音乐节、春浪音乐节、爵士音乐节等一系列万人户外音乐演出；有上海国际电影节“一带一路”电影周连续七届的举办；还有龙舟、赛艇、斯诺克台球、X Games等多种类型的赛事活动精彩纷呈，让“运动+度假”成为新风尚……

来了就舍不得走，走了还想再来

2025年，在度假区举办的超级芒果音乐节，吸引了将近4万人到场，其中60%以上是上海以外的游客，而且超过80%是30岁以下的年轻人。

超级芒果音乐节

数以万计的游客来了以后，管委会还有更深层次的思考：如何让涌入度假区的游客，真正惠及区域内的所有商业体，带来“真金白银”？

答案是：以活动为契机，搭建好桥梁，巧妙地串联起乐园、酒店、购物村、生态公园，实现“一票通、一站享、全域惠”。

举个例子，一张音乐节门票，可以让乐迷在比斯特购物村享受专属折扣，或是在合作酒店预订到限定主题套餐。一次音乐节，就这样被精心编织成一场覆盖吃、住、行、游、购、娱的全域消费狂欢。通过对“粉丝经济”“票根经济”的培育，让庞大的客流自然而然地流向度假区内的各个商业体，让所有参与者都成了赢家。

比斯特上海购物村

票根经济的本质，不是简单的折扣，而是为游客提供一个“再来一次”的充分理由。

这样的联动，效果惊人——薰衣草节期间，与周边业态联手推出的限定套餐，媒体曝光后的阅读量曾突破260万。对于度假区内的商业体而言，这不仅意味着品牌曝光度，更是源源不断的新客流和实实在在的销售额增长。大型活动不再是“邻居家的热闹”，而是自己生意的一部分。

现在，游客在度假区的平均逗留时间是1.2天。未来，这个数字会变成2天、3天，甚至更长；“一日经济”变身“多日经济”，游客的“逗留时间”变成“享受时间”。

为游客提供一个“再来一次”的充分理由

目前，迪士尼第三座主题酒店已经进入内部装修阶段，第四座主题酒店也已在筹备之中。不仅如此，度假区的北片区、西片区和南片区，也都有新的酒店在建设或规划中。未来，整个度假区内酒店房间的供应量会大幅增加，可以满足广大游客的住宿需求。游客住下来了，就为“多日经济”提供了一个良好的基础。

作为“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”，未来度假区对游客的吸引力，将会是“来了就舍不得走”“走了还想再来”。

扶上马，送一程

而对于入驻度假区的数百家企业、世界级品牌而言，管委会扮演着一个更为复杂而关键的角色：它既是保障运营的“护航者”，也是共谋发展的“合伙人”。

如何让大型活动办得顺、留得住、做得久？如何让主办方“来了就不想走”？如何带动度假区全域生态联动，商业价值倍增？

核心逻辑其实非常务实：降本、引流、增效。

要办大型活动，最怕的莫过于繁琐的审批和复杂的协调。管委会深知这一点，第一步就是化繁为简，把自己当作总协调员，牵头建立起一套“一盘棋”的大保障机制，统筹管委会、申迪集团、驻区机构、场地方、主办方等多方力量，从活动申报、联合审批、场地勘察、方案制定，到现场管理、舆情应对、法律服务，全都实现清单化、闭环式推进，让主办方少跑路、少开会、少返工。

“一带一路”电影周拉美市集上的精彩演出

为了让企业能够更专注于活动内容，管委会对度假区内的场地资源也下了大功夫。不仅盘活了薰衣草公园、10K·梦享公园、星愿湖等现有资源，制定了统一的管理标准和操作指南，更将现有空地升级改造为兼具休闲与演艺功能的高标准场地。这样一来，企业可以实现“拎包入驻”，无需为基础设施的搭建而烦恼，能将更多资源投入到创意和体验本身。

更重要的是，管委会不仅仅提供场地和协调，还为优质项目提供实实在在的助力。通过优化产业资金政策，支持“一带一路”电影周、超级芒果音乐节这样的品牌活动落地，帮助主办方降低运营成本。“扶上马，送一程”的姿态，让许多顶尖活动不是度假区的匆匆过客，而是成为“长期共生”的伙伴。

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