闪电评论 | 从“好客”到“燃情”

昨天，2026山东省文旅产业高质量发展大会在淄博启幕，很多人心里一动：对，就该是这儿。

三年前，淄博凭借一串烧烤火遍全国。那时候有人说是运气，有人说是炒作。

三年后再看，这座城市不仅没有“退烧”，反而从“网红”长成了“长红”。这次全省最高规格的文旅大会选择在淄博拉开帷幕，主题定为“好客山东 燃情淄博”，其实发出了一个清晰信号：山东文旅，正在经历一场深刻的转身。

真“接”住了

说实话，刚开始大家关注淄博，多半是冲着那口小饼卷肉去的。但流量来得快、去得也快，这是规律。难得的是，淄博接住了。

怎么接住的？不是靠更贵的烧烤，而是靠更真诚的人。市民自发把路让给游客，店家主动承诺不缺斤短两，机关单位敞开大门免费停车……这些事情单看都不大，但组合在一起，就构成了一座城市的温度。

“人好物美心齐”，这六个字是淄博给出的答案。文旅的本质不是资源的堆砌，而是人心的抵达。再宏大的叙事、再炫酷的技术，最后都要落到人的体验和情感连接上。游客记住的不是花多少钱修的门楼，而是那个主动帮他指路的大爷，或是店家多送的一碟小菜。

从这个角度看，淄博的成功不是偶然。它是齐文化“务实、通变、包容”精神在当代的延续。2300多年前，姜太公封齐时讲究“因其俗，简其礼”；管仲提出“仓廪实而知礼节”。这些老智慧放在今天依然管用：先让游客吃得放心、玩得舒心，文化自然就传出去了。

这届大会“上硬菜”

如果你留意这次大会的安排，会发现很多细节值得玩味。

首先是节俭务实。大会明确提出“不建一次性地标”“不开花架子会”，省下来的钱全部投到惠民消费券和入境游奖补里，这在以前是不多见的。

政府的角色在转变。不是亲自下场“造景”，而是专注“造生态”，用制度创新撬动市场活力。

其次是惠民导向。大会期间，淄博84家A级景区向全国游客免费开放，同时举办演唱会、美食嘉年华、旅游商品市集。文旅不再是少数人的“诗和远方”，而是变成全民参与的“家常便饭”。这才是真本事：把文旅从“橱窗里的展品”变成“烟火气里的日常”。

再次是供给侧的升级。这次大会专门安排了“数智文旅”对接会、旅游住宿业招商会，瞄准的是产业链延伸和科技赋能。VR、AR、全息投影、裸眼3D这些技术，在红叶柿岩的《奇幻聊斋》里已经用上了，打破舞台和观众的界限，让游客“穿越”到故事里。这不是花架子，而是实实在在的体验升级。

这些变化的背后，是对“高质量发展”的深刻理解。不是盲目追求游客数量的增长，而是注重品质、体验和可持续发展。去年山东接待游客突破10亿人次，旅游收入1.2万亿元，入境游客增长超46%。数字很亮眼，但更值得关注的是这些数字背后的含金量。

不止吃喝

很多人把文旅理解成“吃住行游购娱”，这没错，但太窄了。

文旅产业链条长、关联度高、带动力强。一个游客来了，要吃饭、要住宿、要乘车、要买东西，这些消费最终会流到千家万户。在淄博，烧烤火了之后，周边农户的小葱、面粉、调料都跟着好卖；酒店、民宿、出租车都多了生意。这就是“文旅兴带动百业兴”。

文旅还是城市治理能力的“试金石”。能不能接住流量，考验的是交通、卫生、安全、投诉处理等一整套体系。淄博能扛住，说明它的城市治理是过硬的。反过来，这种“实战演练”又倒逼城市不断提升管理水平。从这个意义上说，文旅是扩内需的强引擎，也是惠民生的好舞台。

这次大会上，山东还推出了“齐鲁1号”旅游列车、加大“引客入鲁”奖补、发放“好客山东”优惠大礼包。这些举措表面上是促销，本质上是在降低游客的决策成本，让更多人愿意来、来了不想走、走了还想来。

能“学”吗？

淄博的经验能不能复制？这是个需要谨慎回答的问题。

每座城市都有自己的基因。淄博有齐文化、有陶琉传统、有烧烤的民间基础，这些是它的“本钱”。别的城市照搬“烧烤模式”，很可能水土不服。

但淄博提供的启示是可以借鉴的：放下身段，真诚服务，让游客感受到尊重和温暖。

更重要的是，文旅不能只靠“一招鲜”。淄博也在不断迭代：红叶柿岩推出《奇幻聊斋》沉浸式演艺，颜神古镇把古窑变成艺术空间，海岱楼钟书阁办起读书周和非遗市集。从“烧烤”到“文化”再到“体验”，这是一条清晰的升级路径。

对山东来说，优势在于文化资源丰厚。泰山、孔子、黄河、齐文化、鲁文化……随便拎出一个都是大IP。挑战在于，如何把这些“老故事”讲出“新味道”。不能总是“一山一水一圣人”的老三样，而要像淄博那样，让文物走出博物馆、走进烟火人间，让每一处风景都有情感连接。

这次大会的主题是“好客山东 燃情淄博”。“好客”是底色，是山东人骨子里的热情实在；“燃情”是升级，是要用创意和温度点燃游客的情感共鸣。从“好客”到“燃情”，这是山东文旅从“资源依赖”走向“人文驱动”的关键一跃。

这就是山东。值得你来，更值得你一来再来。（文/陈一钊）