陕西
“警察同志，太谢谢你们了，这么远还专门赶来！”“群众有需要，我们随时都在。你们的满意，就是对我们工作最好的认可。”这样温暖的一幕，正是茶店派出所开展“四下基层”千警进万家暖心送平安主题实践活动的生动缩影。
今年以来，茶店派出所紧密结合辖区社情实际，持续深化“三级战防三个日”工作机制，积极联动司法所、村委会、人民调解员等多方力量，构建“排查—疏导—化解—回访”的全链条工作模式，以实际行动提升群众安全感与满意度。
厘清土地边界，还原事实促和解
3月11日，村民吴某与廖某因土地边界划分产生争执。为彻底化解纠纷，民警立足事实，多方走访周边群众、查阅历史档案，细致梳理土地权属的变迁脉络。4月9日，联合司法所、村干部组织双方进行调解。调解过程中，民警坚持以情动人、以理服人、以法导人，耐心引导双方理性看待争议。在详实的证据和透彻的法理分析面前，双方态度逐渐缓和，当场明确了土地边界并签署调解协议。一场持续多年的土地纠纷，在事实与法治的阳光下圆满化解，既划清了土地的界限，也解开了群众的心结。
穿透监控盲区，耐心沟通消隔阂
3月25日，村民屈某与张某在村道会车时发生口角，同时发生撕扯，张某称对方有挥拳行为。经医院检查，张某并无大碍。由于事发地点处于监控盲区，双方各执一词，民警及时调整策略，聚焦于“解心结、消隔阂”，分别与双方开展深入沟通，耐心倾听诉求、疏导情绪。4月9日，民警引导双方换位思考，并结合道路交通安全法规与邻里和睦之道进行释法说理，二人逐渐放下对立情绪，冷静反思自身问题。最终，双方互相谅解。一场因言语冲突而险些激化的矛盾，在持续的人文关怀中悄然消融。
院坝说法释理，明晰责任护权益
4月4日中午，卢某因屋顶修缮问题与施工方产生纠纷。施工方王某等人在未获卢某明确同意的情况下擅自施工，并有强行买卖行为。卢某女儿、女婿得知后赶回，双方发生争执。民警赶到后，立即勘查现场、固定证据。鉴于事发地点偏远，民警就地组织“院坝调解会”，指出施工方程序不规范问题，同时也引导卢某家人理性表达诉求。在责任清晰界定后，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，协助双方就修缮费用达成了公平合理的协议。从接警处置到双方满意，充分体现了民警响应高效、调处专业的工作能力。
从纵横交错的田间地头，到车来人往的乡村道路，再到关系百姓切身利益的维权现场，茶店派出所民警始终用脚步丈量民情，以真心聆听民意，靠专业与担当化解基层矛盾。今年以来，累计调解各类纠纷20余起，每一起案例，都是基层民警践行新时代“枫桥经验”的生动实践，不仅努力做到“矛盾不上交”，更全力追求“平安不出事、服务不缺位”。
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