绿云&中饭协
现场活动集锦
2026年4月22日,第六届酒店数字化发展论坛暨中国饭店协会酒店数字化专业委员会2026年年会在珠海隆重举行。作为大住宿业数字生态服务商,杭州绿云软件股份有限公司(简称“绿云”)深度参与本次论坛,绿云首席发展官施贝遐受邀出席“酒店数字化与智能化”圆桌论坛,市场总监朱杰飞发表《AI+PMS:让酒店“智”变》主题演讲,向行业展示了绿云在酒店数字化转型浪潮中的前沿思考与实践成果。
在“酒店数字化与智能化——从‘有’到‘优’的跨越”圆桌论坛上,绿云软件首席发展官施贝遐作为主持人,与多位行业专家展开深度对话。她指出,酒店数字化的核心痛点并非技术本身,而是管理流程与组织惯性的滞后:“买一台机器只需要一周,但改变一个习惯可能需要一年。”她认为,真正的数智化转型应聚焦三个共识:从“有”到“优”,关键在于管理重构而非技术叠加;效率与温度并不矛盾,高频、低交互的环节可由机器替代,而低频、高情感的服务必须留给人;真正的酒店AI不应是“炫技”,而是隐身在业务背后,解决预测、推荐与风控等实际问题。她最后总结道:“正如绿云创始人杨铭魁先生所言,酒店是温暖的,酒店的技术也必须有温度,数字化的终点不是‘无人酒店’,让我们大家一起来努力,让酒店为人服务,成为让人感到更有尊严、更有价值的酒店。”
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绿云软件首席发展官施贝遐主持论坛
绿云市场总监朱杰飞在《AI+PMS:让酒店“智”变》主题演讲中提出,人工智能技术正从底层重构传统酒店物业管理系统(PMS)。她表示,AI+PMS以全域数据融合、AI原生自主决策、云边协同开放生态为核心能力,推动酒店行业从信息化向智能化升级。新一代系统将不再局限于数据记录与流程执行,更具备趋势预测、风险预警与智能决策能力,为酒店运营管理、服务体验与经营效益提升提供数智化支撑。
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此外,在同期举行的中国饭店协会休闲度假专业委员会成立大会上,绿云董事长兼CEO杨铭魁先生荣任委员会常务副主任。这一任命既是对其个人行业影响力的高度认可,也体现了绿云在推动大住宿与文旅产业融合、赋能休闲度假业态升级方面的积极作为。
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未来,绿云将继续携手行业协会与生态伙伴,以技术创新驱动服务升级,以开放平台链接产业资源,为中国酒店及文旅行业的高质量发展贡献数字力量。
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