安康市汉滨区沈坝镇：深耕基层解民忧 靶向发力化纠纷

邻里口角、地界争议、山林权属、家庭隔阂、债务往来、民生诉求……一件件看似琐碎的“家长里短”，都是威胁乡村和谐稳定的关键小事。为进一步筑牢平安建设防线，切实防范各类风险隐患，密切党群干群关系，用心用情解决群众急难愁盼问题，近期，沈坝镇全面部署、迅速行动，扎实开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动，以脚步丈量民情、以实干回应期盼、以温情化解心结，全力营造邻里和睦、乡村安定、治理有序的良好社会环境。

脚步下沉全覆盖，入户走访听民意、察实情。民之所盼，行之所向。沈坝镇变“群众上访”为“干部下访”，变“被动处置”为“主动靠前”。整合镇机关干部、村“两委”干部、网格员、驻村工作队、人大代表、乡贤力量，组建专项走访排查队伍，分片包联、划区作战，深入各村组院落、田间地头、农家小院，与群众面对面交流、心贴心沟通。走访过程中，全体干部沉下身子，不搞形式主义、不做表面文章，以拉家常、聊近况、话发展的方式，耐心倾听群众心声，细致了解生产生活现状，全面收集邻里纠纷、婚姻家庭、土地流转、山林边界、养老赡养、劳资纠纷等各类矛盾线索。既关注显性突出问题，又深挖隐性苗头隐患；既摸清矛盾问题根源，又掌握群众思想动态，逐条登记、分类建档，建立问题台账、责任清单、化解清单，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，实现走访无死角、摸排无盲区、情况全掌握，真正把民情摸清、把问题找准、把诉求记实，架起党群连心“暖心桥”。

精准排查无盲区，溯源摸底防风险、除隐患。矛盾纠纷化解，关键在源头、核心在前置。结合辖区村落分散、山林土地类纠纷多发的实际，沈坝镇在过往治理工作基础上，进一步细化排查举措、压实工作责任、拓宽排查维度。紧盯婚姻家庭、邻里关系、土地山林、经济债务、项目建设、民生保障六大重点领域，聚焦老年人、困境妇女、留守儿童、重点信访人员等特殊群体，实行分级分类排查、靶向精准管控。依托全域网格化治理体系，以网格为最小治理单元，落实网格员日常巡查职责，对排查梳理的各类矛盾隐患，综合研判风险等级，区分一般矛盾、复杂纠纷、重点隐患，分类标注、分级管控。坚持抓早抓小、防微杜渐，对苗头性、倾向性问题提前介入、主动干预，对潜在性、关联性风险提前预判、源头防范，坚决杜绝小矛盾演变为大纠纷、小问题拖成大隐患，从源头上筑牢安全稳定“防火墙”。

多元调处聚合力，法理相融解心结、促和谐。坚持调解为民、情理兼顾，整合多方资源、凝聚治理合力，针对一般性邻里琐事、简单家庭矛盾，由村组干部、网格员当场疏导、现场调解，快速化解小事小节，实现矛盾不出网格；针对土地权属、地界纠纷、赡养矛盾等常见多发问题，充分发挥老党员、老干部、乡贤能人人熟、地熟、情况熟的优势，用好乡土人情、村规民约，用群众听得懂的乡土语言释法明理、调和关系，以人情暖人心、以公道化隔阂；针对跨领域、跨村组、情况复杂的疑难纠纷，统筹镇综治中心、司法所、派出所、便民服务大厅等力量，实行多部门联合调处，综合运用法治宣讲、政策解读、思想疏导、人文关怀、困难帮扶等方式，法理结合、刚柔并济，对症下药破解治理难题。同时，以纠纷化解为契机，常态化开展普法宣传，以案释法、以案育人，引导群众自觉养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。严格落实矛盾化解回访制度，对已调处完毕的问题定期回访跟进，持续巩固调解成果，严防问题反弹回潮，确保件件有落实、事事有回音、事事能安心。

常态长效强治理，固本提质稳大局、惠民生。矛盾纠纷排查化解是一项长期性、基础性民生工作，更是提升基层治理能力、赋能乡村振兴的重要抓手。沈坝镇以此次专项行动为契机，总结提炼走访排查、矛盾调处、源头治理中的成熟经验，将临时举措转化为长效机制，持续推动矛盾纠纷化解工作常态化、制度化、规范化。坚持党建引领基层治理，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把矛盾化解、平安建设作为干部作风检验的重要考场，倒逼干部下沉一线、担当作为。始终坚守为民初心，立足群众实际需求，用心用情解决群众生活中的各类烦心事、揪心事、操心事，不断拉近党群干群距离。紧扣全镇发展大局，把平安稳定作为发展底线，统筹矛盾化解、平安建设、乡村治理、民生保障等重点工作，以和谐稳定的社会环境护航乡村产业发展、人居环境提升、基层治理提质。

下一步，沈坝镇将持续扛牢属地责任，保持攻坚劲头，持续深化大走访大排查大化解专项行动，以更实举措、更细作风、更优服务，用心解开群众“千千结”，全力守住平安“基本盘”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇经济社会高质量发展、建设更高水平平安沈坝、法治沈坝筑牢坚实稳固的基层根基。（通讯员 杜萍 马晓强）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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