云南
近日，昆明市民黄先生向开屏新闻反映，他在昆明华宠宠物生活馆购买一只幼犬后，狗狗带回家不久便出现身体不适，双方就此产生消费纠纷。目前，涉事幼犬已由商家带回调理，相关问题仍在协商中。
据黄先生介绍，4月12日晚，他通过抖音同城刷到@昆明华宠宠物生活馆直播售犬，线上沟通后约定4月13日到店挑选。4月14日17时30分，黄先生到店以1200元买下一只幼犬，通过微信完成支付。
黄先生称，接犬时店内无工作人员值守，老板告知已打包完毕，让其自行取走。付款后，他随即发现，随狗附带的疫苗本上粘贴的疫苗标签已过期。商家解释为“贴错标签”，并让黄先生自行从柜台拿取未过期疫苗贴纸重新粘贴。
当晚回家仅一小时，黄先生发现狗狗出现发热、咳嗽症状，立即联系商家。对方未建议送医，而是让其自行喂食人用药物。此后连续5天，狗狗病情未见好转，商家仅反复指导换药，未提供有效解决方案。黄先生说，4月19日晚，他提出要将狗狗送回店里，却遭到商家辱骂，双方矛盾激化。
黄先生提供的《宠物购买协议》显示，商家对犬瘟、细小病毒提供15天质保，但约定买家须按要求喂养、每日上传视频，否则不予质保。疫苗本照片则显示，其中一枚“卫佳伍”疫苗标签有效期至2025年7月1日，已明显过期；另一枚有效期至2026年11月20日，仍在有效期内。黄先生对疫苗实际接种情况提出质疑。
4月22日，记者就此事联系昆明华宠宠物生活馆负责人。对方回应称，狗狗售出时仅有轻微感冒，其已告知饲养与用药方法，后因狗狗出现腹泻，便让买家自行买药，但因对方抱怨“买狗要天天买药”，双方发生口角，互相辱骂，才情绪激动出言不逊。
商家表示，事发后已让黄先生将狗送回店内，目前正在免费调理，狗狗已无大碍。针对疫苗标签过期问题，商家承认贴纸过期，但强调狗狗确实完成疫苗接种，否则不敢提供15天犬瘟、细小病毒质保并签订协议，只是狗场统一操作导致标签使用不规范。
该负责人同时表示，其从业十余年，幼犬到店后均会重新驱虫，管理规范。目前，宠物狗还在康复中，黄先生何时接走宠物狗还待观察。
记者综合以往的宠物购买纠纷发现：宠物活体交易中，商家有义务提供真实、有效、规范的疫苗证明。如遇纠纷，消费者可保留聊天记录、录音、疫苗本、协议等证据，向市场监督管理部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。
开屏新闻记者 张勇 摄影报道
一审 孙琴霞
责任编辑 吕世成 严云
责任校对 刘自学
主编 林舒佳
终审 编委 李荣
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