四川
电梯广告费、道闸广告费、公共场地租赁费、临时停车位收费……这些小区公共区域的经营性收益究竟有多少？钱花到了哪里？长期以来，这不仅是业主们最关心的问题，也是最容易引发矛盾的“糊涂账”。
如今，这一难题在南充有了创新解法。4月21日，笔者从金碧物业南充分公司了解到，顺庆恒大绿洲、恒大华府、恒大中航城及西充恒大御湖庄园、阆中恒大滨江左岸等11个小区，率先上线了小区公共收益线上公示查询系统。业主只需动动手指，通过“我家灯火”微信小程序，就能随时随地查清小区公共收益的每一笔“账目”，真正实现“钱袋子”在阳光下运行。
传统公示“躲猫猫” 惹得业主直挠头
小区公共收益归全体业主所有，这是《中华人民共和国民法典》《四川省物业管理条例》明确规定的。然而，在实际操作中，不少物业公司仍采用在公告栏张贴纸质报表的方式公示，不仅容易被忽视，而且信息碎片化，业主很难全面、及时、准确地掌握收益和支出情况。
“恒大绿洲小区于2013年6月交付，每年都会产生一定的公共收益，也会定期公示收支明细，但传统公示仅贴公告栏，确实很难让所有业主都及时看到。”金碧物业南充分公司区域总经理邓小松坦言，在去年底的小区季度“经理见面会”上，多位业主集中反映，希望能有一种更便捷、更清晰的方式，让业主随时了解公共收益的来源和去向，打破信息不透明的“壁垒”。
小程序上线 “我家灯火”照亮“明白账”
聚焦业主的急难愁盼，金碧物业在全市率先上线“我家灯火”小程序，推出公共收益线上查询服务，彻底打破了传统公示的时空限制。
业主登录小程序后，只需点击首页置顶的“公共收益专栏”，即可一键查看收益总额、资金结余、收入明细、支出流向等完整信息。
“以前想看公共收益，得专门跑到公告栏前，有时候贴出来没两天就被别的通知盖住了。现在不仅公示栏会张贴，手机端也可同步查。业主只需在手机上一点，小区的钱怎么收、怎么花，清清楚楚、明明白白。我们心里都有底，住得也更安心了！”恒大绿洲小区业主张先生看着小程序上清晰的收益明细，连连点赞。
打通监督“最后一公里” 小区管理更阳光
据了解，此次金碧物业南充分公司旗下11个小区同步上线公共收益线上查询系统，在全市范围内尚属首创。这一举措不仅回应了业主对公共收益透明化的核心关切，也打通了业主监督的“最后一公里”，为全市小区公共收益管理提供了可复制、可推广的“阳光样本”。
业内人士指出，小区公共收益管理长期存在“重收取、轻公示”“重形式、轻实效”的问题。通过数字化手段将收益账本“晒”在阳光下，既是对业主知情权、监督权的切实保障，也有利于倒逼物业服务更加规范、透明，从源头上减少因信息不对称引发的物业纠纷。
（原标题：南充11个小区试点收益线上公开新模式）
来源 南充晚报 今日顺庆
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