Meta员工对公司在工作电脑上安装监控软件深感不满

Meta，这家靠着监控数十亿用户的网络行为、依托愤怒内容和定向广告维系用户黏性而发展壮大的公司，据报道近日开始在员工的工作电脑上安装监控软件。

据路透社报道，Meta管理层向员工发送了一份备忘录，告知他们即将在设备上运行一款名为"模型能力计划"（Model Capability Initiative）的新工具。该工具将记录员工的击键操作、鼠标移动轨迹，甚至不定时截取屏幕画面——官方理由是收集数据，以便这家社交网络巨头用于构建更优秀的AI模型。

据Business Insider声称，其获得了这份备忘录。备忘录显示，监控范围涵盖员工在使用"与工作相关的应用程序和网址"时的行为，包括Gmail、GChat、VSCode以及公司内部应用"Metamate"。

文件中据称解释道，Meta认为AI模型尚不理解人类使用电脑的方式，因此需要收集真实案例，了解员工在日常工作中如何点击操作，从而用于构建智能体。据悉，Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思表示，从Meta员工处收集此类数据，将有助于公司实现一个愿景——在那个世界里，"我们的智能体主要承担具体工作，而我们的职责是指导、审查并帮助它们持续改进"。

Meta并非孤例。Anthropic于2024年推出了具备类似能力的技术，OpenAI去年也发布了"Operator"——一款可以代替人类操作浏览器的工具。微软甚至专门为智能体打造了一种特殊类型的云端PC。

这些公司都设想，在不远的将来，我们会将许多目前亲力亲为的任务，委托给使用虚拟PC的智能体来完成。AI领域的人士构想的场景包括：让智能体代为预订机票、回复邮件，或持续扫描电商平台以捕捉心仪商品的折扣时机，并在第一时间完成购买。

Meta对这类功能的定义是"个人超级智能"。公司的长期掌舵人马克·扎克伯格表示，这种智能"帮助你实现目标、创造你希望在世界上看到的东西、体验任何冒险、成为你所在乎之人更好的朋友，并成长为你理想中的自己"。

当然，前提是你的目标和理想不包括职场隐私。

这一局面充满讽刺意味。多年来，Meta一直在挖掘用户数据，且屡屡触碰隐私法律的红线。如今，公司留存的员工们终于有机会亲身体验用户多年来所感受到的那种不安与不适。

Q&A

Q1：Meta的"模型能力计划"具体会收集员工哪些数据？

A：根据报道，Meta的"模型能力计划"工具将记录员工的键盘击键操作和鼠标移动轨迹，并不定时截取屏幕画面。监控范围涵盖员工在使用Gmail、GChat、VSCode以及内部应用Metamate等工作相关应用程序和网址时的全部行为，收集到的数据将被用于训练AI模型，帮助智能体更好地理解人类使用电脑的方式。

Q2：Meta为什么要监控员工的电脑使用行为？

A：Meta官方给出的理由是，目前的AI模型还不够理解人类实际使用电脑的方式，需要收集真实的操作数据作为训练素材。Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思表示，这些数据将帮助公司构建能够代替人类完成日常工作任务的智能体，最终实现"智能体主要承担具体工作，人类负责指导和审查"的愿景。

Q3：除了Meta，还有哪些科技公司在开发类似的智能体技术？

A：多家头部科技公司都在布局类似技术。Anthropic于2024年推出了具备操控电脑能力的技术；OpenAI去年发布了"Operator"工具，可以代替用户操作网页浏览器；微软则专门为智能体设计了一种特殊的云端PC环境。这些公司都在朝着"智能体代替人类完成日常数字任务"的方向持续推进。