一季度快递业务量累计完成477.3亿件 同比增长5.8%

国家邮政局公布2026年1-3月邮政行业运行情况，1-3月，邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成4492.7亿元，同比增长5.9%。其中，快递业务收入累计完成3690.2亿元，同比增长6.8%。

1-3月，邮政行业寄递业务量累计完成519.0亿件，同比增长4.5%。其中,快递业务量累计完成477.3亿件，同比增长5.8%。

3月份，邮政行业业务收入累计完成1572.9亿元，同比增长3.1%。其中，快递业务收入累计完成1304.7亿元，同比增长4.7%。

3月份，邮政行业寄递业务量累计完成187.6亿件，同比增长2.7%。其中,快递业务量累计完成172.4亿件，同比增长3.5%。

从业务类型看，1-3月，同城快递业务量累计完成33.5亿件，同比下降7.3%；异地快递业务量累计完成433.4亿件，同比增长7.0%；国际/港澳台快递业务量累计完成10.4亿件，同比增长1.7%。

1-3月，邮政函件业务累计完成1.9亿件，同比下降6.6%；包裹业务累计完成769.0万件，同比增长12.8%；报纸业务累计完成38.2亿份，同比下降7.8%；杂志业务累计完成1.5亿份，同比下降6.9%；汇兑业务累计完成37.5万笔，同比下降29.6%。

1-3月，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的7.0%、90.8%和2.2%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降1.0个百分点，异地快递业务量的比重上升1.1个百分点，国际/港澳台业务量的比重下降0.1个百分点。

1-3月，东、中、西部地区快递业务收入比重分别为72.7%、16.2%和11.1%，快递业务量比重分别为68.0%、21.2%和10.8%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重下降1.0个百分点，快递业务量比重下降3.3个百分点；中部地区快递业务收入比重上升0.6个百分点，快递业务量比重上升1.7个百分点；西部地区快递业务收入比重上升0.4个百分点，快递业务量比重上升1.6个百分点。

1-3月，快递业务收入品牌集中度指数CR8为87.4，快递业务量品牌集中度指数CR8为96.0，均较1-2月上升0.1。

1-3月，快递服务公众满意度为84.8分，全国重点地区快递服务72小时妥投率为82.28%。