年销超210亿、每月检测费近百万，与辉同行品控投入够不够？

《逐浪》栏目出品

近日，央视新闻曝光了一款热卖的保健品“澳洲优思益”，不仅涉嫌产地造假，虚假宣传，而且其在墨尔本的地址实为一家汽车维修站；所谓的澳洲进口、国际大奖、医学博士“背书”，也都是花钱包装出来的。

（图源：央视新闻公号）

随之而来的是，多位曾带货该品牌的明星和头部主播被推上舆论的风口浪尖，董宇辉的“与辉同行”也涉及其中。据界面新闻，“与辉同行”曾带货该品牌相关产品，销售额达1000万-2500万元，销量达7.5万-10万单，是其重要销售渠道之一。

对此，与辉同行客服回应称，在官方调查结果出具前，可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款。

2026年来，从皖西麻黄鸡到优思益，与辉同行已多次“翻车”。这无疑削弱了消费者的信任，也为与辉同行的声誉和前景蒙上了一层阴影。

与辉同行口碑“崩塌”，粉丝半月减少11万

自优思益事件后，与辉同行抖音直播间粉丝量持续下跌。飞瓜数据显示，4月1日，与辉同行直播间粉丝为3902.9万，截至4月15日，粉丝数下滑至3891.5万，短短半个月，粉丝量跌去11.4万。

数字背后，是大量用户的不满情绪在社交平台集中爆发。在微博评论区，有用户喊话与辉同行：能赚钱的时候不和“家人”分，如今爆雷了全让“家人”当小白鼠；也有用户直言，董宇辉一直不回应，“这样办事太没有良心了，以后再也不会买了。”

（图源：微博截图）

一位小红书用户则表示“对董宇辉直播间粉转黑”，她质疑，董宇辉直播间一直声称的严选品呢？除了客服的一份声明，没有对消费者任何其他的交代。该用户还表示，自己是看董宇辉直播间，相信他选品严格才闭眼入的。

（图源：小红书）

不只是网友和消费者，业内人士也纷纷下场发声。职业打假人王海在微博上公开表示，董宇辉等直播间应承担“退一赔十”的责任。

另一方面，当当网创始人李国庆则表达了不同观点。他认为，董宇辉不是知假售假，而是把关不严，可以不假一赔三。不过，尽管如此，董宇辉还是该亲自出面道歉。

至于与辉同行应负的法律责任，北京蓝鹏律师事务所创始人张起淮接受《红星新闻》采访时表示，对于以推荐等形式参与带货的主播，尤其是头部主播等，无论其是否知晓产品造假事实，只要宣传内容存在虚假性、误导性，即需与品牌方、生产厂家承担连带赔偿责任。

随着时间的推移，优思益风波的热度已渐渐下降，不过给与辉同行们带来的影响还在持续。在黑猫投诉上，有不少用户还在就此投诉与辉同行维权。笔者在黑猫投诉上搜索“与辉同行 优思益”词条发现，4月来相关投诉已多达10余条。

频频翻车，暴露供应链管理短板

优思益事件，不是与辉同行直播间第一次卷入较大的争议。

今年1月，与辉同行直播间带货的一款“大别山黄油母鸡”产品，遭到六安市麻黄鸡产业协会的公开“打假”。声明称，经过摸排与核实，并未发现向该款产品的相关经营方供应过货源，双方无采购往来记录，质疑其虚假宣传。

（图源：中国食品安全网）

随后，与辉同行将商品下架。当时，安徽省商务厅相关部门称此事应该是协会和企业对于标准的认定有分歧，“应该不涉及虚假宣传”。

今年315期间，央视315晚会曝光了“漂白鸡爪”问题，四川省蜀福香食品有限责任公司被点名。这家公司也是“满山馋”品牌的供应商，而与辉同行直播间曾多次带货该品牌。事后，与辉同行客服称，所售满山馋相关商品，并非央视315晚会曝光商品。

与辉同行带货屡陷争议反映出，头部主播在流量狂奔之下，供应链管理的不足。

近年来，与辉同行直播间带货品类不断延伸，从食品生鲜，逐步拓展至家电、服饰、化妆品等多个领域。每一个新增品类，都意味着新的知识盲区、新的供应商体系。品类越宽，供应链越复杂，选品审核的复杂度与风险也随之放大，对供应链的考验也就越大。

随之而来的是，与辉同行的销售额也水涨船高。2025年，与辉同行直播带货销售额超210亿元，带货销量超2.1亿单。

面对如此之大的带货规模，即便是头部直播间，也无法完全对每一款产品实时监控。这一点，董宇辉本人也承认。他曾在直播间坦言，“每月送检都会花很多的费用和时间，但是这些仍然无法100%的保证，所有的产品都如您所愿。”

董宇辉还需向胖东来学

为保证带货产品的食品安全，与辉同行也付出了不少努力。

2024年末，董宇辉曾在直播间表示，直播间里很多卖的特别多的产品，会安排同事带着专业机构的人去验厂，会让商家提供一版检测报告，自己会再出一份报告，每个批次都会再检，每月检测费用近百万元，食品安全方面请大家放心。

然而和同行相比，每月近百万的检测费用似乎并不算太突出。

据南方都市报，2025年3月，东方甄选前CEO孙东旭在直播中透露，东方甄选自营产品一年的质检费用高达4700万，还不含人力成本，仅为检测费用。换言之，东方甄选每月的检测费用接近392万元，约为与辉同行的四倍。

孙东旭还称，东方甄选自营品一年几十个亿，如果只花1000万，是质检不过来的。这意味着，与辉同行的检测费用还有提升的空间。

当然，检测费用的高低并非品控能力的唯一标尺。资金投入固然重要，但更关键的是围绕选品、供应商管理、危机处理所建立的一整套制度。

这就不得不提及零售行业的标杆企业——胖东来。2025年，胖东来销售额超235.31亿元，略高于与辉同行的210亿元。

一直以来，胖东来以其极为严苛的选品标准著称。据大河网报道，一位和胖东来合作二十多年的供货商表示，一般超市只要求选取两三项核心指标检测，但是胖东来要求：国标有多少项，就要做多少项检测报告，一项不能少。甚至，还对赠品和搭配组合的配件和配饰进行检测。

更为关键的是，当产品陷入争议时，胖东来并非止步于下架或赔偿，而是主动出具详实的调查报告。

在胖东来官网，2023年至2025年，胖东来累计出具了15份调查报告和回复说明。以2025年2月发生的“内裤掉色、过敏”事件为例，胖东来不仅在调查报告中完整呈现了检测结果，还提出了处理方案及后续整改方案。

（图源：胖东来官网）

胖东来还从制度层面来保障产品。今年1月，许昌市市场监督管理局发布文章称，胖东来制定了《食品安全管理制度》，涵盖供货者管理、进货查验、出厂检验、追溯体系建设等各方面，堪称全链条品控。

对于与辉同行而言，随着规模扩大与品类拓宽，真正需要补上的，或许不只是检测费用，还有一整套覆盖验厂、流通、售后全流程的品控系统。