交通银行信用卡启动“金融消保一台戏”守护百姓权益

2025年，上海宛平剧院内掌声阵阵，一场别开生面的金融消保启动会在此举行。交通银行信用卡中心联合上海市金融稳定发展研究中心、浦东新区区委金融办等单位，共同启动金融教育宣传周“共同撑起金融消保一台戏”专题活动，以多方合力奏响金融消费者权益保护的强音。

多方集结，构筑协同治理新格局

本次活动在金融监管总局、中国人民银行、中国证监会统一部署下，由上海金融监管局牵头组织。交通银行零售业务总监林骅出席，国家金融监督管理总局上海监管局消保处、上海市高级人民法院、上海市金融稳定发展研究中心、浦东新区区委金融办等单位负责人共同与会。政、企、银、法多方力量的集结，标志着金融消保工作正从单一机构行为向全社会协同治理加速迈进。

交通银行信用卡中心副总经理霍红在致辞中介绍了卡中心在消保领域的重点工作与成效。她表示，金融机构有责任将消保理念融入经营全流程，让金融服务的温度传递到每一位消费者身边。

智慧碰撞，把脉金融黑灰产新动向

在交流环节，上海市金融稳定发展研究中心围绕“金融为民”主题，分享了普惠金融服务实体经济、增进民生福祉的实践成果。上海市高级人民法院法官则从司法视角切入，深入剖析当前金融领域黑色灰色产业的演变趋势，提出前瞻性风险防控策略，呼吁社会各界携手筑牢金融安全防线。现场播放的防范金融黑灰产专题宣教视频，以直观方式呈现了非法代理维权、征信修复骗局等常见陷阱，引发与会者深思。

点睛画卷，庄严仪式传递守护决心

启动仪式将活动推向高潮。与会嘉宾共同登台，为“共同撑起金融消保一台戏”主题画卷添上“点睛之笔”。笔墨落定，承诺生根，这一庄严仪式生动诠释了各方凝心聚力、共同守护金融安全的坚定信念，也为后续系列宣教活动拉开序幕。

沪韵新声，让消保知识“活”在百姓心间

本次启动会最大的亮点在于文化赋能。活动打破传统说教模式，将海派脱口秀与沪剧传唱巧妙融入金融宣教。幽默诙谐的脱口秀以真实案例为蓝本，深入浅出解读消费者八大权益，剖析“代理退保”“债务减免”等黑灰产套路；沪剧演员用“沪上乡音”生动演绎反诈要点，让专业金融知识褪去生硬外衣，真正走进百姓心坎。这种从现代到传统的创新表达，让金融宣教既接沪上地气，又深入人心，实现了“寓教于乐、寓学于趣”。

扎根基层，打通金融教育“最后一公里”

启动会仅是开端。接下来一周，交通银行信用卡中心将在上海多地开展系列特色宣教活动，并以浦东新区张江镇为核心阵地，依托环东村、张江生态公园等常态化教育基地，推动“宣传周进乡村”，为县域居民提供长效便捷的金融知识服务。聚焦“一老一少一新”等重点人群需求，交行将持续深化金融为民服务内涵，让金融消保知识“飞入寻常百姓家”，为构建安全、健康、普惠的金融生态环境贡献积极力量。