齐鲁超赛燃动金都 文明出行赋能招远 | 齐鲁超赛倡议书

全市巡游出租车、网约车驾驶员朋友们：

齐鲁超赛即将在我市盛大举办，届时各地参赛选手、观赛游客、市民群众将齐聚金都，城市客运出行需求大幅攀升，出租客运服务保障任务艰巨。出租汽车作为城市流动的文明窗口，是展现城市风貌、传递城市温度的重要名片，直接关系赛事期间城市整体形象。为全力做好齐鲁超赛期间出行服务保障工作，以优质、规范、文明的服务迎接八方来客，现向全市巡游出租车、网约车驾驶员发出如下倡议：

1.规范营运从我做起。请各位驾驶员自觉遵守服务规范相关要求，巡游出租汽车驾驶员应做到不绕道、不拒载、不甩客、不拼客，打表收费，主动出具发票，坚决杜绝安装使用违规计价设备、绕路多收费、拒载等主观恶意违规行为；网络预约出租汽车驾驶员应做到不绕道、不选单、不无故退单，坚决杜绝绕路多收费、拒载等主观恶意违规行为。

2.文明服务从我做起。做到语言文明、服务热情、礼貌待客、以理服人、得理让人。服务过程中要上车问“您好”，付费说“谢谢”，下车说“再见”。主动提醒乘客携带好随身物品，乘客遗忘的物品要主动归还或及时上交有关部门。

3.卫生整洁从我做起。努力树立行业良好形象，不断改善出租车卫生环境。驾驶员要做到仪表端庄、着装规范；营运车辆要标识齐全，车身内外干净整洁，座套经常擦洗，无污垢破损。

4.安全行车从我做起。自觉遵守交通法规，行车时系好安全带，不操作手机、不吸烟、不吃食物。改变争道抢道、随意调头、乱停乱靠等驾车陋习，做到不超速、不抢行、不乱停、斑马线礼让行人。定期做好车辆消毒通风，严格落实行业各项措施。

5.传承美德从我做起。增强责任感、使命感，爱岗敬业、诚信服务，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，见义勇为、拾金不昧、助人为乐、扶贫济困……以实际行动弘扬和践行社会主义核心价值观。

赛事聚精彩，文明展风采。希望广大出租车驾驶员朋友们积极响应倡议，从自身做起，从现在做起，以主人翁的姿态，全身心投入赛事服务保障工作，用文明言行、优质服务、暖心举动，为齐鲁超赛顺利举办保驾护航，以规范的运营、文明的服务、饱满的热情，当好金都文明的传播者、赛事服务的守护者，共同打造招远出租汽车行业文明品牌，为齐鲁超赛圆满举办贡献行业力量！

招远市交通运输局

2026年4月21日