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来杭州租房3天,半夜被憋醒去走廊喘气!山东女子自费500元检测甲醛超标2倍多,起诉房东历时11个月拿回2万多元租金……

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4月19日,都市快报刊发两个年轻人在杭租到“串串房”的报道,引发强烈社会关注,快报官微阅读量快速突破10万+。(早前报道:)山东人朱女士与报道中的小丁的经历极为相似,同样通过网络平台异地找房,同样遇上个人中介,租到“串串房”,不同的是小丁经快报记者协调成功拿到房东的全额退款,朱女士则走上了漫长的诉讼之路。

网络房源为个人中介发布

第三方检测甲醛超标

朱女士告诉记者,2024年她和老公在广州,网上找了很久,最后看中滨江区“马悦名府”一套房。


“入住3天,我和老公出现明显不适,老公有时夜里会憋醒,得到室外走廊喘口气再回来(1818黄金眼2024年采访朱女士老公的视频有上述情况表述——记者注),我们怀疑租到了‘串串房’,入住第5天提出退房,但被房东拒绝。入住第8天,我花500元购买‘杭州清沐检测’的甲醛检测。11月5日,我们搬走了个人物品,做好房屋卫生,并拍摄视频发给房东〔滨江区人民法院(2025)浙0108民初317号判决书有详细表述——记者注〕,同时为专业检测机构检测做好准备。检测前需长时间完全封闭房屋,保证一定室内温度,为证明检测时室内无租客任何物品,检测结果皆为房东的室内环境造成,我们也提前通知邀请房东来现场见证专业机构的检测,但房东拒绝了。”


朱女士老公晚上被憋醒后需到室外走廊喘气

“杭州清沐”出具的“室内空气”检测报告显示:卧室甲醛为0.177(mg/m^[3]),是标准限值(≤0.08)的2.21倍,TVOC(mg/m^[3])为0.812同样超标(标准限值≤0.60)。

朱女士说:“11月10日,我们选择了报警,虽然报警不能解决‘串串房’纠纷,但警察有执法记录仪,为后续起诉确认退租时间留下证据,在警察的见证下退房很有必要。”


2024年11月8日,杭州清沐为朱女士滨江马悦名府租房出具的空气质量检测报告数据


朱女士承租的滨江马悦名府房屋

退房10天后

通过“线上法庭”起诉房东

朱女士准备起诉房东,咨询了律师朋友,朋友说案子比较简单,证据很清楚,自己也可以起诉。

“接下来就是整理所有的证据,租房合同、诊断买药的记录、购买室内空气检测服务、清沐上门检测的录像、检测报告、搬家费用、我们与房东的聊天记录、租房转账记录等等。

“之后正式通过‘线上法庭’(即网上立案)提交诉状和证据,我主张房东退还全部租金、押金及资金被占用期间的利息,赔偿合同违约金、医药费、搬家费、甲醛检测费、诉讼费。因为租房合同上房东没留身份证号码,仅有姓名及手机。我们就去法院申请‘调查许可’,再拿着法院的‘调查许可’去派出所调取房东的身份信息,退房10天后正式起诉。本来我还想申请财产保全(人民法院在受理案件前或诉讼过程中,为防止当事人转移、隐匿、变卖财产,保证将来生效判决得以顺利执行),因低于5万元不符合财产保全要求。之后进入等待期,其间法院联系我问是否接受调解,因为房东态度恶劣,一分都不肯还,最终没调解成。”


涉事的滨江马悦名府小区

房东也提交一份甲醛检测合格报告

法院不予认可,判房东败诉

朱女士说,2025年4月法院开庭,房东也提交了一份甲醛检测报告,显示甲醛没有超标。她马上提交了书面质证,对房东开庭时新提交的证据不予认可。朱女士认为,房东是在他们搬出去后做的甲醛检测,首先时间上不认可,房东的甲醛检测也没有过程的照片及视频,封闭时间不详,也可能在他们搬走后做了临时除甲醛措施。

针对原告和被告两份第三方机构的甲醛检测报告,记者见到法院判决书表述如下:

本案中,双方在相近时间各自委托第三方检测机构进行空气质量检测,朱××、罗××委托的杭州清沐检测科技有限公司检测结果为甲醛和TVOC含量超过合格标准,洪××委托的凌昔检测技术(江苏)有限公司检测结果为各成分均合格。对此,朱××、罗××在检测前提出让洪××检查现场,在检测后向洪××讲明了封闭房屋等检测过程,在检测报告中附有相关照片,但是洪××未清晰陈述房屋封闭、温度控制等检测过程,其检测之前是否让案涉房间满足检测条件,本院无法判断。对此,本院认可朱××、罗××委托检测机构作出的检测结果。洪××提出朱××、罗××可能在案涉房屋中放置了挥发甲醛的物体,其并无证据证明,本院不予认可。现根据杭州清沐检测科技有限公司的《检测报告》,结合《室内空气质量标准》(GB/T18883-2022)的判定依据,案涉房间的甲醛含量超过限定标准。故针对朱××、罗××的主张,本院予以确认。

朱女士说:“开庭后又进入等待期,2025年7月31日,法院宣判我们胜诉。”

据滨江区人民法院民事判决书:判定房东在判决生效之日起10日内退还租金及押金共20393元(这个金额已扣除14天的租金及水电费),并判定房东支付违约金300元及甲醛检测费500元,驳回原告其他诉讼请求。案件受理费491元,原告负担114元,被告房东负担377元。

胜诉后未拿到钱申请强制执行

起诉11个月后拿到退款及赔偿

朱女士说,胜诉后他们先等了15天,经法院确认被告并未上诉,判决生效。判决书履行期限届满,房东没有履行,他们申请了强制执行。

“通过网络搜模板,结合自身情况做适当修改后签名提交。我们向法院了解得知,强制执行的案子非常多,要等两个月我们的才能立案。这里已经不需要我们做什么事情了,房东的相关财产线索法院会去调查。

“2025年9月底,我们接到了法院电话,说已经立案(强制执行申请),会联系被告还钱。之后事情就很快了,十一假期结束,法院就通知我们说被告已经把钱转给了法院,走一下流程就会把钱转到我们卡上。同年10月底,我们收到了法院的转账。从租到串串房到维权结束,历时11个多月。”

朱女士说,之所以愿意接受都市快报采访,披露这段她本不愿再回忆的经历,是想通过她的诉讼经历,帮助更多“串串房”的受害者维权。

共同守护杭州租房市场安全底线

如果你也遇到“串串房”请告诉我们

法律明确规定,出租房屋需符合空气质量标准。比如《北京市住房租赁条例》等地方条例,规定住房租赁应符合室内空气质量要求。《中华人民共和国民法典》第七百三十一条规定:租赁物危及承租人安全健康的可随时解除合同。但很多租客仍面临取证难、诉讼成本高等困境。

如果你也有类似遭遇,欢迎和我们讲一讲。同时欢迎装修业内专家、检测机构、房东来聊聊怎么防范“串串房”,怎么识别装修安全、价格合理的好房源,不能让劣币驱逐良币,我们一起守护杭州租房市场的安全底线。

如果您有话要说,欢迎拨打都市快报热线:0571-85100000。或在橙柿互动App首页右上方“求助”论坛发帖。

橙柿互动·都市快报 记者 陈卫民

编辑 潘俐

审核 张倩 王晨郁

校对 崔劲峰

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